Pousada Charm Iguassu — Hotel in Região Geográfica Imediata de Foz do Iguaçu

We have booked this property almost half a year in advance, and have got a great deal. We were on a direct TAM flight from Rio, and the captain has made an announcement once air-borne - " Dear passengers, the airport in Foz do Iguacu is closed due to a storm, but we hope it reopens by the time we are ready to land". After making few circles in a stormy cloud, we have landed. So after such an adventure (we might have not even arrived there on time), we were not very picky about the hotel we would be staying :) We were traveling with 12 people group, and some of the rooms (doubles) were really small, but clean and nice. We loved the pool area and especially the relaxation area with the table and kitchen supplies - we were partying both evenings that we were at the hotel. Although i admit we had consumed an impressive quantity of vodka, we were keeping it quiet, so no one complained. The free airport shuttle worked great, we have also booked 3 additional trips with the hotel van that took us to Iguazu Falls Argentina, Brazilian side of the falls and the Paraguay. The bus driver was really great, spoke great english and he saved us quite some time on travel, if he told he would pick us up from Argentina falls at 15:00, he would be there at 14:45 , so I can definitely recommend the bus, book it in advance (don't forget to tip the driver for such great service !) Breakfast was quite generous , typical Brazilian breakfast with many sweet things. A new supermarket is 5 minutes walking down the hill from hotel, and the pricing is really great as i've heard before the pricing in Foz Do Iguacu is quite high for everything. Would I recommend this property to friends / families - YES, and i would stay here again, and recommend this to families with children. ||P.S. I am only giving this property 4 out of 5 since 5 would probably go to HIlton with the views to...

Friendly helpful staff. The receptionist spoke good English, the other staff did not, but it wasn't a problem. The location is great, off the main road to the Falls so quiet but close to a bus stop and an excellent small restaurant. The staff can arrange taxis and expeditions but these are expensive and you don't really need them as public transport is good easy and cheap.||Our room was quiet and away from the pool, number 42, but there was no light in the bathroom toilet area and it took two days to get it fixed. The mirror over the basin stopped at chest level. The air con was not always responsive to the remote and spilled its cold air directly onto the second bed, very unpleasant. The shower was either boiling hot or cold, and that took two days to fix. The extra bedding was more than grubby and when we put it on the floor with the towels it was not replaced. It didn't help that the hotel knocked down the wall in the corridor outside our room while we were there! On balance I thoight this hotel had a lot of potential, there were some attractive aspects to it and the staff really tried to make our...

Nous avons séjourné dans cette poussada en juin 2012 et voici nos impressions objectives, commençons d'abord par les points forts même si je ne conseille pas du tout cette poussada (voir raisons plus loin):||-Poussada propre et bien entretenue||-le petit dejeuner est copieux et bon||-les chambres sont spacieuses, le ménage est correct||-eau chaude disponible||-wifi gratuit et connexion rapide||-la proximité avec les bus pour les chutes d'iguassu ou le paraguay|| Maintenant, les points faibles :||les chambres sont infestées de moustiques||Le petit déjeuner est certes copieux mais vous etes en permanence surveillé et épié par les employés ,ce qui est désagréable!. Nous avons emporté un petit morceau de pain et une employée nous a rattrapé et nous a présenté une facture de 4 reals pour ce malheureux petit pain... c'est une atitude scandaleuse de la part de cete employée et nous n'avons d'ailleurs pas reglé cette facture ! ||Autre mésaventure : le premier soir de notre arrivée, un employé parlant français et anglais nous a expliqué le tarifs des excursions, nous avons choisi donc de passer par cet hotel pour voir les chutes d'iguassu côté argentin. Cette personne nous a indiqué que le prix pour la journée était de 50 reals par personne transport compris. Mais en arrivant sur place (le chaufeur nous a déposé et est reparti aussi sec) nous nous sommes rendu compte qu'il fallait que l'on paie l'entrée pour les chutes soit 50 reals et nous avions changé que 50 reals en péso donc il ne nous restait plus rien pour le déjeuner.||Lorsque le chauffeur est revenu nous chercher le soir nous lui avons demandé de nous déposer à une pharmacie car mon amie se sentait mal et avait de la fièvre. Il a accepté mais a râlé pendant tout le trajet. Il nous a certes déposé à une pharmacie mais est reparti sans nous attendre et nous indiquer le chemin de la poussada. Nous avons mis 1h30 pour rentrer à l'hotel (en pleine nuit) sachant que mon amie avait de la fièvre C'est une attitude inacceptable car il lui aurait juste suffit de nous attendre moins de 5 minutes ou au moins nous indiquer le chemin de la poussade. ||Au moment de régler le séjour nous avons eu la surpise de découvrir la note concernant le transport pour les chutes d'iguassu en argentine : 100 reals alors que l'employé vu le premier jour nous avons indiqué 50 reals tout compris. Le propriétaire (qui d'ailleurs parle français mais nous l'avons découvert à la fin de la discussion avec lui....peut etre une ruse de sa part..?) nous présente la note qui selon lui nous a été présenté par l'employé or nous n'avions jamais vu cette note et d'ailleurs aucune signature n'était présente..le propriétaire nous a quand meme accordé de payer 50 reals après une longue discussion et nous a glissé que nous n'étions pas correct... C'est selon moi une reflexion désobligeante et il doit assumer les erreurs de ses employés en matière de communication (des prix et des prestations)||Par conséquent je ne recommande pas du tout cette poussada non pas pour le confort de la mais l'attitude des employés qui selon moi est tout simplement non professionnelle ! ||D'autres poussada, moins chère, propose des hébergements de même qualité||Petit conseil : preferez le bus (20 reals) pour les chutes et si possible du...