R.N.C Nosso Paraíso — Hotel in Região Geográfica Imediata de Petrópolis

Estou muito insatisfeita com a diária. Não indico essa pousada para ninguém. Planejei uma comemoração de dia dos namorados e me arrependi bastante com a escolha pelos motivos abaixo.

Chegamos no sábado à tarde (15:30h) ao local e após às 18h da tarde, faltou luz no nosso quarto.

A recepção do hotel não nos avisou sobre a falta de eletricidade, nem sobre um possível retorno da luz. Eu enviei uma mensagem no WhatsApp para entender o que estava acontecendo. A informação que recebemos foi de que a luz retornaria às 2h da manhã (domingo).

Não nos ofereceram nenhum suporte ou solução, como por exemplo, um novo quarto, realocação em outra pousada, e uma lanterna para auxiliar no escuro. Dormimos sem ar condicionado, sem tomar banho, sem conseguir utilizar a hidro (motivo principal da escolha do quarto) e ligar a TV. E, conseguimos ouvir barulhos do quarto ao lado do nosso.

A luz não voltou de madrugada e ficamos sem luz até o momento do nosso check out (às 11h da manhã de domingo). Ou seja, passamos a estadia praticamente toda sem luz. E, mais uma vez, não nos avisaram que a luz não retornaria pela manhã de domingo.

A àgua do nosso chuveiro estava completamente gelada e o banheiro escuro. Gostaríamos de ter tomado um banho antes de partir. Solicitamos um lugar para tomar banho e só então perto das 10h da manha de domingo, a equipe do hotel conseguiu outro quarto para que pudéssemos nos arrumar.

A água que tomamos banho era de coloração laranja, semelhante a terra. Bem diferente da água que saia do chuveiro do banheiro da suíte que estávamos. Outra surpresa muito desagradável. Nas fotos anexadas, é possível ver a toalha utilizada por mim manchada de laranja e o chão do box com resíduos de terra.

Nossa experiência foi horrível e a falta de atenção e auxílio do hotel nos surpreendeu muito negativamente. Fiz contato com o hotel após a estadia, citando fatos e nos ofereceram um desconto na próxima diária. Não temos nenhuma intenção de retornar lá, independente do desconto. Tendo em vista que pagamos o valor da diária e ficamos sem luz no quarto por mais de 12 horas. Totalmente...

É um ótimo lugar para você se isolar do mundo urbano. Não se assuste, ela fica localizada a mais ou menos, 25km da feira de Teresópolis ! No trajeto mais próximo à pousada ainda temos uma estrada de barro/paralelepípedo/concreto de 2,5km. Em períodos de pandemia muitas coisas devem ser relevadas, contudo, levando-se em consideração o preço pago/avaliação, alguns pontos precisam ser melhorados. O escolhido foi o quarto vista para a montanha: Não tinha tanto vista para montanha assim, outros quartos na frente, árvores enormes, que dificultavam essa experiencia ao sair do quarto. Onde deveria haver uma cama de casal, eram 2 camas de solteiro amarradas, com um colchão de casal por cima, que tornavam a cama um tanto quanto desconfortável. Levando em consideração o frio do lugar, apenas uma mantinha aveludada fornecida pela pousada, não dá conta, levem seus edredons. Haviam teias de aranha grandes no banheiro, dando a impressão que já não era limpo a dias. A pousada fornece uma lista de canais para a tv, com pra lá de 50 canais, não se espante, só pegam os 15 da tv aberta. O wi-fi no quarto é fraco, e em alguns lugares não pega (ainda bem que essa não é a proposta do lugar). Em se tratando de alimentação, a pousada fornece café da manhã, almoço e janta, e petiscos. O café da manha, foi ok, limitado, provavelmente bem diferente de dias normais (não pandemia). Para almoço, não há uma variedade grande, e os preços para são um pouco elevados. E para janta a mesma coisa. Mas como escolher comer em outro lugar, se tudo fica a quilômetros dali ? A pousada tem ambientes comuns bons, piscina, sauna, salão de jogos... E a vista é impressionante desses locais. A Silvia é uma ótima anfitriã, super atenciosa ! No geral, iria para uma nova experiência, pois essa,...

A natureza e’ linda . Mas só isso !|A pousada e’ composta de várias casinhas com 2 ou 3 apartamentos em cada . Como o terreno e’ bastante acidentado , para acessar essas casinhas tem escadas construídas em pedras lavradas . Perigosas de acidente . Pessoas idosas ou com problemas de locomoção terão dificuldade para acessar . Ao chegar não e’ oferecido qualquer ajuda para levar bagagens até o apartamento. O cliente tem que fazê-lo por conta própria . O pátio de entrada também com essas pedras . Não permite levar a mala puxando -a com as rodinhas. |A proprietária exige pagamento do primeiro dia para fazer a reserva e ao fazer o check-in pagamento total dos dias restantes e a vista . Não aceita crédito . O quarto que fiquei tinha cheiro estranho . A troca de toalhas só e’ feita a cada dois dias . Não importa se elas estão úmidas e mofadas por não secarem de um dia para outro . A proprietária alega que não tem toalhas suficientes para troca diária . A alimentação e’ feita na base de congelados , depois aquecidas em micro-ondas e e’ bem limitada . Não gostei de nenhuma . Excessão para o escondidinho feito na hora . |Não encontrei trilhas para caminhadas. E também não foram indicadas . |Como resumo: não indico e não volto nunca...