Pousada Los Rosales — Hotel in Região Geográfica Imediata de Camaquã

A pousada é linda. O atendimento deixa a desejar. Estávamos indo de Porto Alegre a Arambaré e fomos avisados de que o check-in poderia ser feito somente até às 20h. Simplesmente não há tal informação no site. O dono resolveu nos avisar de tal limitação, que confronta diretamente com a informação disponível no site, somente quando estávamos no caminho. Tudo para causar mal estar.

Éramos um grupo de pessoas nos dirigindo a um casamento que ocorreria no sábado pela manhã. Todos estávamos indo na sexta à noite, após o expediente e todos fomos surpreendidos com uma limitação que, até então, inexistia.

Em resumo,...

Não tive sorte tinha uma reserva cheguei lá 12.30 fiquei 40 minutos esperando alguém atender ninguém apareceu liguei para o dono me falou que se eu não tinha lido meu email que dizia que só atende a partir das 14 horas falei que não tinha lido aí começou a discussão me achei muito mal atendido na chegada para piorar não funcionou a tv nem o chuveiro esquentou e não tinha ninguém na recepção para ajudar tomamos banho na água fria tudo muito lindo e muito limpo mas não recomendo e não vou mais...

Quero denunciar com profundo desagrado os péssimos serviços prestados pela Pousada Los Rosales. Uma pousada com apariecia externa boa mas cujas instalações não tem manutenção e deixam o hóspede em situação precaria como por exemplo tomar banho frio. Mas o pior é a forma desrespeitosa, prepotente e mal educada do dono tratar os clientes. É um péssimo empresario que não deveria se dedicar ao ramo de atendimento ao público. E tudo por telefone porque não fica na pousada....