This is a modest hotel in a small town. This being said, you won't keep high expectations. However, the facilities are more than good, the location was excellent for my purposes, the air conditioning works well, the Wi-fi is good, the room is comfortable and the hotel is safe. Most of all, what I want to bring to your attention is the excellent breakfast and the ”mineiro style”. Rafael, Neto and Gabriel - the receptionists - were welcoming, helpful, always with a smile, and eager to make me feel as safe and comfortable as possible. If I have to return to Caratinga, I'll most definitely be staying there again, the service is...
Read moreBoa tarde
Gostaria de solicitar aos propieproprie ou aos diretores a sugestão para brnefuciab os hospehós e tbm ao hotel Eu cheguei a Caratinga ontem pela manhã e me hospedei no ABC em busca de tarifas ou descontos, porém não tive êxito pois o atendimento na recepção e péssimo, os quartos não oferecem conforto . E diante de tal solicitei a devolução do meu dinheiro e paguei apenas proporcional as horas hospedadas Sai do abc e vim para segunda hospedagem no Quality diante de tal situação, assim como eu vários hóspedes procuram tarifas melhores e desconto Para evitar tal transtorno, deixo aqui Minha sugestão: O Quality criar um cartão de fidelidade, este cartão sugiro pode ser de credicr ou debdéb, ou apenas de beneficben Por exemplo que possuir o cartão todas as vezes que se hospedar no Quality recebimento um desconto sihuinificativo na hospedagem E tbm a criação de meia diária Eu hj teria que fica até às 16:00 em caratCara, e pagaria mais uma diária, isso me levou a sair do hotel e anda pela cidade com minha bagagem para finalizar as atividades Se houvesse meia diária eu pagaria deixaria minha bagagem Calcula um valor refente a 50,00 tais, Outra coisa pelo hotel ser beira BR Investir em algo que as janelas se tornem acústicas Mas a hospedagem em si e boa, os recepcionista são banheiros higienizados, quartos devidamente limpos, roupas de camas limpas e perfumadas. Um hotel creio eu que está em evolucae para melhor atender E o concorrente acima seria o vinda Digo que vcs estão no momento do alferes para dar um salto para dominar o mercado pois o preço de vcs estão compativel, apenas prescisar criar mecanismo para que seja o melhor Boa...
Read moreQuarto single, porém, completo, com ar condicionado, wi-fi de boa qualidade, cama limpa e confortável, frigobar e excelente banheiro, limpo, higienizado e com bom chuveiro, quente ou frio. Café da manhã com muitas opções bem selecionadas e de qualidade. Atendimento geral feito por profissionais dispostos, preparados e prestativos, tudo com simpatia e cuidado com o hóspede. Apenas dois itens foram incômodos. O primeiro não desqualifica o hotel. O segundo, tira o hotel de qualquer avaliação sobre acessibilidade.
O recepcionista que me recebeu (não sei o nome dele), percebe-se que é um profissional qualificado, com curso e preparo para tal. Porém, o excesso de simpatia o torna um pouco inconveniente. Não é possível passar pela recepção em silêncio. Não há praticidade em se locomover. Ele necessariamente vai te parar em todas as vezes para acrescentar alguma informação, oferecer seus préstimos ou te perguntar algo. Excesso de zelo, o que nem sempre é bom.
O Hotel parece ter sido construído na encosta de um morro, logo, rampas íngremes e muita escada, sem auxílio de elevador algum, tiram toda e qualquer possibilidade de hospedagem de uma pessoa idosa, com dificuldades de locomoção e até mesmo...