Carmel Palace Hotel — Hotel in Região Geográfica Imediata de Carazinho

Completamente desorganizados! Além da falta de organização, há uma tremenda falta de consideração com os clientes! Estava ha quase um mês em tramite para reservar a sala de eventos, ja haviam confirmado disponibilidade, dos dias e dos horarios, faltando apenas uma semana para o evento o qual estava fechando reserva, eles simplesmente mandam mensagem dizendo que nao vao conseguir atender por reforma! Atendendente cassiane ainda tentou ser mal educada achando estar na razao, sendo que quase um mes inteiro ficavam enrolando para responder simples perguntas de horario, que tinha que falar com gerente, EM QUASE UM MES DE NEGOCIAÇÃO PARA A SALA, ELES NAO SE PRESTARAM EM AVISAR ANTES QUE NAO IRIAM CONSEGUIR ATENDER, ALÉM DE COBRAR UM HORROR POR QUARTOS QUE VEMOS AQUI PELOS COMENTARIOS QUE SÃO SUJOS E PRECARIOS!...

Boas acomodações de quarto, atendimento tenta ser bom mas total despreparo, há 5 anos p me hospedo durante a feira, momento de maior fluxo na região. Em horários de pico internet e caldeiras para aquecimento dos chuveiros não funcionam. Café da manhã , se você vai às 7 não tem nada, se vai às 9 também não... Funcionários do café até tentam ser prestativos mas a estrutura de organização não ajuda, chega o café acaba o pão, chega o pão acabou o leite, suco apenas de pacotinho e indisposição geral de atendimento. Uma pena, falta visão, cuidado e prestatividade aos hóspedes. No período pré e durante a feira as diárias dobram de preço e o serviço e tudo que é oferecido fica abaixo do valor que custa em períodos comuns. Uma vergonha, desleixo, despreparo e...

SE TIVESSE COMO NÃO DAR UMA ESTRELA SEQUER, EU NÃO DARIA!!!!!!!!!!!!!!!!

Em 13 anos, viajando a trabalho, a nossa equipe nunca ficou hospedada em um hotel tão ruim, se é que dá pra chamar essa espelunca de hotel. A reservamos quartos e sala para eventos. Nessa sala de eventos ficamos sem luz e não fizeram questão alguma de fazer o religamento da luz da sala. Entraram ESTRANHOS no quarto da equipe. O quarto estava sujo. Não tinham sabonete até pq eles cobram o sabonete e o valor é um absurdo. E como se já não fossem mal educados o suficiente, não permitiram que a equipe aguardasse um uber no hall do hotel pois não eram mais hóspedes

NUNCA MAIS VOLTAREMOS...