Hotel Residence — Hotel in Região Geográfica Imediata de Dourados

Bom, sempre uso a internet para procurar a melhor hospedagem e gosto de fazer os devidos comentários com elogios e/ou criticas construtivas. Enfim, sempre vi bons comentários do Hotel Residence e resolvi me hospedar um dia que precisei. Poxa vida....vou comentar apenas sobre o banheiro, nem vou entrar em detalhes do quarto, pois esperava literalmente que fosse algo bom e limpo. ----Banheiro estava todo alagado, tive que jogar uma toalha no chão e mesmo assim, ficou horrível tudo literalmente alagado. -O chuveiro ao ligar vazava muita água para o teto, achei um absurdo, e foi daí que percebi que a água do teto passava pelo box e caía tudo no piso do banheiro, alagando mais ainda. -O teto do banheiro totalmente mofado, e o vaso sem tampa. Enfim horrível. Costumo sempre elogiar os hotéis, pois sempre seleciono e pesquiso, mas este foi impossível elogiar. Acredito que devem ter quartos mais novos e que por azar do destino peguei um quarto muito ruim no segundo andar... Enfim um quarto com aquela situação não deviam sequer alugar......Fiquei muito chateada com a hospedagem que tive... O Hotel com certeza deve saber dos problemas que estou falando e espero que melhorem para os...

O hotel fica bem localizado, na região próxima ao shopping há várias opções de hotéis. Dentre os que visitamos foi o de melhor custo benefício. Os atendentes foram sempre muito prestativos passando boas informações. O café da manhã é bom e o ponto positivo são os sucos naturais, com três sabores disponíveis por dia. O hotel conta com um restaurante ao lado que serve PF no almoço, comida simples e saborosa e preço bom. A garagem é grande mas a cobertura é ruim. A cama é boa, mas os lençóis e as toalhas precisam ser renovados. Acredito que o hotel vem passando por melhorias e vai ficar melhor nos...

Já na chegada fomos atendido de forma inadequada. A pessoa chegou mastigando o almoço. O quarto é bem espaçoso, mas o bom fica apenas nisto. Cama não é adequada, colchão mole. Roupas de casa, bem surradas, inclusive o lençol estava manchado, aparentemente limpo, mas manchado. No quarto tem duas poltronas rasgadas e sujas. Tomadas antigas. O banheiro é pequeno. No quarto tinha um espelho grande, porém estava quebrado na parte de baixo. Instalações antigas e mal conservadas. Café da manhã fraquíssimo, não consumi nada, pois tinha um cheiro de...