Fiquei hospedada por 10 dias. Lugar muito Bonito Porém, deixa muito à desejar! Ambiente limpo, café da manhã e jantar Bons nos Primeiros dias, depois do 4 dia deixaram a desejar, suco de Laranja mais água do que laranja e o suco de Caju tmbm. Devido à Pandemia o Jantar passou à ser ALACARTE SIMPLESMENTE HORRÍVEL, NUM DIA SALGADO E NO OUTRO SEM TEMPERO ALGUM, UM YAKISOBA HORROROSO, DIFÍCIL DE COMER. DESTAQUE DESTE LUGAR, OS GARÇONS MUITO ATENCIOSOS E PRESTATIVOS. A RECREAÇÃO DO HOTEL, UM DESASTRE, MONITORES SEM SAL E SEM AÇÚCAR. UM RUIM E O OUTRO PIOR. 2 HOMENS, QUE AO MEU VER O HOTEL DEVERIA CONTRATAR 1 HOMEM E 1 MULHER, NÃO 2 HOMENS POIS, MINHA FILHA TEM 11 ANOS E NÃO TINHA MAIS ADOLESCENTES NO HOTEL, PORÉM, QUERIA FAZER UMAS ATIVIDADES QUE SÃO PAGAS, MAIS NÃO SENTI CONFIANÇA EM DEIXA-LÁ COM 2 MONITORES HOMENS. E TMBM AO LONGO DESSES 10 DIAS, PERCEBI QUE ELES SÃO COMO HÓSPEDES DO HOTEL, SÓ COMEM, DORMEM NO LOCAL E NÃO FAZEM QUESTÃO ALGUMA DE FAZER RECREAÇÃO COM AS CRIANÇAS. EM PLENA SEXTA FEIRA FORAM EMBORA, AS CRIANÇAS FICARAM COM OS PAIS, POIS, EM PLENO FDS O HOTEL NÃO TINHA MONITORES, VIERAM RETORNAR NUMA SEGUNDA FEIRA, DIA EM QUE QUASE NÃO TEM HÓSPEDES, MUITO MENOS CRIANÇAS, BEM DO JEITO QUE ELES GOSTAM, NADA P FAZER, À NÃO SER COMER, BEBER E DORMIR. QUESTIONEI A RECEPÇÃO PQ NÃO TINHA MONITORES NO FDS, A MESMA ME DISSE QUE NÃO ESTAVAM NO HOTEL PQ SEGUNDO A GERENTE PAULA, ELES ESTAVAM COM COVID, NO ENTANTO QDO FOI NA SEGUNDA FEIRA ELES ESTAVAM LÁ. COMO ASSIM ESTAVAM COM COVID🤔🤔🤔 MENTIRA DESLAVADA, E TMBM SE TIVESSEM COM A COVID, TERIAM QUE TER ALGUÉM DE BEKAP P QUE AS CRIANÇAS NÃO FICASSEM TÃO OCIOSAS SEM TER O QUE FAZER, JÁ QUE A PROPOSTA DO HOTEL DIZ QUE TEM MONITÓRIA P CRIANÇAS. JÁ FUI P VÁRIOS LUGARES QUE TEM MONITORES P CADA FAIXA ETÁRIA, ATÉ MESMO P OS ADULTOS. MAIS ESSE OBBA COEMA É 2 MONITORES TOTALMENTE ARROGANTES, SEM EDUCAÇÃO, DESPREPARADOS E AINDA QUEM TEM FILHOS ADOLESCENTES SE QUISER DIVERSÃO, TEM QUE FICAR MISTURADOS COM CRIANÇAS DE DIFERENTES FAIXAS ETÁRIAS DE IDADE, ABSURDO. NO MAIS, ENCONTREI NO CORREDOR CASAL DESCUTINDO POR CONTA DE NÃO TER MONITORIA P CRIANÇAS, MUITOS HÓSPEDES INSATISFEITOS, DIZENDO QUE NÃO RETORNAM NESTE LOCAL, PRINCIPALMENTE POR SER MUITO MAL ADMINISTRADO. À NOITE, NÃO TEM UM NADA P FAZER, APENAS 1 SALA DE JOGOS, POIS, A OUTRA QUE TEM DO LADO DE FORA, É CHEIO DE BARATAS VOADORAS E SAPOS POR TD A PARTE DA PISCINA. EM 10 DIAS À LATA DE LIXO TRANBORDANDO DE LIXO, NINGUÉM RECOLHEU, A MÚSICA QUE COLOCAM NO BAR DA PISCINA É SÓ P ELES OUVIREM, POIS, NÓS COMO CLIENTES MAU OUVÍAMOS UMA MUSICA, POIS, O VOLUME TÃO BAIXO É SÓ P ELES, SEM CONTAR QUE QUEM COMANDA AS MÚSICAS SÃO ESSES 2 QUE SE DIZEM MONITORES. UM DESCASO TOTAL COM OS CLIENTES. TMBM PEDI P FALAR COM A GERENTE DO HOTEL QUE NO CASO É A FILHA DA DONA, NUNCA QIE APARECEU P FALAR COMIGO, PQ QUERIA QUESTIONAR ALGUMAS COISAS QUE NÃO GOSTEI E A MESMA NEM SE QUER TEVE O PRAZER DE ME ATENDER. POR TANTO, DEIXO