Magnífico. Não esperava tanto e me surpreendi. O lugar é cinematográfico que quando você chega, demora um pouco pra acreditar que o lugar é tão perfeito. Vou tentar colocar alguns detalhes que percebi e por isso pra mim ali é o melhor lugar e mais agradável que conheço: de cara o atendimento na recepção, desde os recepcionistas até os funcionários que carregam bagagem, muito gentis. Não houve nenhuma burocracia no check in nem no checkout, porém um ponto a falar, pois dei entrada às 16h e quando por acaso minha esposa foi lá perguntar uma outra coisa e já eram 14h eles informaram pra nós que o horário do checkout tinha sido meio dia, não entendi nada e fomos correndo arrumar as malas pra liberar o quarto com medo de ser descontado o calção. (Se fosse uma diária, eu entendia que tinha que completar 24 horas). Quem for dar entrada pergunte sobre isso antes pra não ficar dúvida. Mas isso não vai me fazer mudar a avaliação, porque foi um sonho pra minha família realizado, e o que vivemos lá foi um sonho. Enfim , no checkout não cobraram nada a mais, eles foram bem educados. E após isso disseram que eu poderia ficar aproveitando as instalações do local como parque , piscina, etc. Só não podia ficar mais no quarto. Então de cara, me impressionou foi a educação de cada funcionário. Todos nos tratavam com muita boa vontade, sorriso no rosto, e dava pra ver que eles se preocupavam conosco em relação a estarmos vivendo o melhor dia de nossas vidas. Depois as instalações: o quarto era perfeito. Só não entendi porquê tem um porta que liga ao quarto do lado e é possível abrir. Mas pra mim também não foi problema. Quarto completo, água quente, shampoo, condicionador e sabonete líquido no refil e de melhor qualidade, wi-fi liberado, smartv e tv a cabo, tem frigobar, a cama é bem grande e espaçosa , toalhas limpas e local bem arejado com janelas e a vista para o castelo medieval. Ficamos no hotel Village. Quem gosta de frio vai amar mais ainda, pegamos 10° na madrugada desse dia 22 de maio de 2025. Era aniversário do meu filho. Agora a comida: nunca comi tanto na minha vida, restaurante e a festa junina. Tudo de graça , estava incluído no meu pacote. Todas as opções de jantar, almoço e café deliciosos, aliás bota opção nisso que vc fica indeciso do que comer lá. A fazendinha pra mim foi o local mais agradável de todos, muita natureza e contato com os animais. Todos eles bem tratados e saudáveis , dava pra perceber. O lago não sei se é artificial, mas percebi que a água vem de uma nascente e isso me impressionou. Quem fica hospedado lá tem acesso a academia, restaurante, piscina, bar da piscina e a queijaria , tudo estilo rústico e uma lareira de verdade. Lá a noite você pode tomar um delicioso vinho com queijos na varanda de frente para o lago, além das montanhas bem atrás. Muito perfeito. Fiquei me perguntando: como foi que ele construiu tudo isso aqui ? Aquilo é um mundo, um mundo daqueles que vc sonha pra vc. O caminho de van da recepção até a fazenda deve ter sido 2 km. Logo veem a dimensão do local. O parque achei ótimo, os brinquedos tecnológicos avançados , destaque para o cinema 5D. O cartão deu direito aos brinquedos eletrônicos também. Eu fui já no final da minha estadia lá. Depois participei rápido de um workshop de brownie , trouxe brownie até pra casa e como muito, com cafezinho servido pela moça doceira que esqueci o nome, mas muito simpática e educada, além de excelente doceira. Brownies deliciosos. A subida para o castelo tem um bonde, para idosos, foi pensando neles que fizeram. Lá em cima tem boliche, salão de jogos com mesas de sinuca profissional , várias poltronas e telões passando jogos. Agora reparem em casa detalhe do local, eu uma hora subi de escada e parecia que eu estava dentro de um castelo com cenário de filme épico, com vários cavaleiros na parede. Perfeito. Tudo muito perfeito. Obrigado a todos vocês por tudo isso, eu ver meu filho e minha esposa tão plenos de felicidade me emocionou muito. Vamos voltar no local , só que com muita gente da família porque não conseguimos parar de falar bem...
