Casas Rainha da serra — Hotel in Região Geográfica Imediata de Lages

Atendimento péssimo, a anfitriã muito mal educada, aluguei a cabana por o booking. Quando entrei em contato com ela falando o horário que ia chegar, falou que a cabana já estava alugada e que tinha acontecido um erro e que não era para eu ir. Fiquei sem Internet pois não pega sinal a estrada de lá. Chegando lá dei de cara com outro casal que tinham alugado, mesmo assim fui falar com a dona que não me recebeu , e que só mandava msn por WhatsApp. Foi totalmente grosseira, mandado eu voltar para a cidade e que quando eu chegasse na cidade entrasse em contato com ela que aí ela arrumaria um local para eu ficar. Sendo que andei 20 poucos quilômetros do centro de Urubici até chegar lá, 10 km é só de estrada de chão, toda emburacada e escura. A mesma me tratou como um lixo. Sendo que já estava tudo certo , confirmação e pagamento tudo realizado por o booking. No momento esperando o meu reembolso ou entrarei com...

Não me hospedei porque o atendimento foi péssimo desde o primeiro momento. Cheguei a fazer uma reserva mesmo mediante uma confusão do proprietário dentro do site Booking com questão de valores, e quando perguntei sobre a “possibilidade” de uma alteração de data da hospedagem, “apenas se havia possibilidade”, me faltou com educação, respondendo: “moça, não me deixa doido. Já reservamos e está tudo certo. Perdi 450,00” (devido a confusão que ele fez na própria postagem do seu local no Booking). Eu apenas pedi se havia possibilidade de troca, porque tivemos um imprevisto familiar. Senão ainda assim, iríamos na data combinada. Mas por falta de educação, que poderia apenas ter respondido que não tinha como trocar, e pronto, eu cancelei a hospedagem. Não indico e não recomendo. Pessoa precisa passar por um treinamento básico de atendimento ao público. Só o básico da educação...

Local perfeito para descansar e se conectar com a natureza. Cabanas lindas é bem equipadas com tudo que você vai precisar para um final de semana perfeito. Levem tudo q precisa comprar de comida e bebida pois fica a 22km do centro de urubici com cerca de 10 km de estrada de cascalho levamos cerca de meia hora até a cidade. Sobre o aquecimento q era minha maior preocupação tudo ok, o fogão a lenha fica no centro da cabana e aquece tudo por completo e o melhor todas as torneiras são aquecidas a gás muito válido na época de frio intenso. A internet funcionou perfeitamente porém a energia no primeiro dia a noite oscilou muito que nós obrigou a dormir bem cedo kkkk mais o...