Hotel Nova Jerusalem — Hotel in Região Geográfica Imediata de Goiânia

O atendimento da recepção foi muito bom e a comodidade do quarto estava de acordo com o que esperávamos, conforme as fotos do site. Porém, no café da manhã houve um grande desgaste. A funcionária responsável pela cozinha/cantina se mostrou extremamente grosseira, ríspida e negativa. Durante todo o período, ela permaneceu no salão falando alto, comentando de forma pejorativa sobre hóspedes e até relatando histórias de outros clientes na frente de todos. As colegas apenas escutavam, mas ela insistia em expor situações constrangedoras.

Além disso, houve um episódio em que utilizei a sanduicheira, que já estava aberta quando fui usá-la. Após o uso, deixei-a aberta, como já estava. A funcionária, ao ver isso, comentou de forma indireta e ofensiva com outra colaboradora, dizendo frases como: “fecha essa sanduicheira, isso é muita falta de educação, a pessoa não tem educação em casa não”. Essa postura foi totalmente inadequada, pois não havia motivo para tal grosseria e, independente da situação, não é aceitável que um funcionário trate hóspedes dessa forma.

Em resumo, a experiência com a hospedagem foi positiva em termos de estrutura e atendimento da recepção, mas o café da manhã foi marcado por uma postura extremamente desrespeitosa e constrangedora dessa funcionária, que claramente não tem preparo para lidar com clientes.O atendimento da recepção foi muito bom e a comodidade do quarto estava de acordo com o que esperávamos, conforme as fotos do site. Todo o restante da acomodação correspondeu às nossas expectativas.

Porém, no café da manhã houve um grande desgaste. A funcionária responsável pela cozinha/cantina se mostrou extremamente grosseira, ríspida e negativa. Durante todo o período, ela permaneceu no salão falando alto, comentando de forma pejorativa sobre hóspedes e até relatando histórias de outros clientes na frente de todos. As colegas apenas escutavam, mas ela insistia em expor situações constrangedoras.

Além disso, houve um episódio em que utilizei a sanduicheira, que já estava aberta quando fui usá-la. Após o uso, deixei-a aberta, como já estava. A funcionária, ao ver isso, comentou de forma indireta e ofensiva com outra colaboradora, dizendo frases como: “fecha essa sanduicheira, isso é muita falta de educação, a pessoa não tem educação em casa não”. Essa postura foi totalmente inadequada, pois não havia motivo para tal grosseria e, independente da situação, não é aceitável que um funcionário trate hóspedes dessa forma.

Em resumo, a experiência com a hospedagem foi positiva em termos de estrutura e atendimento da recepção, mas o café da manhã foi marcado por uma postura extremamente desrespeitosa e constrangedora dessa funcionária, que claramente não tem preparo para lidar...

Minha pior experiência em hospedagem. Não recomendo!

Reservei um quarto triplo (com uma cama de casal e uma de solteiro, conforme anunciado no Booking), mas fomos colocados em um quarto com oito camas de solteiro, completamente diferente do que foi contratado.

O quarto estava sujo e mal cuidado. Um dos lençóis tinha marcas de pés, o vaso sanitário tinha gotas de urina na tampa, não havia cobertores (nos entregaram pedaços de pano, também sujos), e o chão estava cheio de poeira e cabelos. Claramente o quarto não foi limpo antes da nossa entrada.

O café da manhã foi extremamente simples, com pouquíssimas opções: apenas pão francês, bolo, melão e mamão (com casca!).

Foi uma experiência péssima, decepcionante e nada condizente com o mínimo esperado em uma hospedagem. Não indico para ninguém. Se valorizem e escolham...

A localização é excelente (5 min a pé) para quem quer fazer compras de roupas na feira hippie, shopping Araguaia e arredores; Café da manhã (7h a 9h) deixa mt a desejar, se chegar às 8h pode não ter mt coisa; Os quartos precisam de uma limpeza melhor para serem entregues ao cliente; as roupas de cama e banho precisam estar em melhores condições (das nossas, um lençol estava rasgado e as toalhas com algumas manchas); Cobertores e toalhas precisam ser solicitados na recepção; Tem chuveiro de água quente e o ar condicionado funciona bem. Dependendo do que vc for fazer, pode valer a pena por conta do baixo custo. Para conseguir vaga no estacionamento tem que chegar cedo, pois pode não haver vaga. Apesar da rua de noite ser meio estranha, nos informaram que é tranquilo de não mexerem e eles têm câmera...