Read moreDevido a propaganda do hotel, fui com uma expectativa muito alta. Pensei num quarto com mais espaço no banheiro e armário, pois como fomos passar uma semana, eu gostaria de ter colocado meus vestidos no armário, organizando minhas bolsas e afins. O banheiro é justinho, difícil jogar papel no lixo, sentar numa tábua antiga, espremida entre o papel higiênico e o box e pisar no tapete onde em seguida devo enxugar meus pés. Também é muito complicado colocar um celular para carregar, a tomada estava embaixo do criado mudo e tenho fibromialgia, ficou difícil alcançar. São coisas que devem ser bem pensadas quando fazemos um alto investimento em nossa família. Por falar em família, faltam eventos para casais, no meu caso, fui com meu esposo e gostaria de ter mais eventos para nós fazermos amizades com outros casais que vieram sem seus filhos. As dependências do hotel parecem ter manutenção constante, o que é muito bom, pois a longo prazo os hotéis vão se tornando obsoletos e cheios de defeitos. Quanto a isto, não parem. Devo lhes elogiar! Parabéns!!! Falando sobre a propaganda do hotel, fiquei com uma expectativa muito alta. Pensei num quarto com mais espaço no banheiro e armário, pois como fomos passar uma semana, eu gostaria de ter colocado meus vestidos no armário, organizando minhas bolsas e afins. O banheiro é justinho, difícil jogar papel no lixo, sentar numa tábua antiga, espremida entre o papel higiênico e o box e pisar no tapete onde em seguida devo enxugar meus pés. Também é muito complicado colocar um celular para carregar, a tomada estava embaixo do criado mudo e tenho fibromialgia, ficou difícil alcançar. São coisas que devem ser bem pensadas quando fazemos um alto investimento em nossa família. Por falar em família, faltam eventos para casais, no meu caso, fui com meu esposo e gostaria de ter mais eventos para nós fazermos. Achei estranho não estar incluso água, sucos e refrigerante (não bebo), eu senti falta de variedades de sucos no café da manhã, de cafés gourmet de marcas variadas (afinal era para ser O HOTEL), tortas com beleza e sabor, bolos com cobertura (eu nunca tinha visto um bolo de cenoura sem brigadeiro antes!), croissants, mais sabor nos pães e encontrar chás de outras marcas internacionais. - Faço questão de questionar os detalhes internacionais devido o alto grau de propaganda da visão da Suíça no hotel. Também tive dificuldade para comer no almoço e janta, pois a variedade embora seja aparentemente grande, torna os pratos comuns. Gosto muito de massa, e tem, mas sempre o molho é de tomate ao sugo (que não posso comer) e bechamel (que é sem graça). Poderiam fazer molho de queijos (amo), com carnes (não como, mas há quem ame). As saladas também poderiam ter versões simplificadas com folhas e legumes crus sem molhos ou azeite tendo os mesmos separados como opções pessoais (isto eu até vi extra). Eu, particularmente só como sem nada e nem sal. Nestes dias teve mistura com passas, com molho agridoce... fiquei só na alface. Amo milho verde (só vi duas noites) e amo ervilhas frescas (não vi). Nas sobremesas precisam ser levadas em consideração os amantes de chocolate no almoço e janta. Brigadeirão é super sem graça, mas brownies, pavês, Petit gâteou, mousse (esse teve uma noite), doces com café (uma noite teve o Tiramisu no jantar e estava muito delicioso por sinal) precisam ser levados em consideração. Não sou diabética, mas vi somente uma opção por refeição. Eu poria mais sabores, deve ser triste ficar restrito. Enfim, os jardins estão lindos, os prédios são encantadores, os funcionários são gentis, amáveis e muito solícitos, o gramado impecável!!! Amei a beleza do castelo e me diverti no boliche! Caminhei pelo hotel, mas senti falta de carrinhos de golfe para nós acessorar. Até mesmo para nós conduzir aos quartos na chegada e partida. Acho que lembrei de tudo. Ah! Acessibilidade, é necessário pensar nas pessoas portadoras de necessidades especiais, não considerei fácil o acesso aos quartos, eventos e nem para alimentação. Deve ser muito difícil acompanhar um parente nestas...
Read moreFomos em 3 casais e 5 crianças no fim de semana do 28 de julho.
