Pousada La Luna — Hotel in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Tive dor de cabeça com eles antes mesmo de chegar na cidade. Entrei em contato para tentar flexibilizar o horário do check-in, pois iríamos de carro, são mais de horas de 8h viagem, eles me responderam que o check-in seria até às 22h, questionei se não haveria um funcionário para nos receber de madrugada, já que é uma pousada, os mesmos informaram que só ficam até 22h, achei um absurdo desde já. Falei em estender o horário do check-out já que perderíamos uma diária, mas eles jogaram pra eu resolver isso com o booking. Desde esse momento percebi o quanto são inflexíveis. Pois bem, no dia 12/11 às 11h30 chegamos no local com nossos pets (2 pugs e 1 gato), e a moça da recepção, a qual se tiver 20 anos de idade é muito, nos informou que havia limite para quantidade de pets e informou também a taxa absurda que eles cobram por pet, ou seja, 50,00/pet por dia. Eu e meu marido somos acostumados a viajar com nossos pets, temos todo cuidado do mundo para não danificar e manter o quarto limpo, levando nossos produtos de limpeza, além da taxa ser absurda, não deixar muito claro na plataforma do booking todas essas intransigências é agir de má fé. A moça da recepção ligou para um tal de "central de reservas" que na verdade é o dono da pousada que se chama Ricardo. Nada é resolvido com algum responsável que esteja no local, pois não tem! Tudo é por telefone, com esse senhor grosso que inclusive desligou o telefone na minha cara alegando que eu estava sendo mal educada com ele, onde na verdade eu só estava exigindo o mínimo de profissionalismo ao descrever a reserva na plataforma. Pra nos "ajudar", eles deram um desconto medíocre na taxa dos animais e autorizaram a entrada de dois pets, o que eu faria com o terceiro pet? deixaria na rua? Por fim, a minha sorte foi que um amigo meu estava hospedado em outra pousada, o dono de lá foi extremamente atencioso conosco, aceitou os três pets, pois eles realmente são PETFRIENDLY, não é só historinha fiada pra conseguir cliente, e não cobrou taxas absurdas pela permanência dos três. Sem contar que o próprio dono da pousada esperou meu amigo chegar de madrugada para recebê-lo, pois seu voo chegou tarde. Pra todos verem como o problema não está nas minhas exigências, mas sim na falta de competência, falta de negociação e em não saber tratar decentemente os clientes. Até porque estávamos cansados das 9 horas de viagem e fomos para relaxar e pagamos por isso, não foi nada de graça, mas foi tratados como se tivesse sido. Não recomendo essa pousada nem pro...

Tive dor de cabeça com eles antes mesmo de chegar na cidade. Entrei em contato para tentar flexibilizar o horário do check-in, pois iríamos de carro, são mais de horas de 8h viagem, eles me responderam que o check-in seria até às 22h, questionei se não haveria um funcionário para nos receber de madrugada, já que é uma pousada, os mesmos informaram que só ficam até 22h, achei um absurdo desde já. Falei em estender o horário do check-out já que perderíamos uma diária, mas eles jogaram pra eu resolver isso com o booking. Desde esse momento percebi o quanto são inflexíveis. Pois bem, no dia 12/11 às 11h30 chegamos no local com nossos pets (2 pugs e 1 gato), e a moça da recepção, a qual se tiver 20 anos de idade é muito, nos informou que havia limite para quantidade de pets e informou também a taxa absurda que eles cobram por pet, ou seja, 50,00/pet por dia. Eu e meu marido somos acostumados a viajar com nossos pets, temos todo cuidado do mundo para não danificar e manter o quarto limpo, levando nossos produtos de limpeza, além da taxa ser absurda, não deixar muito claro na plataforma do booking todas essas intransigências é agir de má fé. A moça da recepção ligou para um tal de "central de reservas" que na verdade é o dono da pousada que se chama Ricardo. Nada é resolvido com algum responsável que esteja no local, pois não tem! Tudo é por telefone, com esse senhor grosso que inclusive desligou o telefone na minha cara alegando que estava sendo mal educada com ele, onde na verdade eu só estava exigindo o mínimo de profissionalismo ao descrever a reserva na plataforma. Pra "ajudar", eles deram um desconto medíocre na taxa dos animais e autorizaram a entrada de dois, o que eu faria com o terceiro pet? deixaria na rua? Por fim, a minha sorte foi que um amigo meu estava hospedado em outra pousada, o dono foi extremamente atencioso comigo, aceitou o três pets, pois eles realmente são PETFRIENDLY, não é só historinha fiada pra conseguir cliente, e não cobrou taxas absurdas pela permanência dos três. Sem contar que o próprio dono da pousada esperou meu amigo chegar de madrugada para recebê-lo, pois seu voo chegou tarde. Pra todos verem como o problema não está em minhas exigências, mas sim na falta de competência, falta de negociação e não saber tratar decentemente dos clientes. Até porque estávamos cansados das 9 horas de viagem e fomos para relaxar e pagamos por isso, não foi nada de graça, mas foi tratados como se tivesse sido. Não recomendo essa pousada nem pro...

Mi búsqueda era muy específica y difícil: Un lugar que no quede a demasiadas horas de Asunción, cerca de Beto Carrero, donde pueda desayunar mirando al mar, levantarme mirando al mar, disfrutar la playa a pasos de mi habitación, con poca gente en la playa para tener la tranquilidad de leer un libro mientras los chicos hacen castillos en la arena o juegan a orillas del mar con olas pequeñas, con habitaciones cómodas y limpias, una playa hermosa y que podamos pagar. Encontramos todo eso y más. Un refugio de paz. Sólo escucho las olas. Estamos en el último día acá y solo pienso en volver. Mañanas de sol y tardes de ajedrez, trivial, memoria. Desayuno delicioso y abundante. Frutas, jugos, yogurts, cereales, delicias caseras preparadas por Carmen, tartas de manzana y pasas de uva, chocolate, tapioca, chipas, panes, jamón y queso. Podes almorzar o cenar un camarón soltinho en la playa o la piscina o salir a conocer las muchas opciones gastronómicas de Barra Velha y zonas cercanas. Al precio que busques. Lectura en la hamaca paraguaya. Caminatas por la playa. Es el paraíso para quienes buscan descansar y compartir en familia. Sobre todo con hijos pequeños. Si hay adolescentes sólo tienen que salir a buscar ruido en playas cercanas. Julio y Carmen nos atienden con cariño y mucha buena onda. Alejandro muy cordial tb. Da para volver con la familia grande, con grupos de amigos, solos, como sea! Enamorada de Pousada La Luna y Barra Velha. No es para quien busca lujos, las instalaciones son buenas y la limpieza impecable. ...