Pousada Serrana — Hotel in Região Geográfica Imediata de Diamantina

This pousada (small inn) is as good as it gets in small town Brazil. It's right next to the bus station, so easy to find and get settled. Some other reviews spoke of possible early morning road noise so I requested and received a single room towards the back and it was quiet and had a window opening to an interior courtyard (room #13). The rooms are small by US standards (similar to what you might encounter at a European B&B) but very clean and well appointed with tiled floors, modern bathroom, a small refrigerator and a ceiling fan. Free wifi was adequate. The breakfast is typical for the region and abundant - local cheese made by the owner, fresh rolls, a variety of cakes and local biscuits, fresh cut fruit, fruit juices, tea, coffee, hot chocolate, etc. The daily rate was very inexpensive given the current exchange rate. ||||The owner, Margareth, spent many years in the US and speaks English as well as her native Portuguese. She and her evening desk employee, João Victor, will offer you a...

Pousada bastante simples, muito bem localizada no centro da cidade, o que possibilita fazer muitas coisas a pé. Café da manhã com os tradicionais e saborosos quitutes de Minas Gerais. Funcionários cordiais, mas nada além do básico. Ficamos na suíte 01, que acredito ser a maior do lugar. Quarto e banheiro bastante espaçosos, com duas camas de casal, um armário pequeno, frigobar, ventilador de teto, tv pequena e móvel com gavetas entre as camas; chuveiro com aquecimento por energia solar, o que faz demorar um pouco para ficar quentinho, mas nada relevante.|Pontos negativos:|O quarto fica na esquina, com as quatro janelas que dão direto na calçada. Ficamos hospedados no Carnaval, e o som alto dos shows na praça central, como a bagunça pós festa dos foliões iam diretamente pra dentro do quarto. As cortinas tbm não impedem a claridade de entrar, assim caso tenha sono leve, ou for se hospedar com crianças, é melhor ficar num dos quartos mais para o fundo.|Nos sites de reserva se diz que “há estacionamento seguro no local” porém é a rua mesmo. Tem que ter sorte de achar...

Minha experiência foi em um final de semana de junho de 2022. O banheiro era muito pequeno, não esquentava a ponto de um bom banho quente e molhava o banheiro inteiro. Reparei que era apenas uma funcionária para cuidar do café da manhã, das arrumações dos quartos e da recepção. Isso em um sábado e em um domingo (ou seja, dias de mais movimento, eu suponho). E, pelo que entendi, não havia faltado funcionário não. Era a rotina normal. Ou seja, ela não conseguia fazer nada direito, o café da manhã estava nojento e bagunçado (pelos hóspedes mal educados que passaram por lá antes e a funcionária não dava conta de manter a organização por estar em mais duas funções) e eu não dei conta de tomar café da manhã lá em nenhum dos dias. Não recomendo. Apesar da educação de todas as funcionárias que nos atenderam, era impossível um bom atendimento, motivo pelo qual também estou dando 1 estrela para o atendimento. Ponto positivo: localização...