AQUI MINHA AVALIAÇÃO SOBRE ESTE LOCAL E UM ALERTA P QUEM REALMENTE PENSA EM SE HOSPEDAR NESTE HOTEL. PENSEM BEM, POIS, O QUE DIZ NO SITE NÃO CONDIZ COM A REALIDADE. EU SINCERAMENTE NÃO RETORNO E TMBM NÃO OS RECOMENDO À NINGUÉM. A EXPERIÊNCIA FOI SIMPLESMENTE HORRÍVEL. LUGAR CARO COM APENAS MEIA PENSÃO E O SERVIÇO DE BAR E RESTAURANTE P ALMOÇO EXTREMAMENTE CARO, NÃO VALE O QUE COBRAM. SEM CONTAR QUE ATÉ PET PAGA DIÁRIA P FICAR COM SEUS...
Read moreEstive com minha família, no feriado de Tiradentes de 2022, hotel agradável, quarto bom, espaçoso, piscina ótima, principalmente para as crianças, local bonito, atendimento no bar da piscina ótima qualidade, garçons super atenciosos, café da manhã e jantar básico com poucas opções, mas bom, o atendimento nesse ambiente do restaurante deixou a desejar parecia que tinham pessoas que não eram profissionais para trabalhar com alimentação, e que faltava habilidades para o serviço. Próximo a piscina a uma hidro e piscina quente bem interessante, mas as duas vezes que fomos usar a agua estava fria, questionando o funcionário do Hotel, foi passado para nós que estava queimado, mas o que mais destacou negativamente foi a questão dos animais principalmente dos cachorros, um local que aceita Petz blz, mas deixar os cachorros dos hospedes totalmente soltos no interior do hotel é demais, sem focinheira sem um lugar adequados para eles, hospedes com seus cachorros no restaurante na hora do café e jantar andando do lado dos alimentos é muito complicado, na aréa da piscina os Petz quase entrando na piscina alguns latindo para os hospedes, deixando-os com receio (medo). A gota d'agua foi quando um cachorro da raça pitbull, foi atrás de minha filha de 03 anos abocanhando seu roupão, ela assustada tentando sair daquela situação caiu ao chão, tendo escoriações na perna e no pé, esse fato sinceramente, acabou com clima, fui reclamar na recepção do hotel, me deram um certo apoio e me falaram que o cachorro era de um hospede, fato este desmentido, pois o cachorro pertence ao hotel e fica solto na recepção e detalhe importante quem estava com o cachorro na hora do incidente com a minha filha era a gerente do Hotel. Peço que o hotel atente para questão dos Petz, para não ficarem na area de lazer principalmente no restaurante esses não são...
Read moreWe made a big mistake and didn’t see the pet friendly listing. They put guests with very small dogs on each side of our room, they were of the lot of annoying yap yap type. Rooms very not soundproof. They had 3 linear buildings so could have put dog and non dog guests in different areas. Pool area and main building/ restaurant very nice design. Room buildings very ugly clean but worn and had the strangest 5 electrical outlets and light switch located at headboard below mattress level??? Food just fair and stay was overpriced as currently staying 10 km away for less and a...
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