As duas estrelas ficam por conta da natureza e da jardinagem bem feita e bem cuidada da pousada. Os/as funcionarias/os são excelentes. A comida deixou a desejar. Uma pousada que cobrou caro para passar o reveilon e incluir uma ceia, não prezou pela boa comida e planejamento das ações, serviu brusquetas de vinagrete como entrada, imaginem. Mas o pior foi o que se passou aos meus dois cachorros. Já havíamos visto por fotografias 5 cachorros bem grandes da proprietária, que solicitamoss antes da chegada a possibilidade de ficarem presos em algum momento para que pudessemos ter mais liberdade com os nossos no espaco verde da pousada. Logo que chegamos houve um incidente e um deles mordeu um dos nossos. A proprietária passou então a deixar 2 deles no canil. Vejam é uma pousada que se admite pet friendly, deste modo é o cliente que precisa ser recebido bem com os seus caes. Se ela quer ausencia de incômodos aos seus dogs nao deveria se colocar como tal. Tenho 2 buldogues franceses, apesar de pequenos, são fortes, porem nao sao barulhentos e nao latem com frequência. Nos hospedamos no Chalé 1 com vista ao lago e uma parede em vidro e madeira, que imaginávamos ser de blindex. Ocorre que um dos cachorros da dona passou correndo na frente do vidro e os meus dois cachorros então agitados acabaram por quebrarem o vidro da parede e quase morreram ao tentarem atravessar os vidros para sair do quarto. A sorte é que eu estava na pousada e pude na hora conte-los em meio aos fincos de vidro. ..A funcionária muito gentil nos possibilitou permanência até dia 2 quando improvisou uma solução: uma placa de madeira tampando toda a extensão da parede de vidro . Se você tiver um cachorro de porte pequeno, bem pequeno e leve ok, mas mesmo assim permaneça com ele na guia o tempo todo.. Qual nao foi minha surpresa quando ao fazer o check out me deparei com a cobrança do vidro quebrado de 150,00 pela proprietária . Alegou, com sua grosseria já dirigida a mim em outros momentos, que isso nunca aconteceu . Não discuti e paguei, mas fico pensando o quão anti ética ela foi de não se responsabilizar pelo ocorrido, considerando admitir cães robustos em ambiente de risco.. Bem a experiência não foi boa na pousada com os dogs. Não me parece ambiente adequado a eles. Passamos do dia 31 ao dia 2 adotando mais as guias e saindo o maximo possivel com os dogs para fora da pousada. Que essa experiencia ajude a dona a ter mais consideração pelos peludos e pelos clientes, que possa repensar sua condição pet friendly ou de fato garantir segurança. Vimos um dos seus cachorros roubando um pão de queijo da mão de uma criança. É o que nos cabe...
Read moreEu, meu marido e meu filho neste fim de ano decidimos passar o ano novo numa pousada em Minas Gerais e achávamos que teríamos uma experiência gastronômica maravilhosa, pois Minas Gerais é extremamente conhecida pela sua boa culinária, mas a decepção foi gigante. Logo que chegamos nessa pousada já percebemos que o quarto não possuía TV para assistirmos um filme, pois adoramos assistir filmes à noite, e a rede tinha cheiro de mofo! Como chegamos tarde devido ao trânsito reservamos o almoço para 16:00 estávamos com fome e ansiosos para o almoçar, nos serviram uma carne de panela com 3 pedaço de carne numa tijela cheio de caldo, o arroz parecia de fundo de panela e custou 98,00 que dizia ser para 2 pessoas , mas tivemos que pedir arroz a mais , salada a mais… e a carne tinha acabado justifica o tão pouco que nos serviram! Feijao, esquece não tinha em nenhum dia! Percebemos também que eles não possuíam serviço de quarto, nosso quarto ficava a 250metros da sede, e o caminho pra subir é pela grama molhada ou pela estradinha de barro, a proprietária não se importou em fazer uma estradinha para os pedestres já que tinha uma suíte tão longe da sede! Enviávamos mensagem no WhatsApp e eles demoravam uma eternidade para responder, daí meu marido ia na chuva buscar no restaurante o que queríamos! O café da manhã foi um desastre, sempre a mesa coisa de sempre pão francês, mamão, um sabor de suco e o mesmo bolo de sempre, e sempre tinha produtos faltando e demorava tb uma eternidade para eles repor . Daí fomos falar com a proprietária e ela disse que isso se dava por falta de funcionários, agora imagine se a Amazon ou a Decolar alegassem não entregar a sua mercadoria ou não reservar o seu voo por causa de falta de funcionários, imagina o caos que seria? Pois é, e não para por aí! Nossa banheira deu problema, o jantar de ano novo totalmente bagunçado inclusive uma senhora que se apresentou como hóspede estava ajudando no salão marcando pedidos de bebidas, faltava pratos, talheres, a comida estava bem saborosa porém estava fria, nem a mesa de sobremesa tinham colocado e já era quase 23:00, e era sempre a mesma desculpa de falta de funcionários. Enfim, a pousada é péssima! Não aconselho ninguém a se...
Read moreFoi minha casa por 5 dias. Para chegar no Paraíso dos Tucanos, tem 3 caminhos na estrada que leva às duas entradas. Café da manhã é servido em um espaço que chama Casa de Vidro (3 pavimentos, com vidros e madeiras, bonito e agradável, tem uma lareira, sala de descanso e uma biblioteca, também é um restaurante que atende ao público com almoço e jantar). O local dispõe de alguns atrativos agendados incluído na diária ( passeio a cavalo, ofurô (a noite tem muito pernilongo não fica agradável), stand up, caiaque no lago, passeio de trator é falado mas não tem no momento ). O local tem uma área verde muito grande, chama atenção para as árvores lindas, frutíferas e as flores. O lago é bonito e com carpas. Aceita cães (no local tem alguns de porte médio e grande, que ficam soltos, não mordem). No café da manhã gostoso, só tem uma opção de suco que é laranja. O atendimento dos funcionários é aconchegante, em especial agradeço a Janaina (um amor de pessoa e me deu assistência após ser picada por um bicho e os dias que fiquei), ao Pedro o carinho e segurança que me passou para o passeio no cavalo Bruno. O sinal wi-fi é fraco, Infelizmente o jantar da virada deixou a desejar ( pagamos R$140.00 por pessoa, tinha apenas comida com opção de duas aves assadas e lombo( a vontade) e uma sobremesa (a bebida era cobrada a parte, até a água )) e fogos. Poderia melhorar o espaço da piscina, uma cascata ficaria bonito e atrativo. Tem uma mesa de sinuca e uma de ping pong ( colocar brinquedos para...
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