Pousada Jardim da Lagoa — Hotel in Região Geográfica Imediata de Florianópolis

Infelizmente, minha experiência nesta pousada foi bastante decepcionante. O quarto onde me hospedei apresentava cheiro de mofo, móveis antigos e mal conservados, e uma geladeira em péssimo estado. O banheiro tinha apenas uma ducha elétrica simples, com aparência desgastada, e não havia chuveiro adequado. As roupas de cama estavam com manchas visíveis, a manta tinha marcas que lembravam queimado, e foram disponibilizadas apenas duas toalhas. Ao solicitar cobertores e toalhas extras à noite, fui informada de que o serviço de quarto só funciona até as 20h, o que dificultou bastante a estadia em uma cidade onde as noites são frias.

Além da estrutura bastante precária do apartamento, houve uma clara diferença entre os quartos — enquanto alguns hóspedes estavam em acomodações reformadas, ficamos em uma área com aspecto de casa antiga, sem conforto ou vista. Mesmo pagando o mesmo valor, a sensação foi de desigualdade na qualidade da hospedagem. O colchão era aceitável, mas o travesseiro era extremamente fino e desconfortável. A pousada também não oferece serviços básicos: o café da manhã é terceirizado, a lavanderia também, e não há qualquer atividade ou estrutura extra, como aluguel de bicicletas, o que seria esperado pela localização.

A vista, apontada como ponto alto da pousada, não estava acessível de onde ficamos. No geral, a experiência ficou muito aquém do esperado. Entendo que outros hóspedes tenham tido sorte ao ficar nos quartos reformados, mas é frustrante pagar o mesmo valor e não ter acesso ao mínimo de conforto e estrutura. O local tem potencial, mas precisa melhorar muito na padronização e na entrega dos serviços para ser considerado uma boa opção...

Insalubridade e mau atendimento resume. Cheiro de mofo muito forte, ar condicionado com a sujeita no filtro que da pra ver de longe. Varias tomadas nao funcionavam, frigobar todo enferrujado por fora, fogão sem funcionar, banheiro malcheiroso, chuveiro eletrico muito fraco que saia 1 fio dagua mesmo no verao onde nao precisa esquentar muito. E a luz do quarto piscava quando ligava o chuveiro. A porta de entrada nao fechava - tivemos que pegar uma faca pra tirar excesso de terra do trilho.

Ficamos no quarto Kure, que nem parece ser da mesma pousada que os quartos do andar de cima pelas fotos. Foi indicado que acomodaria de 3 a 4 pessoas, mas a parte da sala onde uma das pessoas ficaria nao tem nenhuma privacidade com as cortinas que nao cobrem todas as janelas.

Fomos distratados na primeira reclamação mesmo tendo sidos respeitosos, nos disseram “que pena que só voces se sentiram assim” como se nós fossemos loucos. Tem muitas outras pousadas melhores e de valor...

Cheiro de mofo muito forte, ar condicionado com a sujeita no filtro que da pra ver de longe. Varias tomadas nao funcionavam, frigobar todo enferrujado por fora, fogão sem funcionar, banheiro malcheiroso, chuveiro eletrico muito fraco que saia 1 fio dagua mesmo no verao onde nao precisa esquentar muito. E a luz do quarto piscava quando ligava o chuveiro. A porta de entrada nao fechava - tivemos que pegar uma faca pra tirar excesso de terra do trilho.||Ficamos no quarto Kure, que nem parece ser da mesma pousada que os quartos do andar de cima pelas fotos. Foi indicado que acomodaria de 3 a 4 pessoas, mas a parte da sala onde uma das pessoas ficaria nao tem nenhuma privacidade com as cortinas que nao cobrem todas as janelas.||Fomos distratados na primeira reclamação mesmo tendo sidos respeitosos, nos disseram “que pena que só voces se sentiram assim” como se nós fossemos loucos. Tem muitas outras pousadas melhores e de valor...