Pousada Villa Serrana — Hotel in Região Geográfica Imediata de Lages

Uma das melhores experiências em receptividade, simpatia e hospitalidade. Após um contratempo de datas de minha reserva, descobri que a reserva seria para o dia seguinte à minha necessidade. O erro não foi da pousada, entretanto, a gerente, extremamente atenciosa e gentil. Acabou focando na solução do nosso problema, que era o pernoite e de maneira ágil e eficiente, nos ofertou possibilidades de outra pousada próxima ou ficaríamos na Rota 12, porém, com um conforto mais precário. Optamos por ficar na Rota 12. Qual foi a nossa surpresa, que ao verificarmos a dita "precariedade", em nada tinha de precário. Nos foi arrumado uma acomodação com muito esmero, o que nos encantou, fato que já havíamos ficado, desde a recepção. Dessa forma, digo que foi uma experiência FANTÁSTICA e compartilho com vocês, na qual ficarei cliente. A posada, é bonita, limpa, tudo mito bem planejado, o chuveiro maravilhoso e o ponto principal é a simpatia e receptividade com que eles tratam os hóspedes. RECOMENDO, VOLTAREI E INDICO COM LOUVOR! MUITO...

Optei pelo local por ser muito próximo a Serra do Rio do Rastro, apenas uns 10 km. A recepcionista foi muito gentil e acolhedora, dando-nos muitas boas dicas da região. Fui caminhando até o centrinho, em uns 10 minutos apenas. Anexo a pousada há um restaurante que serve almoço a um bom custo benefício. Também há vários rótulos de vinho da região à venda. Há um amplo estacionamento em frente e um pátio fechado, porém ambos são descobertos. O quarto que fiquei era pequeno, mas bem montado, com TV, frigobar, cama box, coberta de cama nova e cheirosa assim como as toalhas que foram trocadas diariamente. O banho é bem quente . Recomendo e...

Os quartos ficavam no andar abaixo da recepção, cada pessoa que passava dava pra ouvir os passos e conversas. No forro certamente tinha algum bicho, devido aos barulhos que fazia. A ducha pela manhã ficava esfriando, impossível tomar um banho quente decente, ainda mais naquela região fria. O preço é incompatível com a estrutura oferecida. Nem todos os quartos tinham aquecedor, aparentemente nem ar condicionado, a distribuição era totalmente aleatória. Quartos totalmente sem isolamento e grudados uns nos outros, dava pra ouvir todas as conversas e TV dos outros quartos. Difícil pegar no sono e descansar,...