Apart Hotel - Casa do Lago — Hotel in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Justificativa da avaliação, devido aos comentários agressivos da proprietária :

Colchão de casal extemamente mole, que assim não oferece descanso e conforto e um bom sono, principalmente depois passear o dia todo no Beto Carreiro World; Churrasqueira impropria (fotos) fumaça para dentro de casa;

O Cometário sobre não respeitar check-out, deixo aos interessados julgar a situação: Eu, depois de varrer toda casa, 5 minutos antes do horário já abro portão saída e fico terminando carregar as coisas no carro. A pessoa aí que comenta invadiu a casa com os baldes e foi até o quarto SEM PEDIR LICENÇA. Depois de mais uns cinco minutos vem um homem mal educado pedir pra que nos retirássemos. Passados menos 15 minutos do horário check-out eu já havia deixado o pátio do condomínio. Não oferecer nem ao menos 10 min. de Tolerância sabendo que estava com 02 crianças pequenos 3 e 7 anos e uma idosa 88 anos dificuldade de locomoção é absurda falta de empatia. Não mudaria nada para eles. Nem a falta agradecimento e boa viagem ou volte sempre mudaria alguma coisa pra nós, só empatia mesmo.

E DIZ QUE FOMOS BEM TRATADOS.

Avaliação é meu direito. O critério principal foi o conforto em relação ao valor (R$ 270,00 diária), bem superior a media região, esperava o melhor e me dei mal. Assim é a vida ! Na melhor das Intenção em ajudar, (varrer e organizar descarte reciclável). Se a proprietária preocupasse com causa da avaliação, perguntaria o motivo como feedback, possível até reavaliar, mas prefere e agir assim, julgando, acusando e chingando aqui e no watssapp. Até FICA A DICA é 01...

Razoável pelo custo beneficio, porém os anfitriões, de anfitriões não tem nada. Não fazem questão nenhuma de agradar seus hospedes. Parecem que estão fazendo um favor. Ficamos hospedados no local mais de uma vez e, mesmo assim, após tentarmos fazer um comentario construtivo no airbnb em relaçao às roupas de cama que são de péssima qualidade e ao horário do check out que é muito cedo, recebemos respostas ríspidas e muito mal educadas, com mentiras. Na segunda vez em que nos hospedamos, fizemos a reserva diretamente com o proprietario e, posteriormente à reserva, mais pessoas reaolveram ir conosco. Como a casa comportava e no airbnb o preço para 6 ou 8 pessoas nao muda, não nos preocupamos. Contudo, quando chegamos para pegar as chaves, mesmo nao havendo diferença de preço pelo airbnb, nos cobraram um valor a mais, que foi pago imediatemente e sem qualquer reclamaçao. Da ultima vez que nos hospedamos, em razão do check out ser mais cedo do que em qualquer hotel, para cumprir o horário, deixamos algumas louças na pia. Os anfitriões, que aparentemente nao sabem receber críticas, mesmo as construtivas, em resposta ao que comentamos, assim como fazem aqui com outros hospededes, baixaram o nível e usando os fatos acima relatados (um hospede a mais e louças na pia) para nos atacar e depreciar. Precisam melhorar muito a questão de relacionamento com os hospedes ou muito poucos voltarão . Nós nunca mais voltamos e nao indicamos...

horrível, casa somente com 1 banheiro, não tem ar condicionado na sala, então fica muito quente, os funcionários são péssimos, invadem a casa, são totalmente mal educados, nunca mais voltaremos nesse lixo de pousada, eles estavam nos expulsando da casa, sendo q a gnt pagou para estar alí, casa com muitos bixos, além q a internet é muito ruim, cai toda hora. a tv nem da pra usar de tão ruim, não pega nenhum canal. piscina muito gelada e ainda sempre mexiam nela então nunca podiamos usar. os funcionários q são pagos pra limpar a casa ficaram chamando a gente de porcos por causa q não lavamos 1 LOUÇA, sabe porque? pq enquanto a gente Tava terminando de lavar a louça eles já estava nós expulsando, além q a tranca da casa é horrível, odiei,...