Chalés Estância da Serra — Hotel in Região Geográfica Imediata de Itajubá

UM SONHO QUE NAO TEVE UM FINAL COMO EU ESPERAVA. RESERVEI O CHALE PARA COMEMORAR O MEU ANIVERSARIO, MEU ANIVERSARIO E DIA 21/06 POREM COMO O CHALE NAO TINHA DISPONIBILIDADE NESSA DATA E EU FIQUEI APAIXONADA PELO CHALE, ABRI MAO DA DATA E RESERVEI PARA O DIA 27/06 A 29/06. CHEGUEI LA NO DIA 27/06 POR VOLTA DAS 17:30, NAO TIVE NENHUMA RECEPÇÃO, APENAS FOI ME PASSADO QUE A PORTA DO QUARTO ESTAVA E ERA SO ENTRAR..... PASSAMOS A PRIMEIRA NOITE NO CHALE, TUDO INCRIVEL, CAMA GOSTOSA, TOALHAS BEM GROSSA, CHALE BEM ACONCHEGANTE, CAFÉ DA MANHA VEIO NO HORARIO QUE EU SOLICITEI, INCLUSIVE UMA DELICIA..... AS 9H TIVEMOS UM SERVIÇO DE MASSAGEM QUE FOI INCRIVEL E RELAXANTE, POREM APOS ISSO O PESADELO SO ESTAVA COMEÇANDO, FALTO LUZ NO LOCAL POR VOLTA DAS 11H DA MANHA, EU MANDAVA MSG PRO DONO (DOUGLAS) ERA UMA DEMORA PARA ELE RESPONDER, EU TINHA QUE SAIR DO CHALE VARIAS VEZES PARA IR QUESTIONAR SOBRE A LUZ QUE NAO VOLTAVA, SOBRE A AGUA QUE O AQUECIMENTO E A GAS, MAIS TBM TODA HORA FICAVA FRIA.... ENFIM, EM UMA DAS VEZES QUE EU FUI ATRAS DELE QUESTIONAR A FALTA DE LUZ, PQ JA ERAM 16H E NADA DA LUZ VOLTAR, O MESMO DISSE QUE ME DEVOLVERIA O VALOR DE 1 DIARIA (ATE PQ NO SABADO NAO APROVEITAMOS NADAAAAA DO CHALE). AS 17:30 AINDA SEM LUZ E SEM PREVISÃO DA VOLTA, DECIDIMOS IR EMBORA, MANDEI MDG PARA O DOUGLAS AVISANDO, NEM ATE O CHALE ELE FOI PARA PODER PEGAR A CHAVE, ELE NOS DEVOLVEU O VALOR DA DIARIA. POREM NAO ERA ISSO QUE EU QUERIA, ESSE MOMENTO TINHA UM VALOR QUE O DINHEIRO NAO PAGA, FUI EMBORA CHORANDO, ATRAS DE ALGUMA HOSPEDAGEM EM CAMPOS DO JORDÃO, ALUGAMOS UM QUARTO SO PARA PASSAR A NOITE, E NA MANHA SEGUINTE FOMOS EMBORA COMPLETAMENTE CHATEADOS. O CHALE E LINDO, PENA NAO TER UM GERADOR. DEIXO AQUI MINHA INSATIFAÇÃO DA FORMA EM QUE FOI CONDUZIDA TODA A SITUAÇÃO, ESSE FDS ERA MEU SONHO, TIVEMOS TODO UM PLANEJAMENTO, TANTO FINANCEIRO COMO NA VIDA PROFISSIONAL, EU FUI PARA TER UM DIA FELIZ JA QUE ERA MEU SEGUNDO ANIVERSARIO APOS O FALECIMENTO DA MINHA MÃE, E EU SAI DE LA MAIS ARRASADA AINDA. O MEU PREZUIJO NÃO FOI FINANCEIRO, FOI...

