Pousada HS — Hotel in Região Geográfica Imediata de Ipiaú

Ocupamos 2 quartos no São João, o ar condicionado e a TV no meu quarto não funcionavam, além de não dispor de janela, completamente emparedado e úmido. Roupas de cama e toalhas de péssima qualidade em ambos os quartos, inclusive sendo disponibilizado 1 toalha para 2 pessoas, sendo que ao solicitarmos outras, vieram molhadas, com a justificativa de que não havia tido tempo de secar. O banheiro de ambos os apartamentos sujos e cheios de crostas, sendo que ao adentrar no meu havia pelos de outra pessoa e sabonete sem retirar. Ao reclamar e pedir para ser trocada de quarto, foi negado e a limpeza só poderia ser feita no dia seguinte, pois a pessoa responsável não permanecia no local, só o recepcionista! Fui tratada com descaso e deboche em minhas reclamações pelo recepcionista do dia, muito impertinente e me admoestando via WhatsApp. O da noite, apesar de mais solícito, era inoperante. Para piorar café com baixa qualidade, utensílios sujos e na última noite faltou água nos apartamentos que ocupamos e em outros, pois outros hóspedes se queixavam. Fomos obrigados a comprar água mineral para fazer uma mínima higiene. Péssima...

O atendimento na recepção é bom ,precisei ficar dois dias ,o primeiro dia fiquei no quarto 11,tva bem cheiroso porém a parede do banheiro parece q nunca foi lavada, o choveiro entao nem se fala de branco tva preto de sujeira,fui tomar n tinha água, mandaram eu ir tomar banho no quarto 13 ,o banheiro a msm coisa a diferença q tinha água porém o choveiro tava dando choque msm eu de chinelo, no 2 dia mandaram eu ir pro quarto 9 blz,a limpeza do banheiro igual do q tva antes o chão parecendo q limparam com gordura e n com água ,qdo fui tomar banho de novo sem água ,falaram q tinha dado entrada de ar ,pediram para eu tomar banho no quarto 16 ,as paredes e o choveiro mto sujo ,mais sujo msm , mais consegui tomar banho, voltei pro meu quarto ,fiquei sem água pra escovar os dentes tive q pegar água no filtro fora do quarto ,sair no outro dia 6:00 da manhã, a msm coisa p escovar os dentes paguei água fora do quarto. a limpeza da recepção tbm n é mto boa n ,tem uma porta de vidro minsericordia parece q nunca limparam, as paredes é cheia de...

Recepcionistas atendem bem, quarto simples boa acomodação preço justo! Porém, a limpeza do quarto ficou a desejar ex: a pia com sujeiras de muito tempo e crosta de sujeira no vaso sanitário além do revestimento do banheiro com marcar de sujeiras antigas! Todos os lugares que tem rotatividade de usuários é necessário que seja desinfetado, seja lavado o banheiro todos os dias , e os lençóis trocados. Eu fechei a conta e voltei no mesmo dia, preferi ficar no mesmo quarto e vi que o lençol da cama não havia sido trocado, a funcionária da limpeza já tinha "feito a limpeza" pois ela mesma pediu para que eu deixasse a chave na porta. E eu encontrei o quarto...