Líber Hotel Nova Serrana - Hotel para viajantes BR-262 — Hotel in Região Geográfica Imediata de Divinópolis

Me casei no dia 18/05/2019, sábado, e escolhi o Líber Hotel para passarmos a noite de núpcias. Saímos diretamente da festa e fomos para o hotel. Quando cheguei ao hotel verifiquei que parte de minha bagagem havia ficado em casa e que então não havia levado roupas suficientes, tendo disponível apenas o vestido de noiva, que estava todo molhado e sujo, jaqueta jeans, blusa e uma camisola. No domingo de manhã acordei cedo e com fome, já que não havia comido nada durante a festa do dia anterior, então liguei no restaurante do hotel, expliquei que eu não tinha roupa adequada para descer ao restaurante e questionei se eles poderiam levar algo no quarto para mim, já que meu marido estava dormindo.Prontamente, o atendente me disse que levaria. Passados alguns instantes, esse me ligou de volta e, pedindo desculpas e se lamentando, disse que não poderia levar o lanche no quarto porque sua gerente estava lá e não autorizou, ao argumento de que o café incluído na diária é servido no restaurante. Este fato me deixou extremamente decepcionada com o hotel, pois eu pedi para me levarem 01 xícara de café e pão de queijo, que havia no buffet, não foi como capricho de minha parte, mas somente porque eu não possuía roupa adequada para descer. Nesse quesito, entendo que faltou muito bom senso, sensibilidade e até mesmo compaixão a esta gerente, que não sei quem é. E por causa disso o hotel perdeu toda credibilidade comigo, pois a gerente, que deveria ter possuir àquelas qualidades para desempenhar bem sua função como gerente em hotelaria não tem, enquanto o rapaz do restaurante é quem se lamentou pelo hotel e me...

Stayed one night. Tip: ask for room on the back side. Front is noisy due to traffic on the road. Back side is quiet. Comfortable beds and clean rooms. Nice terrace to suit outside and drink and eat. Food is OK but nothing special. Breakfast is OK with enough options. Shower works well. Easy to set temperature. Airconditioning is not on, so room is warm...

O hotel é muito bom! O atendimento foi muito cortes e ate mesmo ofereceram microondas e prataria, pra nos auxiliar naquele momento, ou ainda atenderam prontamente, e sem cara feia, ao ser solicitado roupa de cama adicional. A localização é muito pratica sobretudo pra quem esta de passagem como estávamos, porem nenhum transtorno de barulho foi ouvido em função da proximidade com a rodovia. O estacionamento é bastante amplo e fechado, ótimo pra quem está de carro. Quanto ao quarto, o tamanho é ate maior que o esperado, além de ter uma sacada muito pratica para observar o entorno e se refrescar. Banheiro muito bom e equipados com amenidades e secador. O box tem bom tamanho, mais apropriado pra 1 usuário é verdade; mas o chuveiro de aquecimento central é muito eficiente, esquenta muito rápido e aquece muito, além de ter uma pressão quase mítica no mundo hoteleiro, uma verdadeira massagem. O cafe da manha foi simples porem bem elegante, num ambiente espaçoso, boa variedade, com destaques para o queijo branco, o pãozinho francês e o pão de queijo, que estavam muito...