Rancho das Águas Urubici — Hotel in Região Geográfica Imediata de Lages

Fizemos uma reserva pelo Decolar 1 semana antes da data de check-in. Ao chegar no hotel fomos surpreendidos pelo dono, que nos informou que a hospedagem estava lotada e que éramos o segundo casal que eles dispensavam no dia. Estávamos com o email de confirmação da reserva e já havíamos pago pela acomodação. Ficou claro que o dono vendeu mais reservas do que havia acomodações. Não houve nenhuma tentativa do dono de nos contatar para informar essa lotação previamente. Ficamos desamparados, sem ter para onde ir, em uma cidade do interior, em pleno feriado, onde tudo estava lotado. Graças a essa falta de atenção, tivemos que arcar do nosso próprio bolso com a única hospedagem que encontramos, pelo dobro do preço. Em nenhum momento o dono tentou se retratar ou nos redirecionar para outro lugar. Ficamos abandonados, às 21h, sem ter...

O Rancho da Águas é uma pequena propriedade, distante 3 minutos (de carro) da Igreja Matriz (avenida central de Uribici), localizada em área rural. No espaço, cuidadosamente construído, há: a casa dos anfitriões, a cabana para hóspedes, garagem, um quintal gramado com uma pequena horta e um lago. Ao lado da propriedade corre um riacho, que pode ser visto de dentro da cabana. O som das suas águas inunda o local com um sensação de tranquilidade. O quarto é bastante amplo, confortável, bem equipado e limpo. Há inclusive cozinha dentro da cabana. Os anfitriões oferecem café-da-manhã, frutas e água. São extremamente atenciosos e simpáticos. O contato com eles agrega valor à experiência. Passamos um ótimo final-de-semana....

Foram dias muitos agradáveis que tivemos meu esposo e eu no Rancho das Águas. Nos sentimos em casa. A receptividade atenciosa da Karen e do Raul fez a diferença para que tivesse uma experiência maravilhosa. A Karen atendeu com carinho nossas restrições alimentares com deliciosos café da manhã, os itens eram caseiros e frescos. O Raul nos deu orientações e dicas de passeio pela região. Ambos estavam sempre solícitos e disponíveis para tudo que precisávamos. Nossa acomodação era ampla, com tudo novinho e bem limpo. A pousada fica a apenas 3km do centrinho de Urubici e dentro da propriedade passa um riacho que fez a diferença nos momentos de descanso. Gostamos muito e reconendamos. Obrigada...