UM SONHO QUE NAO TEVE UM FINAL COMO EU ESPERAVA.|RESERVEI O CHALE PARA COMEMORAR O MEU ANIVERSARIO, MEU ANIVERSARIO E DIA 21/06 POREM COMO O CHALE NAO TINHA DISPONIBILIDADE NESSA DATA E EU FIQUEI APAIXONADA PELO CHALE, ABRI MAO DA DATA E RESERVEI PARA O DIA 27/06 A 29/06.|CHEGUEI LA NO DIA 27/06 POR VOLTA DAS 17:30, NAO TIVE NENHUMA RECEPÇÃO, APENAS FOI ME PASSADO QUE A PORTA DO QUARTO ESTAVA E ERA SO ENTRAR.....|PASSAMOS A PRIMEIRA NOITE NO CHALE, TUDO INCRIVEL, CAMA GOSTOSA, TOALHAS BEM GROSSA, CHALE BEM ACONCHEGANTE, CAFÉ DA MANHA VEIO NO HORARIO QUE EU SOLICITEI, INCLUSIVE UMA DELICIA.....|AS 9H TIVEMOS UM SERVIÇO DE MASSAGEM QUE FOI INCRIVEL E RELAXANTE, POREM APOS ISSO O PESADELO SO ESTAVA COMEÇANDO, FALTO LUZ NO LOCAL POR VOLTA DAS 11H DA MANHA, EU MANDAVA MSG PRO DONO (DOUGLAS) ERA UMA DEMORA PARA ELE RESPONDER, EU TINHA QUE SAIR DO CHALE VARIAS VEZES PARA IR QUESTIONAR SOBRE A LUZ QUE NAO VOLTAVA, SOBRE A AGUA QUE O AQUECIMENTO E A GAS, MAIS TBM TODA HORA FICAVA FRIA.... ENFIM, EM UMA DAS VEZES QUE EU FUI ATRAS DELE QUESTIONAR A FALTA DE LUZ, PQ JA ERAM 16H E NADA DA LUZ VOLTAR, O MESMO DISSE QUE ME DEVOLVERIA O VALOR DE 1 DIARIA (ATE PQ NO SABADO NAO APROVEITAMOS NADAAAAA DO CHALE).|AS 17:30 AINDA SEM LUZ E SEM PREVISÃO DA VOLTA, DECIDIMOS IR EMBORA, MANDEI MDG PARA O DOUGLAS AVISANDO, NEM ATE O CHALE ELE FOI PARA PODER PEGAR A CHAVE, ELE NOS DEVOLVEU O VALOR DA DIARIA. POREM NAO ERA ISSO QUE EU QUERIA, ESSE MOMENTO TINHA UM VALOR QUE O DINHEIRO NAO PAGA, FUI EMBORA CHORANDO, ATRAS DE ALGUMA HOSPEDAGEM EM CAMPOS DO JORDÃO, ALUGAMOS UM QUARTO SO PARA PASSAR A NOITE, E NA MANHA SEGUINTE FOMOS EMBORA COMPLETAMENTE CHATEADOS.|O CHALE E LINDO, PENA NAO TER UM GERADOR.|DEIXO AQUI MINHA INSATIFAÇÃO DA FORMA EM QUE FOI CONDUZIDA TODA A SITUAÇÃO, ESSE FDS ERA MEU SONHO, TIVEMOS TODO UM PLANEJAMENTO, TANTO FINANCEIRO COMO NA VIDA PROFISSIONAL, EU FUI PARA TER UM DIA FELIZ JA QUE ERA MEU SEGUNDO ANIVERSARIO APOS O FALECIMENTO DA MINHA MÃE, E EU SAI DE LA MAIS ARRASADA AINDA.|MEU PREJUÍZO NÃO FOI FINANCEIRO, FOI...

Most probably one of the best places to relax in Brasil. We stayed two nights in the deluxe chalet, which is the small one. There is everything you need. The welcome was very easy and quick so after arrival you can jump immediately in the whirlpool and enjoy the great view with a cold beer. There are no Restaurants or supermarkets nearby, so I recommend to take some drinks or snacks with you. Food can be delivered. We also did the nice Quad ride to the nearby waterfalls. Also very recommendable. All in all we had an amazing time in Chales Estancia da Serra and for sure will be...