Hiber Hotel Chapecó — Hotel in Região Geográfica Imediata de Chapecó

Já fiquei aqui e fui bem atendido, o mesmo não aconteceu desta vez, ( 22/04/2025) cheguei 11:00hs., check In era apenas as 14:00.

Perguntei sobre a possibilidade de liberarem o check In mais cedo, tendo em vista que eu já estava ali, nao foi aceito porque o quarto estava ocupado.

Ok, faz parte.

Aí questionei novamente a possibilidade, aí ela me disse que se pagar uma diária a mais, seria possível.

Ou seja, o quarto está livre, o hotel não queria gerar essa cordialidade pelas normas dele.

Ok, cada hotel com suas normas, na minha reserva estavam 3 quartos, só eu estava ali, os demais iriam entrar apenas a noite.

Liguei no AJ, expliquei a situação, ela prontamente disponibilizou entrar mais cedo, e me explicou que o AJ também tem a mesma política de Check In, mas não faz sentido mandar o cliente ficar sentado na recepção e o quarto vazio, pediu que eu fosse até lá que iriam me conceder essa gentileza.

Resumo Hiber perdeu 3 clientes, AJ ganhou 3 clientes.

Ah detalhe, perguntei para a recepcionista, sobre a possibilidade de falar com o gerente, ela negou de pronto, disse que o mesmo não estava.

Caso seja do interesse do gerente mais detalhes, é...

Hotel bem limpo, silencioso e espaçoso. Localizado na parte externa de Chapecó (julgo mas bem localizado para quem está de passagem). Recepção ampla, corredores também. Considero o quarto grande porém o banheiro e bem apertado. A ducha e um pouco fraca para padrão dos hotéis (mas aquece e funciona bem). Achei ótimo a janela ter persianas elétricas, porque deixa o quarto super escuro. Porém o colchão e bastante rígido. Café da manhã tem uma variedade grande de alimentos frios, e quantidade básica de alimentos quentes. Considero muito boa a higiene e limpeza, não cheguei a me deparar com nada sujo. Único ponto negativo que encontrei foi a cordialidade dos funcionários. Confesso que foi estranho, nem olhar no rosto, muito menos cumprimentar. Não que isso seja um problema (pelo...

Já fiquei 3x neste hotel é de bom a ótimo, mas é preciso avaliar os Travesseiros são ruins, duro, espuma interna velha e amarela, usam 3 fronhas para esconder que o travesseiro é velho, caso queira é preciso ir até a recepção ( não tem WhatsApp e nem indicação do número para ligar na recepção) e pedir outro macio,chuveiro ruim, espalha toda água e molha fora do box, frigobar vazio para um hotel desse porte, café da amanhã de sábado servido somente as 7horas, perdemos o café porque saímos mais cedo, mosquitos no quarto. Hotel é maravilhoso e muito moderno mas peca no conforto da cama com o travesseiro e frigobar vazio. Podia ter um cardápio para lanches e das...