Pousada Casarão Praia Dourada — Hotel in Região Geográfica Imediata de Ilhéus – Itabuna

A pousada em si é muito boa, com manutenção e limpeza da piscina todos os dias, café da manhã, ar condicionado, churrasqueira, mesas e cadeiras, mas o atendimento é ruim e desorganizado, primeiro que erraram a minha reserva na preferência de quartos, segundo que reservei um berço e eles colocaram o berço para outros hóspedes e não tinha outro, a piscina só pode ser utilizada até 20h, cobram absurdo de taxas na maquininha do cartão (mesmo sendo débito), no fundo dos quartos tem um varandinha - eu não pude usar a minha porque para abrir a porta de acesso tinha que arrastar: mesa, cadeira e cama e meio que desanima fazer tudo isso para...

A pousada é maravilhosa em tudo, desde o atendimento até a localização. Fica a 100 metros da praia, onde tem a Cababa Tropical, o melhor custo benefício de Ilhéus. A piscina é ótima, o ambiente é rústico e muito aconchegante. O café da manhã é farto, variado e muito bem organizado, limiando o número de hóspedes por conta da pandemia. Há frutas colocadas do lado de fora da sala de café para atrair passarinhos e pequenos macacos, o que torna tudo ainda mais agradável. Os funcionários são muito simpáticos e estão sempre prontos pra nos atender. Em breve estarei me hospedando novamente, se...

A pior experiência das nossas vidas. Saímos de são Paulo com um bebê e uma criança de 8 anos. Reserva feita com um ano de antecedência. Qd chegamos no local na véspera do réveillon a pousada vazia, parecia casa abandonada. O dono começou ou a falar sobre regras do tipo: " aqui nesse local só meus filhos". Mas o pior foi qd foi nos cobrar o restante que faltava simplesmente falou que para ele não valia a pena, e ficamos literalmente no meio da rua. Falta de respeito, falta de tudo o que possam imaginar. Não recomendo, fizemos inclusive boletim...