HOME MARDUK HOSTEL ALBERGUE — Hotel in Região Geográfica Imediata de Petrópolis

PIOR HOSPEDAGEM DE TERESÓPOLIS

As fotos são a melhor parte.

1- o chuveiro do banheiro do quarto de casal não permanecia ligado na temperatura quente por mais de 1 minuto, mesmo abrindo o registro completamente;

O chuveiro desarmou por 2x consecutivas e mesmo após avisarmos ao responsável pelo estabelecimento, não nos foi oferecida nova acomodação compatível com a que pagamos que foi COM BANHEIRO PRIVATIVO e não compartilhado, como o que foi oferecido.

2- no banheiro, o espaço onde fica o chuveiro não possui blindex ou cortina pra impedir que tudo ao redor fique molhado. 3- o banheiro estava com um cheiro desagradável, não aparentava ter sido higienizado.

4 - a acomodação estava com um cheiro desagradável, bem como a roupa de cama - não aparentavam terem sido higienizados.

Não confiem nas fotos postadas do quarto de casal: o quarto é bem mais velho do que parece nas fotos e nem foto do banheiro tem no anúncio para não verem como as instalações são muito ruins. É vergonhoso oferecerem algo assim.

5- a escada de acesso ao quarto estava com cheiro de urina de cachorro.

6- as toalhas fornecidas pela acomodação eram velhas, surradas e rasgadas.

Mas a pior parte foi o seguinte:

Na 1a vez que o chuveiro desarmou, entramos em contato com o responsável e informamos sobre o problema e ele disse que "não conseguiu eletricista pra consertar naquela semana".

Ou seja, sabendo do problema, o mínimo que deveriam ter feito é nos comunicado com antecedência.

Esperar que cheguemos cansados da viagem, em véspera de feriadão, à noite chovendo para vermos o problema é absurdo e irresponsável por parte da acomodação.

Fui tentar tomar banho novamente e em menos de 1 minuto o chuveiro desarmou de novo. Dessa vez, quando tentamos contato com o responsável, só conseguimos falar com ele 20 minutos depois.

Nesse tempo de demora na resposta, tendo em vista a falta de higiene da acomodação e o problema com o chuveiro, decidimos ir embora.

Quando conseguimos falar com ele, avisamos que iríamos embora pois não dava pra ficar sem chuveiro quente no quarto, já que foi o que contratamos.

Nesse momento, o responsável não nos ofereceu outra acomodação semelhante e fomos embora.

Enfim, não é uma acomodação que trata o cliente com respeito ou seriedade. Com 115 reservas no Booking nos últimos anos posso afirmar tranquilamente que foi A PIOR HOSPEDAGEM QUE CONHECI.

Os responsáveis pelo hostel utilizam da tática de, sempre que tem avaliação ruim, dizer que os avaliadores não hospedaram lá.

Então, pra provar que hospedamos, segue a foto da reserva feita pelo Booking.com e também da msg pelo WhatsApp com a conversa sobre o...

Nunca tive uma experiência tão negativa quanto foi a minha nesta hospedagem. Paguei antecipado o valor total e quando eu cheguei me deparei com um quarto com manchas no teto, questionei ao responsável se era mofo e o mesmo me informou que não, mas estava bem estranho, a janela não possui tranca, deixando uma falta de segurança tanto aos nossos pertences quanto a possibilidade de alguém acessar o quarto, um cheiro terrível de urina de cachorro na área externa que invadia o quarto, ficando inviável a permanência, o estacionamento que ele diz ter cabe uns 4 a 5 carros um atras do outro, sendo assim os hóspedes não tem a liberdade de entrar e sair com o seu veículo na hora que lhe for conveniente, caso o seu veículo esteja na frente de outro, você terá que incomodar o dono do outro carro para solicitar a retirada do veículo e caso o seu veículo for o último, prepare-se para ser incomodado se alguem quiser sair. Não consegui ficar 4h na hospedagem e fui obrigado a buscar uma hospedagem decente, informei ao proprietário as minhas queixas e falei que iria buscar uma outra hospedagem, questionei sobre o valor pago pelas 2 diárias e o mesmo me falou que de acordo com a lei ele não tinha que me devolver nada, espero que ele use esse dinheiro para melhorias no local, porque pelo visto ele precisa mais desse dinheiro do que eu. Pelo menos ele é honesto, pois na pressa de sair daquele local horrível a minha esposa esqueceu o celular e ele se prontificou a devolver. Consumi duas águas e ele como não quis me reembolsar pelas diárias, falou que eu não precisava pagar as águas, kkkk. Após pegar o celular, finalmente consegui sair daquele ambiente completamente desagradável. Não recomendo essa hospedagem nem ao meu pior inimigo. Após esse transtorno consegui uma vaga no hotel belair de última hora e esse sim...

A Impressao q tive foi q colocaram o sobrinho do dono pra ver se dá certo! Depois de desamparar, descarregar a motocicleta, já no quarto, tive q procurar outro pouso. O Marduk, quebrou um dos princípios da prestação de serviço de utilidade pública. Me prejudicou as 22:40 de 21/12/23. Amadores. O quarto sem ventilação natural, com cheiro, espalhado pelo ventilador. Sem café da manhã Fui acolhido pelo OYO, no Alto da...