Aruna Espaço Regenerativo — Hotel in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

My partner and I stayed here for five weeks and absolutely loved our experience here. The tranquility of nature made it a perfect place to relax with such stunning views around every corner. It overlooks the nearby beach (which takes about an hour to walk to or you have the option to take a bike to). The hosts were two of the most kind people, who were always there to assist us with anything we needed and have two of the sweetest dogs who will instantly welcome you to the property. The services on site were wonderful. There was fast internet for us to work online, hot water, a pool to cool down in, and even a Smart TV. I wouldn’t hesitate to visit again. We felt right...

Eu e meu marido havíamos feito uma reserva onde inicialmente levaríamos 2 cachorros, escolhemos essa estadia porque no anúncio do booking informa que “aceita pets”, no entanto o responsável entrou em contato pelo aplicativo informando que não seria possível aceitar os animais e que era para cancelarmos, como não vimos a mensagem e respondemos na agilidade que ele esperava foi reservado para outro cliente sem a nossa confirmação de cancelamento. Onde é importante ressaltar que o cancelamento era sem reembolso, ou seja, além da frustração de termos que procurar outro lugar encima da hora ainda teríamos um prejuízo financeiro no que dependesse do responsável pela estadia.

Quando tentamos resolver o responsável foi extremamente ríspido alegando que a culpa era do meu marido porque ele demorou para responder e que era para resolvermos com o aplicativo. Mas daí fica uma pergunta, é correto você fazer uma nova reserva sem a confirmação do outro cliente que já efetuou o pagamento e seguiu com a reserva conforme a descrição do booking?????

Olhando aqui as avaliações anteriores vi que não é a primeira vez que algo assim acontece. Realmente o lugar parece lindo, mas o atendimento deixa a desejar e por esse motivo NÃO recomendo pois não...

Se queres luxo, vá para morada dos cânions, costão do santinho…. O Aruna é uma imersão na natureza, completo em sua simplicidade. Eu e minha cachorrinha nina passamos 3 dias muito agradáveis numa espécie de auto retiro para renovar as energias nessa virada de ano. Com excelente silêncio e privacidade. Ficamos no loft (na pirâmide) que é uma acomodação única! Mescla em sua arquitetura as próprias pedras do terreno de uma forma que eu nunca vi em nenhum outro lugar! E foi o próprio sr Wily (o anfitrião) que construiu! O quarto estava limpo, oferece roupa de cama, cobertas e toalhas, o chuveiro é ótimo. Esteja pronto para lidar com insetos,como em todo lugar no campo! Leve repelente, veneno etc… não somente mosquitos (muitos) , mas grilos, besouros, vagalumes (são grandes, mas muito lindos), baratas (são raras) , borboletas (muitas), algumas aranhas…. Etc. Sobre o anfitrião (sr Wily) é uma pessoa além do seu tempo…um sábio. Sempre se esforça para agradar os hóspedes. Para mim já vejo como um amigo. Fiz várias teriapias e adorei cada uma delas: Massagem(shiatsu), acupuntura, reflexologia podal, moxabustão, ventosateriapia, escalda-pés e também eletroacupuntura! Pretendo voltar muitas...