Hotel Rainha do Vale — Hotel in Região Geográfica Imediata de Itaporanga

Fui bem atendido no hotel. Possui estacionamento na frente, não fechado e pequeno para dias de muito movimento. O colchão e a cama da suíte que fiquei era excelente. A suíte possuía ar condicionado, frigobar, um guarda roupas, mesa de apoio, tv. O hotel tem uma boa estrutura, mas me pareceu faltar manutenção. O chuveiro estava horrível, mas parecia uma torneira aberta. Quase todas das fechaduras das portas dão demonstrações de desgaste. O box da suite era apertadíssimo, possuía vazamentos e não tinha apoio para sabonete. Algumas pessoas que estavam comigo em outros quartos chegaram a reclamar de algumas toalhas encardidas ou manchadas, mas não tive esse problema. As diárias não são caras, talvez compatível...

Tive o desprazer de ir ao restaurante desse hotel.

Primeiro passei mais de 10 minutos vendo garçom passando por mim e fingindo que não estava lá, até um resolver me atender. Quando finalmente faço o pedido o garçom simplesmente não passou pra quem deveria passar. Fiquei em um calor infernal por mais de 1h esperando o pedido até que outro garçom o fez. Quando finalmente resolveram fazer o prato, mandaram uma comida de gosto horrível, carne que deveria ser picanha mas claramente não era, torrada ao extremo, arroz requentado e sem sal além das fritas murchas.

Péssimo atendimento, péssima experiência. Nunca mais pretendo pisar...

A proprietária e os funcionários são muito simpáticos, o quartos são normais para casais ou famílias e grupos pequenos. A limpeza do banheiro do quarto precisa melhorar. E o café da manhã foi realmente uma péssima experiência: as frutas oferecidas estavam congeladas e com gosto de velhas, uma delas estava estragada e o único suco oferecido estava também estragado. Entendo que no momento de pandemia não tem muitos hospedes e que tudo bem oferecer um café manhã mais simples, mas que seja algo que não esteja estragado e que pode fazer mal para as pessoas, principalmente para...