Pousada do Rio Turvo — Hotel in Região Geográfica Imediata de Piumhi

Pousada linda e externo bem cuidado, quartos confortáveis mas precisa de atenção a limpeza dos banheiros e algumas paredes sujas, a noite bem fria e só é fornecido uma manta fina, qd solicitado mais não tinha para todos. Piscinas externas são extremamente geladas, nem com sol forte das 13h era possível utilizar, acredito que pelo menos a piscina infantil deveria ser aquecida. O ponto que deixa a pousada com nota baixa é o restaurante que eles informam ser terceirizado, tudo é muito caro, e o preparo é bem ruim, a noite precisávamos fazer as refeições lá pois o local é "isolado" e a estrada que dá acesso a rodovia é de terra com muitos buracos e sem nenhuma iluminação, achamos perigoso ficar transitando a noite. Pizza, parmegiana e lanche todos chegam frios, os alimentos tem qualidade mas o preparo bem ruim, chegamos a falar a primeira vez da pizza portuguesa, que toda a cobertura da pizza estava gelada foi colocada por cima após a pizza sair do forno com a metade mussarela, mas nada foi feito e a pessoa não gostou da nossa reclamação, os pedidos não são anotados em comandas na mesa, no final eles não pedem nem para assinar, como já tinha visto aqui que esse era um problema no segundo dia passamos a assinar e anotar nossas refeições, no check-out "bingo" havia cobrança de itens que não havíamos consumido, a pessoa do caixa já parecia saber da questão, fiz os apontamentos e ele acertou o valor correto, porém isso é constrangedor e é um dos motivos que não voltamos e nem indicamos pois é perigoso sair a noite devido a estrada, isso nos deixa "refém". Qt ao café da manhã, é Ok. Fizemos o passeio de lancha pela pousada e esse sim merece 5 estrelas, o " Baiano" é o Sr que nos levou, extremamente educado, com muitos anos de experiência, fez todo passeio com muita segurança e a embarcação que fomos era ótima muito bem cuidada. Primeira vez que ficamos hospedados com essa questão de restaurante "terceirizado" e foi péssimo, sem contar que o local é todo aberto muito frio, estavam pintando as instalações com tinta óleo durante o café da manhã na parte interna sem nenhum cuidado com os hóspedes, a noite o cheiro ainda era bem forte. Experiência surreal de ruim e...

A MOSCA MORTA DENTRO DO PIRÃO

Segunda vez indo para a pousada com a minha família pois amamos da primeira vez, não só o local como o restaurante que foi o que mais gostamos da primeira vez, mas que GRANDE DECEPÇÃO, não sei se mudou algo desde 2021 mas a frustração que passamos no restaurante me fez NUNCA mais querer ir novamente a esse lugar. a comida de primeira demorou quase duas horas, achei q fosse pelo prato, mas não todos foram assim (tirando que tinha uma MOSCA MORTA ENORME DENTRO DO PIRÃO) até o meu penúltimo dia que trocaram meu pedido, claro porque não tem organização nenhuma de comandas e demorou quase 3 horas, HORRÍVEL, não só pela fome, mas porque já estávamos programados pra sair um horário e nos atrasou completamente. O dono do restaurante é um querido, mas a equipe está totalmente mal treinada, os garçons não sabem nada do cardápio e detalhe a farofa que veio no pedido estava com gosto de mofo terrível. E a pizza claro que custa 70 reais para não conseguir nem cortar com o garfo de tão DURA. Nunca houve nenhum tipo de desculpa ou aviso pela tempo ou confusão, oque mais me frustou pois eu trabalho com o público e a pior coisa é não entregar oq me foi proposto já que eu tenho consideração pela tempo e dinheiro das pessoas, não posso dizer o mesmo de algumas pessoas dessa equipe, um grande adicional a moça do caixa que parecia q estava fazendo um FAVOR pra minha família por fazer o trabalho dela, PÉSSIMO. Meus parabéns as duas garçonetes que foram doces e atenciosas e salvaram o atendimento nessa estadia, minha gratidão por estarem trabalhando em tempos festivos, mas ainda sim não fecharem a cara e não fazerem as coisas de má vontade.❤️ NUNCA mais voltarei e direi pra todo mundo que for a capitolio para não ir aí. A pousada em si foi boa como havíamos lembrando, mas o restaurante acabou com a vibe de tudo já que é um dos pilares da estadia. Tenham respeito pela saúde das pessoas e parem de servir comida CARA sem higienização e preparo adequado, espero que algum fiscal...

It was OK for what it was... Busy holiday and the region simply does not offer many options. The area is beautiful but could offer better hotels and services overall. Here are some high and low points on the Pousada:|- the pools are great|- wifi does not work everywhere|- restaurant is outsourced and both service and food quality is poor|- jacuzzi is only open for 3 hours... why?|- mini bar in the rooms are empty so if you are thirsty after 10pm, you are out of luck|- beds and pillows where great||The worst of all: they allow people o. Tomspemd the day and many others to camp inside the hotel --the...