Pousada Sossego do Tocantins - Lajeado TO — Hotel in Região Geográfica Imediata de Palmas

Já sou cliente Booking há muito tempo e por falta de tempo para viajar decidimos procurar um lugar próximo da cidade onde residimos, Palmas capital do estado do Tocantins. Aqui temos um lago imenso com muitas opções. Aí achamos uma propriedade distante cerca de 75 km de nossa cidade, "Pousada Sossego do Tocantins". As fotos eram lindas e as avaliações as melhores possíveis e está classificada no Booking com nota 9,4 fantástica. Ligamos na propriedade e o Sr Maurício, proprietário nos atendeu. Exigiu que fizessemos o pagamento adiantando. Como as avaliações dos possíveis clientes eram excelentes, efetuamos o pagamento via Pix. No dia reservado fomos ao local e tivemos a maior decepção. As fotos são muito bonitas e são muitas fotos, mas na realidade não é nada do anunciado. As cabanas existem e aparentemente são como nas fotos, mas a área externa é horrível, lugar ermo, sujo e sem nenhuma infraestrutura. Cercado com arame farpado de fazenda e a entrada é um "colchete de arame" uma espécie de portão de fazenda usado para separar o gado. Mas enfim, não havia nenhuma condição de hospedagem no local. De fato as avaliações vão condizem com a realidade. Chegando ao local não havia ninguém. Ligamos para o Sr Maurício, proprietário do estabelecimento, e ele chegou logo em seguida, enquanto esperávamos do lado de fora do "colchete". Informamos a ele que o que estávamos vendo não era condizente com o anúncio e que não haveria condições de permanecermos. Ele não gostou e logo partiu para a defensiva dizendo que todas as fotos eram de lá e que só tinha avaliações positivas si local e que se não havíamos gostado poderíamos ir na polícia e registrar um BO (boletim de ocorrência). E logo foi avisando que não devolveria o dinheiro. Na descrição e nas avaliações há relatos do restaurante e que o Sr Maurício era ótimo cozinheiro, mas ele falou que as refeições teriam que ser feitas na rua, na pequena cidade de Lajeado. De fato, as fotos são de lá e as fotos publicadas da natureza também são, tudo muito lindo, mas são apenas fotos e tiradas dentro do contexto que o fotógrafo quer registrar e também com as omissões que este deseja. Eu não cheguei a fazer a reserva pelo Booking, mas acho que isso deveria ser melhor fiscalizado pelo Booking com visitas "in loco" para evitar experiências desastrosas como a nossa. Fica registrada a nossa insatisfação e que isso possa ajudar...

Gostamos muito! O proprietário foi extremamente atencioso e nos proporcionou um ótimo atendimento. O local é pacífico, com uma vista encantadora; os chalés são aconchegantes. Infelizmente, o clima não permitiu aproveitarmos completamente, mas mesmo assim, foi uma experiência relaxante e...

Meu esposo escolheu A Pousada Sossego do Tocantins para comemorarmos o nosso aniversário de casamento. Eu amei a escolha. A pousada é muito sossegada, fazendo jus ao nome. Ambiente tranquilo, limpo e aconchegante. A hospitalidade do Seu Maurício, o proprietário, foi algo que...