Pousada Chalé das Pedras Pará de Minas — Hotel in Região Geográfica Imediata de Pará de Minas

Gostaria de compartilhar minha experiência recente durante minha estadia em sua pousada. Embora a estrutura física seja boa, fiquei bastante desapontado com vários aspectos do serviço oferecido.

Primeiramente, o atendimento foi excepcionalmente lento, o que resultou em longas esperas e frustrações durante minha estadia. Além disso, considerei o preço cobrado excessivamente alto em relação ao serviço prestado. Embora reconheça a qualidade da estrutura, a gestão da pousada precisa ser aprimorada para garantir uma experiência mais satisfatória para os hóspedes.

Outro ponto que gostaria de destacar é a falta de atualização do cardápio, o que limitou minhas opções durante as refeições. Além disso, notei uma falta geral de ânimo e proatividade por parte dos funcionários, o que contribuiu para uma atmosfera pouco acolhedora.

Por fim, gostaria de mencionar uma situação específica em que, devido a um imprevisto, não pude comparecer à reserva feita. Apesar de tentar resolver a questão, percebi uma relutância em negociar ou encontrar uma solução alternativa, o que foi decepcionante.

Espero que essas observações construtivas possam ser úteis para aprimorar os serviços oferecidos pela pousada. Acredito no potencial do estabelecimento e espero que possam considerar essas sugestões para melhorar a experiência dos...

Observei pelo Google avaliações ruins sobre o serviço e sinceramente não sei o que pode ter ocorrido.Pois fomos extremamente bem atendidos pelo funcionário Pedro, desde a reserva por WhatsApp, esclarecendo todas as dúvidas até à recepção e resolução do problema que tivemos com a água quente do quarto (de forma bem rápida).

Vi dizendo sobre os funcionários da cozinha serem mau educados, não observei nada disso, muito pelo contrário. A moça da cozinha foi super atenciosa quando nós perdemos na entrada e a menina que fica no bar nós atendeu da melhor forma (acredito que seja seu jeitinho mais tímida e fechada) mas sempre me deu um bom dia, perguntou se desejávamos mais alguma coisa e ofereceu diversas opções.

Jantar realmente era poucas opções, mas não estão errados não. Naquele momento eram poucas pessoas na pousada e uma grande diversidade iria desperdiçar horrores. Na manhã seguinte e no almoço como havia o Day Use, foram mais opções , mas também não em demasia.

O lugar é maravilhoso e muito aconchegante, voltaria mais vezes e recomendo o chalé Pérola. A pousada é em um morro, então pra subir com o carro é bem íngrime.Possuem estacionamento em vários pontos. Amei a experiência e recomendo para todos, sejam casais...

A estrutura é excelente. Mas o serviço é péssimo! A funcionária não tem a menor simpatia para com os hóspedes. Tudo muito caro, horário muito rígido para as refeições, não é um ambiente para receber crianças. A acomodação é limpa, mas não tem blackout nas janelas e porta de vidro. Fora a taxa para usar o ar condicionado, que só soube quando cheguei lá. Infelizmente, não fomos bem recepcionados pela funcionária, a primeira impressão não foi boa. Não tenho nenhuma...