Resort Refúgio do Estaleiro — Hotel in Região Geográfica Imediata de Itajaí

Fui ao casamento do meu filho em outubro 2023, e ficamos hospedados 3 dias em um dos quartos, eu, meu marido e minha irmã. *Quando reservamos o quarto, pedimos uma cama extra, e ao chegarmos lá, a cama extra era praticamente um estrado no chão, decepcionante, pois somos idosos, e dormir no chão não era uma opção para minha irmã. *A televisão não funcionou, nem canal fechado nem aberto, estava sem o aparelho da Claro, disseram que iriam mandar um técnico, mas só veio no segundo dia, e mesmo assim não funcionou. Resumo, ficamos os 3 dias sem TV. Não que fomos lá para assistir TV, mas o mínimo que esperavamos é deitar um pouco para descansar no tempo livre e relaxar com a TV. *O secador de cabelo estava sem a parte de trás (uma espécie de redinha), e quando tentamos usar, acabou prendendo meu cabelo, sorte que haviamos levado outro. *O chuveiro só estava com àgua quente, sendo que haviam 2 torneiras para temperar a àgua. *Nos ofereceram um transformador para aparelhos 110 que levamos de Curitiba, usamos 5 minutos e o transformador e ele não aguentou com um secador ligado, parou de funcionar, sorte que haviamos levado um nosso, mas tinhamos esquecido o fio, então usamos o fio do transformador do hotel no nosso transformador mais potente, e deu certo. *A TV e os registros do banheiro, foram arrumar com nós no quarto, o que indagamos para eles, que tudo isso já deveria ser checado antes dos hospedes chegarem, e não depois que entramos no quarto. Obs: a TV do quarto da minha filha que tbm ficou hospedada no quarto abaixo do meu também ficou 2 dia sem funcionar. *O que sentimos falta na parte de fora é que todas as escadas (tipo rústicas) que precisamos usar para ir à recepção, restaurante e pizaria, e área comum, nenhuma tem corremão, daí fica o aviso para pessoas mais idosas terem dificuldade de locomoção. Agora, o que é junto preciso dizer, o atendimento de todos ali realmente, maravilhoso. Foram muito atenciosos e amáveis conosco, a pizza do restaurante do local, sem comentários de delícia, e o café da manhã muito bom. Deixo aqui minha avaliação como alerta ao resort, e quando fomos fazer o Check-out, escrevi isso em uma avaliação que nos pediram para fazer, e avisei que iria também postar esses problemas nas redes sociais. Enfim, não tivemos boas lembranças do lugar, mas acho que não demos sorte mesmo, mas não pretendemos voltar nunca mais. Não é para prejudicar, mas sim para melhorar a estadias dos hóspedes nesse lugar...

Beautiful location, great food, but.. be prepared for some very annoying features. The signage is terrible, finding a room can require running up and down stairs to see if it's here or there. No maps were provided. The paths and stairs are rustic and poorly lit at night. We had a couple of people who tripped and fell in our group. Internet and cell service are spotty. The road to the resort is partially a dirt road. Very isolated, hard to take a walk to town. Overall, if you want to sit and read a book off the grid, it's ideal. If you want to feel mobile and see the area, not such a...

O dia 14/06/25 foi escolhido para a celebração do meu casamento e hoje quero expressar minha profunda gratidão a toda a equipe do Refúgio do Estaleiro, que não só acolheu a mim, nossa família e nossos amigos com tanto carinho durante nossa estadia, como também foi o cenário perfeito para a realização do nosso sonho. Cada profissional, com sua gentileza e dedicação, contribuiu para tornar esse momento ainda mais especial. O atendimento foi impecável do início ao fim. Cada um sempre carregou um sorriso no rosto e uma disponibilidade admirável. Mas eu não poderia deixar de fazer um agradecimento especial ao Hamilton. Desde o momento em que escolhemos o Refúgio até depois da festa, ele esteve ao nosso lado com atenção, cuidado e um suporte que tocaram profundamente nossos corações. Sua comida maravilhosa encantou a todos os convidados; cada prato carregava não só sabor, mas emoção. Mais do que um grande chef, Hamilton é um ser humano iluminado, generoso e sensível, que fez toda a diferença para que nosso sonho se tornasse realidade. Ele foi essencial para mim durante todo o processo do casamento e tê-lo por perto foi um presente, por isso, a minha mais profunda e sincera gratidão. O Hamilton sempre estará guardado do lado esquerdo do meu peito e o Refúgio do Estaleiro para sempre estará nas minhas doces...