PUMMA BUDGET HOTEL — Hotel in Região Geográfica Imediata de Parauapebas

Minha estadia no hotel teve alguns pontos positivos, como a cordialidade da recepção no check-in e a boa localização, próxima a restaurantes e pontos turísticos. O quarto era confortável e silencioso, o que proporcionou boas noites de sono. No entanto, a experiência geral ficou bastante comprometida por diversos fatores negativos.

Durante os dois dias em que estive hospedada, o quarto não foi limpo em nenhum momento. Solicitei por três vezes uma colcha de cama limpa e toalhas, mas não fui atendida. Apenas no final da tarde, após muita insistência, fui informada que aos domingos o hotel não realiza a limpeza dos quartos — informação que não foi repassada nem no momento da reserva nem no check-in. Acabei tendo que fazer eu mesma a troca da roupa de cama e das toalhas, o que considero um descaso com o hóspede.

O café da manhã também deixou a desejar. Os bolos e pães servidos claramente não eram frescos, parecendo ser de dias anteriores. Apenas as frutas oferecidas estavam realmente frescas. Isso compromete a qualidade da refeição e demonstra falta de cuidado com os detalhes.

Para completar, a piscina do hotel estava em condições inaceitáveis. Quando fui utilizá-la, encontrei batatas pequenas e até um caracol dentro da água — o que mostra que a limpeza da área de lazer não é feita com a frequência ou o rigor necessário.

Apesar da boa localização e da estrutura razoável do quarto, o serviço deixou muito a desejar. São pontos que precisam ser urgentemente revistos para garantir uma estadia minimamente satisfatória...

Hotel razoável, passei pelo pumma, quando estava havendo uma obra lateral a ele, estava trazendo muita poeira para dentro do banheiro, a cama de casal, porém pequena, tenho apenas 1,80 e se me esticasse todo, as pontas do meus dedos ficavam para fora da cama, o vaso sanitário está mal parafusado no chão, parecia solto, o móvel onde colocar roupas e objetos estava quebrado, a tv era minúscula e quase não pega a canal algum,pedi para uma pessoa ajuda para resolver, porém a tv continuou do mesmo jeito, as tomadas não tinham aviso de tensão 220v, por pouco não queimava meu aparelho de barbear, acho que meu quarto ficava em cima da cozinha, ao começarem a mexer na cozinha para o preparo do café, o barulho incomodava no quarto. O que facilitou foi que havia alimentação no local e lavanderia, fui a trabalho, então...

Vamos aos pontos: Localizacao:☆ Limpeza: ☆☆☆☆ Café da manhã ☆☆☆ Chuveiro: ☆ O hotel é relativamente novo, porém tem problemas que precisam ser resolvidos, como barulho nos corredores, dos 12 dias hospedados foram 5 banhos de água fria, portão do estacionamento quebrou, parece que as recepcionistas não estão na mesma sintonia, la serve almoço e janta, das 3 solicitações que fiz, 2 não tinham.... Mas a Internet funcionou bem, alguns canais também funcionaram bem....e a lavanderia também não deixou a desejar....o hotel fica afastado do centro ai vc vai precisar...