Fui à passeio no hotel durante uma excursão e gostei bastante, a comida é boa, o lugar é bem bonito, e as piscinas são boas principalmente pelo seu revestimento por dentro e nas laterais (que impedem muitos machucados nos pés e joelhos, por exemplo), porém gostaria de pontuar algumas coisas: o banheiro feminino próximo à piscina coberta foi muito mal projetado. Além de não possuir ganchos na parte de dentro das cabines para pendurar bolsas, mochilas, etc, as trancas das portas são confusas, sendo possíveis de fechar por fora mas não totalmente por dentro. Não possui um ralo na parte de fora das cabines (visto que praticamente quase todos os hóspedes utilizam aquele banheiro após sair da piscina, ou seja, completamente molhados), o que expõe qualquer pessoa que utilize o banheiro a possibilidade de escorregar e se machucar, e a pior parte na minha opinião, a porta que fica aos fundos do banheiro. Sendo mulher, quando notei que havia uma porta aos fundos que LITERALMENTE dava acesso a QUALQUER PESSOA a um banheiro que teria pessoas (nesse caso, mulheres) se trocando, saindo do banho, ou simplesmente usando o banheiro me APOVOROU. Infelizmente vivemos num mundo onde precisamos nos precaver ao máximo, e deixar um acesso tão fácil como esse, onde qualquer pessoa mal intencionada poderia entrar e fazer o pior das coisas com qualquer mulher ou CRIANÇA ali mesmo sem que ninguém soubesse é mais que um descuido, é um PERIGO. Acredito que assim como o banheiro feminino, o masculino provavelmente possui a mesma porta nos fundos, trazendo um risco também pra qualquer pessoa ali dentro. Senti a necessidade de expressar minha indignação à respeito desse último tópico, pois justamente quando usei aquele banheiro para me trocar após sair da piscina, encostei a porta e em menos de 5 minutos já tinha alguém abrindo a mesma para entrar. E mesmo sendo um banheiro FEMININO, não dá pra ter controle 100% do tempo e garantir que ninguém entre mal intencionado. Espero que haja mudanças em...
Read moreFomos conhecer o hotel em comemoração ao aniversário de meu filho e de modo geral foi uma boa experiência. O quarto que ficamos acomodados era espaçoso, muito bem arejado e foi preparado com muito carinho. As meninas responsáveis pela manutenção dos quartos são muito gentis e caprichosas. Em relação a alimentação, a comida estava muito saborosa todos os dias que estivemos lá, algumas noites durante o jantar haviam pratos diferentes (noite da pizza, hambúrguer, comida alemã) que acabou sendo uma boa experiência. No restaurante destaco o atendimento do Rafael, super brincalhão. O hotel conta também com um bar onde há drinks preparados na hora e também opções prontas... provamos uma pina colada sem álcool feita pelo Davi, que estava no capricho. Ele por sua vez é muito educado e sempre com sorriso no rosto. O hotel é pet friendly porém a Mel não gostou da nossa pet rsrs... mas é natural, a gente sabe que animais são imprevisíveis. Nossa mocinha ganhou um kit boas vindas na chegada. Em relação aos pet tivemos uma reclamação em nossa primeira noite que nossa mocinha estava chorando quando descemos pra jantar, comemos rápido e subimos, nos demais dias fizemos nossa refeição no varandao. Isso acabou sendo um rolê, mas faz parte. Não queríamos gerar desconforto pra nosso bichinho nem pra os demais. Diariamente havia uma programação de recreação para crianças e adultos. A recreação infantil era super animada, talvez até por ser dia das crianças, os recreadores tambem super bacanas, mas em relação a recreação para adultos, percebi que não estavam interagindo muito, inclusive trocamos uma ideia com uma outra família que teve a mesma percepção, não falo em relação a equipe, mas sim aos hóspedes, meio que faltou uma integração...rs... Mas como disse no início, de modo geral nossa experiência foi boa. Ah e não posso esquecer do Fábio da recepção que nos recebeu muito bem. Em suma, a estadia vale a pena, o...
Read moreQuanto ao hotel é muito bom, limpeza, higiene, roupas de camas, porém os colchões das camas extras deixam a desejar, não são firmes, muito finos e acabam dando dor nas costas. Outra coisa que me deixou frustado é que no momento da reserva preenchi um formulário que perguntava se havia alguma restrição alimentar. Eu coloquei que havia sim, pois minha filha é vegana e não come nada que seja de origem animal. Como não tinham leite de soja e castanha de caju para o café da manhã dela, eu me comprometi a trazer. Mas as outras refeições, responderam que a cozinha seria informada para preparar algo diferente. Mas para minha surpresa essa informação não chegou aos chefes de cozinha, que ficaram surpresos pois não sabiam desta situação, fizeram o que podiam pra trazer algo para ela se alimentar. No restaurante sentimentos falta de uma tigelinha para comer (granola/ castanha/aveia/ Sucrilhos), com leite, pois tivemos que utilizar uma xícara que cabe muito pouco dentro, assim como as de sobremesa que são de inox e muito pequenas também. Outra coisa, eu senti falta de uma academia, com esteira, bicicleta, outros aparelhos pois os halteres e anilhas que tem não ajudam muito. Há algum tempo atrás viemos no hotel e tinha tirolesa, passeio de trator, o que não tem...
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