Decepcionante! Já fiquei hospedado no hotel várias vezes no passado. Parece que algumas coisas pioraram muito. Passei uma diária com a esposa, que há tempos queria ficar no hotel e curtir um jantar romântico no restaurante que aparentava ser muito fofo e romântico. A equipe do hotel é show! Mas vamos lá... quarto minúsculo, pra passar pela cama rumo ao banheiro, deixa-se o DNA na TV! Bati a cabeça algumas vezes. Bwc mega apertado e com constante cheiro desconfortável. Escada de acesso aos quartos superiores, sobe bem sem nada nas mãos. Com mala, bolsa... só de lado! Horrível, muito estreita. Onde por muita imaginação de Narnia podemos chamar de sala de ginástica, que na real é um meio que corredor, tem 4 bikes dos anos 90 totalmente enferrujadas... ou seja, pura emoção! Piscina ótima, limpa e aquecida. Agora vamos à parte triste. Restaurante é terceirizado, e muito ruim. Equipe despreparada. Atendente disse, no jantar, que somente alguns pratos do cardápio estavam saindo, e que os PFs de um cardápio impresso em A4 e plastificado estavam disponíveis. Falou que se quisesse algo do cardápio, era pra falar que confeririam se seria possível. Fiquei perdido. Aí ela disse que os grifados em laranja não tinham, os com * tbm não tinham, e os grifados em amarelo teriam. Mas não todos, precisaria conferir. Me perdi novamente. Pratos individuais que partem de R$ 99,00 - absurdo. Pedimos dois pratos da lista de PFs. 2 parmeggianas com talharim. Veio com arroz! Não pedimos entrada e ela mandou uma, achei que era cortesia, depois vi que cobraram. Pedimos 1 vinho, não tinha, Pedimos o 2°, não tinha. O 3° tinha! Ufa! Veio quente. Que surpresa....Colocou num balde com gelo. Garçons conversando no balcão alto, papo do tipo.... não me interessa ouvir isso! Uma TV na outra ponta do salão, com volume alto. A sim, na piscina, pedimos uma caipirinha de limão, Veio um suco ruim! Pedimos uma cerveja, só tinha Original, ok... trouxeram ela sem isopor e fechada. Abri na ponta do muro! Cafe da manhã mal distribuído e relativamente fraco. Pão francês duro, velho! O que gostamos? Da cordialidade das funcionárias do hotel, da cama e dos travesseiros. Só. Os valores praticados no hotel são muito altos. Uma cerveja long neck a R$ 16,00! Bom, esse hotel deve ter tido a época de ouro, mas...
Read moreResolvemos curtir o feriado do dia do tprabalho e foi totalmente frustrante.
Quarto pequeno, WC apertado, muitos barulhos externos, escadaria pequena e perigosa. Ruim pra se passar ate com uma bagagem pequena. Toalhas pequenas e finas, dá até medo de rasgar. E ainda cobram a toalha da piscina.
Mas, nada supera o desastre q foi o atendimento na piscina e no restaurante. Pedi uma caipirinha de cachaça, veio suco de limão. Pedi uma cerveja, veio fechada e sem isopor. A atendente no restaurante toda perdida. Não sabia nem o que tinha disponível no cardápio. Pedi um prato com massa, veio arroz e fritas. Não sabem servir. Pedi uma garrafa de água com gás para acompanhar o vinho, ela me entregou a garrafa na mão ao invés de servir. Detalhe, empurraram uma cortesia horrível, um molho aguardo com torradas e ainda cobraram, sendo q não pedimos. Isso sem falar no custo altissimo dos pratos. Nao recomendo mesmo!
Sala de jogos com sol alto demais, enquanto que na piscina não tem som. Quem passa por ali fica surdo. Mesas velhas e com toalhas rasgadas.
Diária altíssima para o que oferece. Estacionamento sem espaço. Custo alto das bebidas no frigobar e as que são pegas na recepção. Buffet de café da manhã fraco e confuso. Não segue uma sequência. Eu e meu marido queríamos um ambiente romântico no restaurante que tem tudo pra ser, mas os funcionários não param de conversar. Ligam a TV alta e o som alto. Sinceramente, não se importam com o hospede.
Tentamos um late check out, nos disseram q não era possível por conta de outra reserva. Aí nos ofereceram um DAY USE a 100.00 por 2 toalhas e teríamos q tomar banho no WC dos funcionários se quiséssemos água quente. Senão teríamos q tomar banho frio no chuveiro da piscina mesmo. Um absurdo!!
O hotel vive em obras. Então , barulho e batuque pra todo lado. Não tem como descansar.
Resumindo, se vc quer um ambiente agradável, um bom restaurante, definitivamente não vá ao...
Read moreApesar de ser um hotel mais antigo, sua infraestrutura está bem cuidada. No entanto, alguns pontos nos decepcionaram: a água oferecida aos hóspedes poderia ser de melhor qualidade (pelo menos cristalina) e não amarela e fétida. O hotel prioriza a utilização da água de "poço" pra reduzir seus custo e em compensação o hóspede tem que usar água mineral pra fazer a higiene. Consideramos este ponto como muito negativo. Outro ponto negativo é o cardápio do restaurante, que simplesmente não oferece uma carne vermelha frita ou grelhada. Mesmo que existam outras opções de restaurantes na cidade, o hotel deveria oferecer um cardápio melhor pra justificar o preço de 75,00/kg. Sem falar que por volta das 14 hs o buffet já está bem desfalcado e o cliente tem que ficar pedindo aos atendentes pra repor. O serviço de quarto também deixou à desejar. Pedimos 03 lanches (Bauru) à noite, que deveriam ser entregues quentes, porém chegaram frios e o café com leite sem acompanhar qq tipo de açucar. Até buscarmos o açucar na recepção, os lanches, bem como as bebidas, estavam todos frios. Por último, a questão do estacionamento. Por mais que o hotel não possua estacionamento próprio, o mesmo deveria incluir a tarifa do estacionamento conveniado na diária do hóspede ou pelo menos oferecer o serviço previamente quando da reserva, pois é muito inconveniente estacionar na rua e ficar sujeito à ação de vândalos ou até mesmo correndo o risco do seu veículo ser guinchado, como ocorreu com um outro hóspede. Esses pontos negativos já seriam destaques em qualquer nível de hotel, agora quando se paga quase R$ 1 mil a diária, tornam-se...
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