Pousada Vô Jaques — Hotel in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Decepção, é a palavra que resume nossa hospedagem! Atendimento péssimo, desde a pré reserva até o checkout. Eu e meu marido nos hospedamos na pousada para um evento fechado, fomos um dos primeiros a fazer a reserva, com as exigências de que o quarto teria que ser no piso superior e preferencialmente de frente para o mar, efetuamos o pagamento no prazo de 24h, enviamos o comprovante e achamos que estava tudo certo, pois recebemos a confirmação da pousada! Mas uma semana antes do evento, nos pediram que reenviássemos o comprovante de pagamento, achamos estranho, mas até aí, tudo bem! Quando chegamos na pousada, descobrimos que eles simplesmente ignoraram nossa escolha de quarto e nos colocaram em um quarto térreo, sem privacidade nenhuma, pois a festa era na porta do quarto! E disseram que não tinham como alterar o quarto! E pra piorar, soubemos que eles reservaram o quarto superior, com vista para o mar, para um outro casal que não era convidado do casamento! No checkout, pedimos para falar com a responsável pela pousada, mulher arrogante, sem profissionalismo algum, sem controle dos pagamentos e reservas, ainda quis questionar a data que fizemos o pagamento e disse que o valor era o mesmo, do piso superior ou do térreo, e não poderia fazer nada! Pedimos alguma recompensa pelo erro, e muito arrogante, ela disse que o máximo que poderia fazer, era pedir desculpas, mas como o valor era o mesmo, não poderia fazer mais nada! Detalhe, que o pedido de desculpas, só veio após ela duvidar que tínhamos feito o pagamento na data correta e só após falarmos que nos sentimos prejudicados que queríamos uma compensação pelo erro!

A pousada tem uma vista linda do mar, algo que a natureza nos concede! Já os quartos são minúsculos, lençóis velhos e manchados, torneira frouxa, tampa do sanitário solta.

Ainda bem que a festa, organizado por uma equipe externa,...

Minha estadia na Pousada Vô Jaques, em Porto Belo - SC, foi simplesmente excepcional. Fui com meu esposo no início de agosto e ficamos encantados com tudo o que encontramos. A pousada é muito aconchegante, com um ambiente familiar que nos fez sentir em casa imediatamente.||||A localização à beira-mar é perfeita, proporcionando uma vista deslumbrante e a conveniência de estar a poucos passos da praia. Porto Belo, um município em constante crescimento, é muito organizado e bem distribuído, o que só adiciona à experiência.||||O café da manhã foi um dos pontos altos da nossa estadia. Muito bem servido, com suco natural da fruta, uma boa variedade de bolos deliciosos e um atendimento personalizado. Pedi uma tapioca de banana frita e fui prontamente atendida – estava simplesmente divina!||||Além de tudo isso, o valor da estadia foi justo, especialmente considerando a qualidade do serviço e a localização privilegiada. O atendimento foi excelente, com uma equipe sempre pronta a ajudar e tornar nossa estadia ainda mais especial.||||Se você procura um lugar tranquilo e acolhedor para relaxar, a Pousada Vô Jaques é a escolha perfeita. Com...

Nos hospedamos desde el 6 al 10 de abril del 2015.||Elegimos la posada confiando en las fotos y comentarios que fuimos recaudando de Internet, realizamos varias consultas antes de viajar y siempre fueron respondidas con la mejor de las ganas. ||||El día del check-in llegamos por la noche y estaba todo listo. Viajamos 2 matrimonios. Al momento de conocer las habitaciones quedamos enamorados, el balcón con vista al mar, el paisaje, las instalaciones, la limpieza...todo increíble.||||El servicio es Excelente, desde quienes trabajan en la administración, como de quienes se encargan del aseo de las habitaciones, hasta de los dueños, que siempre están presentes dispuestos a ayudarte y brindarte el mejor de los servicios. El desayuno es uno de los mejores que probamos durante nuestro viaje, todo natural y recién hecho, muy variado.||||Se nota cuando en un lugar respetan y quieren al huésped. Nos sentimos como en casa realmente, no nos daban ganas de seguir el viaje y cambiar de lugar!||||Gracias a todos los que componen el Staff de "Vó Jaques", altamente recomendable. Pronto nos volveremos a...