Não da para entender um hotel desse porte agindo da forma que está no lançamento do seu novo empreendimento.
Fui abordada no mirante com a promessa de ganhar ''4 diárias gratuitas'' caso fosse conhecer a nova parte reformada do hotel, que só duraria de 30-40 minutos. Chegando lá apresentaram e me encaminharam para uma sala para vender cotas dos novos lofts que foram reformados, mais de uma hora depois, interrompi a conversa avisando que já tinha compromisso marcado, e falaram que eu só ganharia a cortesia ouvindo tudo até o final. Relatei que tinham me informado que era necessário somente 40 minutos e já estava lá a mais de 1 HORA. Liberaram a cortesia que pasmem: tem umas 7 regras para uso incluindo uma taxa de quase 100 reais por noite para uso, ou seja, CORTESIA COISA NENHUMA.
É frustrante e vergonho para vcs isso.
Então vim aqui relatar a minha experiência já que lá no mirante quando fui convidada a conhecer o hotel a colaboradora disse que era isso que queriam e buscavam, ocultando todo resto.
Pois bem, aqui esta a minha avaliação conforme pedido, péssimo primeiro contato...
Read moreExcelente hotel, ótimo atendimento!! Escolhemos o hotel pela localização estratégica, porque queríamos visitar várias praias. A rota para chegar ao hotel é linda e no caminho tem um ponto que é um dos cartões postais da ilha de Florianópolis, o que nos proporcionou mais de 70% das fotos do nosso álbum. A praia é muito linda, realmente, e o ecossistema ao redor nos agradou muito. Há anos preferimos a praia Brava de Florianópolis, porque é uma das mais limpas, preservadas e seguras. Fomos em quase todas, mas a que mais gostamos foi essa, também por ter as melhores trilhas do norte da ilha. Planejamos nossa viagem por conta própria, mas no hotel há vários atendentes locais que nos indicaram lugares e restaurantes que tinham o que queríamos, economizamos tempo e dinheiro. Ficamos muito satisfeitos e, mais uma vez, gostaria de enaltecer a qualidade desde a chegada até a saída. Muito obrigado, Hotel Praia Brava, nossas férias foram memoráveis da forma mais positiva graças ao zelo e ajuda de vocês. Parabéns, estamos muito agradecidos. Minha família e eu amamos...
Read moreSe promociona como un hotel 4 estrellas y la verdad, no da para eso. Estuve 7 noches y aunque informé a la recepción, no funcionó ni el aire acondicionado, ni la TV ni el citófono para llamar a la recepción. Tampoco funcionó la piscina temperada; elegí el lugar por esa razón... viajé con mi hija en vacaciones de invierno y en caso de que el clima no acompañara, tenía esa opción, la que no pude utilizar. El desayuno buffet era contundente, pero poco variado. El restaurant, aunque los trabajadores eran muy amables, era bastante caro. En la recepción no contaban con información sobre actividades para desarrollar en el sector y tampoco eran...
Read more