Premium Executive Hotel — Hotel in Região Geográfica Imediata de Itabira

I have been in this hotel many times, so I have a fair opinion of it. The staff is too young, this wouldn't be a problem, but you def feel their inexperience once you ask for more things, they just get lost. ||||The wi-fi is a joke, barely works. In some rooms they really dont work. The showers take a lil while to heat and then it's either too hot or too cold. The hotel is based very close to a gas station(!!!), the first floor smells like gas... They out me in a room there and I had to move. Also don't take a room close to the elevator. ||||They say they have too fares: standard and luxury. I have stayed in both and the room are THE SAME! This is ridiculous. The only good thing here is the parking (when it's not packed) and the breakfast, which is served in a bakery beside the hotel.||||The price is too expensive for what they offer. The quality...

Péssimo hotel pra qualquer um si hospedar funcionários totalmente despreparados, a recepção quase todos são bastantes desrrespeitosos com os clientes, muitos hóspedes ficam fazendo festinhas nos corredores, uma baderna, e você reclamar não adianta nada, pois a gerência é mais antipática que o pessoal da recepção, nunca atendeu as nossas reclamações, os baderneiros tem liberdade total para fazerem o que querem, além do café da manhã que é servido eu um estabelecimento onde não é exclusivo para clientes do hotel, as mulheres que servem o café da manhã ficam em cima de você contando quantidade de algo que você pega , e eles colocam um bolo segunda na sexta o bolo tá lá ainda eles servem até acabar, quando tem salada de frutas e pq na loja deles não vendeu então resumindo quando tá pra estragar eles servem no café da manhã, fui reclamar de um funcionário da recepção e quase fui parar preso, chamaram a polícia e não pense que eu fui mal educado não pq não fui , enquanto os hóspedes que sempre fazem bagunça estavam passeando pelos corredores beb2ndo é fazendo festas , além da barulheira um desconforto por ter pessoas na porta do seu quarto. A gerente não sabe trabalhar acho UE só está lá pq eles não tem mais ninguém pra gerenciar aquele hospício pq pra mim é isso que parece aquele lugar , então a hospedagemnaquele hotel foi o pior hotel que já fiquei na minha vida ... eu trabalho viajando muito e me hospedou em vários hotéis, em várias partes do Brasil e sinceramente minha pior estadia foi nesse hotel. E olha não fale com o rececionista chamado matusalem ele é um rapaz muito se educação e sai daquele hotel a praticamente expulso por não gostar daquela bagunça, tomei a liberdade de ir reclamar sobre tudo que estou falando... o rapaz nem olhou na minha cara ... então si vice gosta de pagar pra ser muito maltratado eu aconselho você a ir passar um noite naquele hotel eu passei um longa estadia pelo meu trabalho. Porém somente por isso mesmo, pois si eu estivesse pago teria me sentido como si estivesse jogado meu...

O hotel tem boas acomodações, para uma viagem a trabalho acredito atender bem. Se busca lazer talvez possa faltar algo.

Ponto positivo para a limpeza dos quartos (embora teve um dia que derramaram uma espuma branca pelo quarto), mas não reclamei pois aconteceu um único dia, e a limpeza sempre foi excelente e as moças bem atenciosas. Sobre o Café. Achei um pouco fraco pelo valor da diária do hotel. Ovo com bacon e muito creme adicionado, ou seja, se você é vegetariano, ou quer comer apenas ovos para ser mais saudável, não tem a opção, pois não há o preparo de ovos para os clientes do hotel. O café é o buffet da padaria. Logo é vendido ao público externo. Ou seja, se você se hospeda no hotel, não tem o direito a um serviço um pouco mais personalizado como o preparo dos ovos. Esse serviço é comum em todos os hotéis que tenham café incluso fornece. Realmente é um ponto de melhoria. Pois, só tem pão, 3 opções de fruta, presunto e queijo, ademais uns bolos. Iogurte só aqueles com açúcar. Nenhum integral. Novamente, se você é mais saudável, não se sente atendido. Mas, se é do seu dia a dia, acho que se sentirá satisfeito com as opções. E uma coisa boa do hotel, é que você tem a opção de uma boa padaria ao lado da recepção. Então, sempre terá boas opções para compra de lanches e afins. Outro ponto de melhoria , quando acaba o pó da máquina de café ou qualquer item, e você solicita a reposição, as atendentes são um pouco grossas. Pois, elas estão ali para um atendimento de buffet de uma padaria. É importante que o hotel note essa diferença. Um hóspede é distinto de uma pessoa que vai na padaria só pegar um lanche e sair. Queremos sentir como em casa, acolhidos. É preciso ter essa diferenciação no buffet, senão vira favor ! Algumas pessoas reclamaram de barulho vindo do posto. Eu realmente não achei isso. Acho meu quarto bem silencioso.

Os atendimento da recepção também é bom. Um ponto muito importante fica para a higiene no geral do hotel. Todas as áreas sempre estão limpas. A cama também me...