Pousada Vale das Águas — Hotel in Região Geográfica Imediata de Cuiabá

Tentei ligar várias vezes para saber mais detalhes e fazer reserva mas não fui atendido nem por telefone nem pelo Facebook. Fomos para passar o dia. |Ao chegar no local achei muito bonito. |Fomos atendidos por uma moça muito simpática que nos falou sobre os valores é o menu do dia. Nos avisaram que o almoço seria servido as 13:30. Achei tarde. Pedimos um suco natural mas só tinham polpa. Pedi água de côco e só tinham de caixinha. O suco veio fraco e extremamente doce depois de 30 minutos e porquê eu fui perguntar o motivo da demora.|Fomos para um lugar muito bonito na frente de um rio. Daria pra colocar as cadeiras na água e ficar aproveitando a paisagem se houvesse um guarda-sol. Solicitei para os administradores o guarda-sol mas disseram que não havia mais pois os que tinham estavam quebrados.|Na hora do almoço foi trágico. Haviam dito que seria servido bacalhau e vários tipos de carne. Separaram os clientes do day use dos que estavam hospedados. O almoço estava péssimo, a salada veio sem tempero e não tinha tempero.na mesa, quem quisesse tinha que ir no buffet que era exclusivo dos hóspedes. Tinha arroz, bobó de frango, feijão marrom e peixe em molho. O.peixe estava cru. Havia muita desordem, tive a sensação que não estão preparados para receber grandes grupos. |As piscinas estavam razoavelmente limpas, dava pra ver aquela gordura de protetor solar por toda.borda. alguns azulejos quebrados mas nada que desabonasse. |Os banheiros estavam péssimos, sujos e fedidos. ||Em geral o lugar tem potencial mas está abandonado. Você vê cadeiras quebradas por toda parte e falta de organização de uma...

Lugar muito gostoso e agradável, acima de tudo familiar. Pontos negativos: Poucos funcionários ( recepção na maioria das vezes fica vazia a noite me dava medo por causa disso); Limpeza ( deixa a desejar, como disse, parece que falta funcionários para manter a limpeza dos quartos, recepção, mesas do restaurante e café da manhã) não usei o banheiro externo logo não posso opinar; Quartos( antigos precisam de uma reforminha); Não gostei da janta, parece que era comida esquentada. Pontos positivos: Almoço estava gostoso; 6 piscinas, quando fui estavam limpas e não são tão geladas então passaria o dia todo, uma delícia; 2 piscinas das 6 são exclusivas para os hospedes então quando começou a chegar as pessoas que vão pelo day use fomos para às piscinas mais reservadas.(ponto forte); Área externa, gramado, jardim, rio, estavam limpos; Riozinho com bastante peixinhos lindo e agradável; Espaço amplo, com redes, tem 1 mesa de sinuca, pimbolim e mesa de ping pong; Dá de ver os paredões da chapada, muito lindo; Funcionários simpáticos. O que me incomodou? Barulho no quarto a noite, acho que algo no forro, não sei; -Alguns hospedes/ PESSOAS DO day Use ( gente sem noção que na hora do almoço servia comida vestido só de sunga, outros sem camisa, tá escrito que não pode e as pessoas não seguem as regras, não respeitam os demais. Uma mulher penteando cabelo na mesa, pelo amor de Deus). É a segunda vez que vou, pretendo voltar e...

Me hospedei por 2 dias na pousada, e minha experiência não foi a das melhores, senti falta de uma estrutura melhor, e uma equipe de limpeza mais engajada, meu quarto estava empoeirado, o ar condicionado de modelo antigo estava com o filtro totalmente entupido mal resfriava o quarto A2, eu mesmo precisei de madrugada limpa-lo pois passei calor a noite, a TV estava ruim nao funcionava direito, os decks proximo a beira do rio estavam bem sujos tivemos que pedir um pano da cozinha ali proxima para limpar a mesa e as cadeiras, outra situação constrangedora foi chegar e ver placas informando proibição de entrada com bebidas e alimentos, ou seja de cara praticamente ja nos obriga a comprar deles, e conforme o CDC isso é errado, representa venda casada ao serviço contratado, eu havia levado minhas próprias bebidas e alimentos pois ja saio preparado, e para evitar qualquer constrangimento, minha mulher preferiu que adquirissimos deles, deixando tudo no carro, conheço as dificuldades da pandemia porém pelos 600,00 esperava algo melhor, haja visto que a pousada lucra muito bem pois a maioria dos quartos se nao todos ja estavam todos sendo utilizados. Espero ter...