Ravenala Hotel — Hotel in Região Geográfica Imediata de Eunápolis - Porto Seguro

A estrutura do hotel é boa, piscina maravilhosa, chuveiros, banheiro na área de lazer, estacionamento, rede, mesas na sombra e no sol e o principal pé na areia. O serviço de bar também atende as mesas da praia. Na parte da manhã a praia é bem tranquila e quase sem ondas. O café da manhã é razoável, poucas opções de frutas. Fazem omelete e tapioca na hora. Os funcionários de uma maneira geral são atenciosos, mas acho que precisam de um treinamento melhor e o sistema do hotel também precisa de melhorias. Como não sabíamos o quanto tempo ficaríamos hospedados lá pagamos as diárias de forma "picada"; pagamos uma, depois a outra e no terceiro dia pagamos o restante das 4 diárias. Um dos atendentes informou que não aparecia que o pagamento tinha sido feito (sendo que a primeira diária tinha o comprovante impresso da máquina do cartão nas mãos do próprio atendente e isso não constava no sistema deles) . Meu namorado fez uma transferência e enviado por e-mail e inclusive para o whatsApp de um dos funcionários e mesmo assim não aparecia. Tentamos conversar com um deles e ele falou que era pra gente retornar no dia seguinte na parte da tarde para tentar resolver, pois parecia que o problema era no sistema. Passou meia hora e ele ligou no nosso quarto às DEZ E QUINZE DA NOITE dizendo que tínhamos que descer pra fazer o acerto naquele momento ( ??) e ele disse que não tinha dito nada de fazer no dia seguinte, Achei bem sem educação e sem noção da parte dele. Enviamos novamente o comprovante de transferência e novamente no dia seguinte fomos cobrados que não constava nada . Enviei novamente e esperei o rapaz imprimir na minha frente para constar nosso pagamento . Só aí que ficou tudo ok. A limpeza dos quartos deixa um pouco a desejar, lençol sujo não trocado, baratas mortas no banheiro. A água do banheiro é terrível, ela é amarelada, não tem cheiro agradável. Mesmo após o banho a pele fica "pregando". Eles cobram uma taxa de rolha absurda de 30 reais. O carrinho de limpeza aonde ficam as tolhas limpas, lençóis e papel higiênico fica bem embaixo da escada de subida e descida dos hóspedes, e ela é daquelas escadas que tem um "vão" entre um degrau e outro. Ou seja, cai todo o tipo de sujeira dos nossos calçados no carrinho. A localização do hotel é boa. Bem pertinho de onde se pega as balsas e perto do centro da cidade E para finalizar apareceu em nossa comanda itens que não consumimos. Alguém mencionou o número do nosso quarto e consumiu alguns itens e assinatura não era nossa. Poderiam mudar esse sistema de consumo para um cartão por exemplo.Acho que pelo preço que cobram poderiam melhorar em...

Questo hotel si trova a un km dalla barca che collega a porto seguro e a circa 3 km dal carinissimo centro di arraial. La mia personale esperienza è stata disastrosa . La mia camera era di fronte alla piscina e aveva una vetrata quindi tutti potevano guardare dentro la stanza da fuori , a meno che non chiudessimo le tende , cioè rimanendo al buio . Chiediamo di cambiare stanza ma non era possibile. ||Nella stanza c'era una puzza inaccettabile di disinfettante che sinceramente mi ricordava i bagni pubblici della metropolitana di Roma. Pessimo . La spiaggia davanti sarebbe anche stata carina ma era lasciata incolta , nessuna pulizia , nessuno che toglie rami alghe e altre cose schifose , su cui io personalmente non ho il piacere di mettere i piedi . La mia ragazza ha tolto dall' acqua della roba di plastica che galleggiava . L'albergo era in ristrutturazione poi perciò gente che lavorava mentre noi ci saremmo dovuti godere la vacanza . Si alzava terra , si sradicano alberi , gente che passa con carriole . Ma io una roba del genere nemmeno negli incubi . Per non parlare Delle regole di questo posto , Delle regole idiote . Per esempio , la cucina chiude alle 21 , perciò la sera non si cena . Alle 22 ( neanche nei dormitori) si chiede silenzio . Non si può consumare nell' hotel cibo comprato fuori . Questa poi è straordinaria, se io voglio mangiare a bordo piscina alle 2130 la cucina è chiusa e se mi porto cibo da fuori devo pure pagare una tassa . Fuori di testa . La colazione ? Sarà compresa . Sì ma se vuoi l'espresso lo devi pagare . 6 reais, 1.50 per un espresso orribile di una marca Brasiliana. Fate prima a dire : noi gli europei non li vogliamo. Una frutta a colazione in Brasile . Una !!!! Non ci credevo. Il pane era avvolto dai moscerini . Non ci vuole molto a coprirlo . Io prendevo una fetta e volavano via 5 6 animaletti . Roba da pazzi. Una volta abbiamo pranzato li, avevamo visto una signora ordinare una piatto di bolinhos che ci sembrava x 3 persone , ma il ragazzo ci ha detto essere per una. Abbiamo chiesto mezza porzione e ci è stato detto : infelicemente non si può . Infelicemente non si può ? E per quale motivo ? Meglio ordinare una quantità enorme e buttare la metà della roba quando a pochi km dall' hotel c'è gente che fa la fame ? Infine , io Italiano , parlo portoghese forse non benissimo , ma ogni volta che aprivo la bocca mi guardavano come fossi pazzo e cercavano con gli occhi la mia ragazza, Brasiliana . Sono sempre stato capito da tutti , tranne che qui . ||Non tornerò mai più in questo albergo . E non lo...

Me aloje una semana en la habitación 103, planta baja con salida a la piscina y a pasos del comedor, por esto me resultó super cómodo todo me quedaba cerca. La posada es muy linda y está bien cuidada y limpia. Tiene salida directa a la playa, sombrillas y reposeras. La playa no es de las mejores pero es buena, en la mañana es una pileta y luego del mediodía tiene olas moderadas lo que la hizo especial para mi hija de 5 años. La piscina es un poco chica pero tiene espacio aparte para niños. También tiene una casa en un árbol para juego. La habitación era amplia, pero el colchón un poco flojo para mi gusto. El baño muy lindo pero me impresionaba un poco el color y olor del agua!!!....amarilla....Y desagues deficientes...pero nada grave. El desayuno bien, todos los días igual, variando alguna torta...panes, tortas, fiambres, cereales, salchichas y huevos...las frutas no muy buenas. Respecto a la comida de almuerzo y cena, la carta es limitada pero todo era muy gustoso y con precio razonable, por ejemplo pollo rebozado con mandioca frita porción abundante para 2 por 56 reales. Está a 3 cuadras de la balsa y a unos 3 km del centro pero es fácil trasladarse hasta allí con unas vans que pasan por la puerta del hotel cada 15 minutos y cobran 3.5 reales por persona. El personal en su totalidad es muy amable y servicial. Lo recomiendo y...