Falando de experiências, para nós não foi muito bom. Apesar de o hotel ter as instalações novas, o serviço é péssimo. A começar pelo quarto, sujo demais, tinha até papel de sabonete no chão, o fedor de podre foi impactante quando entramos no apto. Tivemos que deixar as janela abertas até para dormir, oq foi péssima ideia pq ficamos sobre os motores de bomba de agua e etc que roncaram a noite toda, ahhh e sim, tivemos a idea de ligar o ar para amenizar, ele estava muito sujo, mas muito mesmo, tirei os filtros para lavar, a escolha do ar tb foi uma péssima ideia da administração, pois tem um led com a temperatura gigante que ilumina o quarto todo. As luzes do teto e cabeceira não apagam 100%, provável que instalada errada, o painel da tv da acesso aos cabos de energia e quem viajar com crianças isso é uma dor de cabeça, pois tem que ficar de olho para não colocarem as mãos ali. No banheiro não tem nem uma saboneteira, para se banhar tem que segurar o sabonete do começo ao fim. Enfim, vamos para a parte boa, o café é ótimo, o suco de laranja não é natural mas tudo bem, o resto compensa, o omelete é muito bom, ai sentados confortáveis, do nada começam a furar paredes, um barulho estrondoso, tira seu momento de paz, quando vc ja estava esquecendo que passou uma noite desagradável. Era tão alto que não dava para escutar a tv e tão pouco conversar na mesa. Pelo visto a administração não esta muito preocupada com o conforto das pessoas, tem um patrimônio excelente, com potencial gigante em uma ótima cidade, mas deixam a...
Read moreO hotel é bom, café da manhã excelente, preço justo, contudo, estive hospedado lá esse último final de semana, onde por telefone, o valor cobrado em duas diárias foi um, e ao chegar no hotel, fui mal recebido por um funcionário do turno da noite, que me fez pagar um valor a mais, paguei, conversei com o rapaz que me atendeu e me passou o preço, ele disse que iria fazer o estorno, porém não do valor cheio, concordei perante a situação, mas no fim foi só uma enganação, em resumo foi isso, a estrutura é boa, mas os atendentes nem tanto, deixem suas reservas de maneira registrada para não se sentirem enganados igual a mim, pois fica díficil se hospenar lá...
Read moreHotel novo, bem limpo, porém nos fundos tem uma casa com criança e cachorro, é certo que o hotel nao tem muito controle sobre isso, mas esse barulho ja atrapalha o descanso. Então era 2h da madrugada e chegou uma banda, ficaram no quarto ao lado, além de chegarem falando alto nos corredores, ficaram rindo e conversando no quarto ate as 4h, o recepcionista disse que nao tem muito o que fazer. É um hotel, lugar que a gente paga para descansar, e muita gente trabalha cedo. Venho sempre a Chapecó, mas esse hotel é um que eu nao volto mais, pelo descaso no tratamento da situação e pelo péssimo isolamento acústico ...
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