O local é bonito, amplo, agradável, a comida é boa. E para por aí.
O dissabor começa na chegada. Ficamos na Fazenda Suíça. 2 km do Magique e do Village, o que não achamos ruim, pois ficaríamos longe da movimentação, já que tudo acontece nessas duas. Há vans para locomoção. Mas percebemos que o hotel não é fechado. O Village fica de um lado da rua, a recepção e o estacionamento do outro lado e uma avenida pública passando no meio, com acesso à moradias, ônibus de linha passando. O acesso às atividades disponíveis a todos (como mini golf, quadras esportivas, lago, circo) é aberto. Fora do Village, ao lado da via pública... e aberto. Qualquer um pode entrar sem qualquer controle.
Horrível. Era um hotel para que as crianças pudessem se divertir e os pais relaxarem. Mas ele é aberto..
Tambem do lado de fora fica o Magique, ao lado da via pública passando que passa na lateral. Entrando por ali é que segue-se por uma via interna até chegar na Fazenda. Interna para ir... mas para voltar até o Village ou o Magique é recomendado vir pela via pública, pois a estrada é estreita e só passa um carto por vez. Ao chegarmos para o check in, não recebemos orientações claras sobre o que dá pra fazer no hotel. Você deve baixar um aplicativo que te mostra as opções de atividades, horários, etc. Ok. Pena que não é funcional. Para agendar atividades pagas você tem que descer até o Village para reservar.
A recreação? Esquece. Nem vi os recreadores, que diziam reunir as crianças na Fazenda e descer. Os recreadores não reuniam as crianças, não chamavam para as brincadeiras. Acho que eles nem iam na Fazenda, pois sequer os vi Nunca apareceram. Nossos filhos que pegaram a Van SOZINHOS e desceram para procurar os recreadores. Mas disseram ser tão desanimado que preferiram brincar sozinhos..
E a angustia deles andarem sozinhos por esse hotel que e aberto?? Foram e voltaram de van sem qualquer questionamento e sem nem sabermos... Era o meio deles se locomoverem, de achar o que brincar (na Fazenda Suiça, alem da Fazendinha e uma quadra de beach tênis, não tem mais NADA. nem uma sala de jogos. nada. É tudo, literalmente, no Village, a 2km).
Se alguém quiser entrar na área das atividades, ninguém nem percebe que não está hospedado. Se a criança estiver sozinha, ou mesmo em grupo - 2 ou 3, olha o risco? Cheio de área de mata em volta... uma via pública passando no meio do hotel. Fácil de alguém pegar uma criança, colocar num carro e você nunca mais a verá.
No 2° dia choveu. Pronto. não tem mais quase nada a se fazer no Le Canton. De publico, quase nada. Uma pequena sala de jogos no Castelo, onde 3 brinquedos são pagos (4 reais) e apenas as 2 mesas de ping pong são de graça. As quadras de beach tênis, futebol, parquinho. Impossível brincar na chuva. Até mesmo nas atividades pagas, pois Arvorismo, tirolesa, paint ball fecham em dias de chuva. E o que se faz? Joga ping pong. E tenta uma vaga nas poucas, limitadas e disputadas atividades pagas.
O valor de tudo tem taxa. Bebidas e comidas têm taxa de 10%. Os brinquedos e atividades têm taxa de turismo.
A tão anunciada festa junina dura 2 horas. De 17h às 19h.
O show de luzes do castelo é uma vergonha a parte.
Você é convidado a fazer um tour pra conhecer o Hotel. Que nada mais é que um engodo para te vender um Clube de Férias bem fajuto. Fora o desconforto da pesquisa social que fazem sobre sua vida, perguntando renda familiar, quantos carros e quais a família tem... Depois uma pessoa te atende tentando convencer das vantagens. Mas, tão desconfortável. Perguntas como quais foram suas últimas viagens 'de avião'. Me senti num interrogatório. Só valeu a pena pelo "brinde" que oferecem: ingressos pro parque fechado (que funciona em horario limitado, e os brinquedos são bem infantis) ou a descida de Boia Canadense, que aliás, depois do boliche foi a única coisa legal que conseguimos fazer.
Enfim.. foi tudo tão decepcionante que ainda estou tentando entender. Não voltaria no Le Canton. Estadia cara, limitada,...
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