Primeiro começar com a minha reserva... A pessoa responsável não me respondia bem pelo ZAP, não prestou um pingo de atenção. Pedir fotos do hotel e do quarto que eu ficaria durante quase uma semana. Ela simples não respondia. Só pedia a transferência... Assim fiz no último dia antes de chegar ao hotel... Seria um quarto para 3 adultos e um bebê de 1 ano, o que deixei claro o tempo todo na minha conversa com a mesma... Chegando no hotel por fora, nossa!! Achei a coisa mais linda, enorme, arrumado, limpo... Quando me direcionaram para o quarto quase desmaiei... Minúsculo, o ar n estava funcionando, o banheiro??? Podre, daquele imundos encardidos... A roupa de cama??? Parecia q não havia lavado... As toalhas?? Sempre levo , mas aquelas dali parecia pano de chão.... Fui na recepção reclamei, paguei caro e a vista por essa hospedagem... A ignorância da pessoa que reserva falou, vou te mostrar outro se você não gostar devolvemos o dinheiro... A pessoa se quer fez questão que ficassemos ali...Nos colocou em um quarto lá nos fundos e escuro, pior fedendo a barata... Sair do quarto com minha família e fui a recepção disse que não queria mais ficar ali. Eles disseram que seria 48 hs p devolver meu pix... Eu disse que pix é online, aguardei até eles me devolverem o dinheiro. Esse hotel nunca mais, não indico a ninguém. Para quem gosta de conforto e lugar limpo pra dormir não procurem nunca ele. Depois fui em busca de um hotel... Nord luxxer.... Maravilhoso em todos os sentidos... Limpo, organizado,café da manhã top, funcionários educados o tempo todo... Os quartos lindos, modernos e limpos.. antes você escolhe qual quer ficar.... Fomos bem tratados a...
Read moreAs camas são macias e amplas. O atendimento do hotel é excepcional, o parque é muito bom e diversificado, a piscina é grande e para todas as idades, a vista do por do sol na área da piscina é muito deslumbrante. O café da manhã é sensacional. O local é tudo que umas férias dos sonhos poderiam pedir.
Os únicos pontos negativos foram a falta de um espelho no quarto, o fato de o guarda-roupas ficar dentro do banheiro e também o fato de o quarto ser pouco amplo. O preço alto também é questionável, mas vai de cada hóspede.
E se você for se hospedar aqui, vá preparado! O lugar é bastante propício para pernilongos e muriçocas, portanto leve ao menos um aparelho de veneno e um cilindro de aerossol. E lembrar de nunca abrir a janela do banheiro ou a da varanda após o pôr-do-sol. Eu, minha mulher e o menino fomos devorados por elas por falta desse cuidado. O hotel deveria alertar seus hóspedes nesse sentido, por conta do risco de doenças, bem como providenciar algo para repelir o problema, como uma tela de mosquitos.
Sem falar em outro defeito irritante para a estadia é que os cartões-chaves se desconfiguraram praticamente todos os dias, sendo necessário ir até à recepção para poder configurá-los novamente de modo que pudéssemos reingressar em nosso quarto.
No mais, a estadia foi maravilhosa. Voltaria aqui outras vezes, esperançoso...
Read moreAVALIAÇÃO DIA 01/01/2024!!!!!!
INFELIZMENTE, HORRÍVEL......
NAO SEI NEM POR ONDE COMEÇAR.
NÃO GOSTO DE AVALIAR, MAS NÃO PODERIA DEIXAR PASSAR EM BRANCO ESSA SITUAÇÃO.
PARA RESERVAR A ATENÇÃO FOI ZERO.
ATENDIMENTO HORRÍVEL....
FUNCIONÁRIOS DESPREPARADOS, CAFÉ DA MANHÃ HORRÍVEL, ACHAMOS UM CABELO.
CAFÉ DA MANHÃ DESORGANIZADO, MUITA GENTE POUCOS FUNCIONÁRIOS, SENTEI EM UMA MESA EU MESMO TIVE QUE LIMPAR E RECOLHER A LOUÇA.
FALTANDO TALHERES, FALTANDO COMIDA.
QUARTO COM AR-CONDICIONADO SEM GELAR, UM AR-CONDICIONADO PEQUENO PARA O TAMANHO DO QUARTO.
NÃO ME CONFORMO, COM O VALOR E O SERVIÇO ENTREGUE.
VIM VER AS AVALIAÇÕES, E AGORA EU ENTENDO O QUE AS PESSOAS QUERIA PASSAR.
TUDO VELHO, CAINDO OS PEDAÇOS, CHEIRO DE MOFO, BARATA UM NOJO.....
Esse hotel nunca mais, não indico a ninguém. Para quem gosta de conforto e lugar limpo pra dormir não procurem nunca ele.
FUNCIONÁRIOS FICAVA RINDO E COM DEBOCHE, A QUALQUER PERGUNTA QUE FIZEMOS.....
FOI TANTO CONSTRANGIMENTO EM FIM.
QUEM ESTÁ POSTANDO QUE O HOTEL É BOM, MARAVILHOSO OU É FAMÍLIA OU AMIGOS, POIS INFELIZMENTE NÃO É.....
PRIMEIRO VEZ QUE FICO NESSE HOTEL PARA NUNCA MAIS.....
O PARQUE NÃO É RUIM, MAS TAMBÉM NÃO É BOM,....
VI VÁRIOS COMENTÁRIOS NEGATIVOS, NÃO ACREDITEI, MAS INFELIZMENTE FUI MAIS UM ENGANADO PELO VIGARISTA...
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