Pousada Enseada da Ilha — Hotel in Região Geográfica Imediata de Piumhi

Fizemos reserva para ficar na pousada até domingo às 12h, mas decidimos ir embora já na sexta à tarde devido às péssimas condições de hospedagem.

Problemas de saúde causados pelo mofo: o chalé tinha mofo nas paredes. Assim que entrávamos, começavam espirros, coriza e nariz entupido. Tivemos dificuldade para respirar. Os cobertores, além de pequenos e insuficientes, quando usados perto do rosto causavam tosse.

Estrutura precária:

O acesso é direto pela rodoviária, mal sinalizado, você só acha com GPT, e perigoso, sem recuo para passar para o outro lado, em uma curva.

O estacionamento é perigoso, cercado por um barranco.

O café da manhã é repetitivo, somente com mamão e melão de frutas, e o que sobrava de um dia era serviço no outro.

O chuveiro, com aquecimento solar, nunca aquecia o suficiente, especialmente de manhã.

Não havia armário para guardar roupas e pertences, apenas uma mesinha de cabeceira em um lado da cama e uma bancada.

Hospitalidade:

Era nítida a sensação que estávamos atrapalhando os donos da pousada, pois um dia o dono utilizou o soprador de folhas até sairmos do chalé para tomar café, mesmo estando dentro do horário do café.

A dona mal olhou na nossa cara os três dias que ficamos lá.

Localização isolada: o local é longe de tudo. Delivery de comida é caríssimo, o que nos deixou sem opções.

Pagamento e falta de consideração:

O valor total foi cobrado já no ato da chegada, mesmo eu já tendo pago o sinal, prática incomum em hospedagens, sem nem vermos o quarto antes.

Ao devolver as chaves e explicar o porque estávamos indo embora dois dias antes, nitidamente ofegante e doente por conta do local em que estávamos dormindo, não foi oferecida nenhuma compensação pelos remédios, transtornos ou pela estadia interrompida.

Conclusão: Nós viajamos com frequência e valorizamos muito boas experiências de hospedagem, mas infelizmente essa pousada atrapalhou completamente a nossa viagem e quebrou as nossas expectativas. Não houve acolhimento, respeito ou preocupação com o bem-estar dos hóspedes. Sentimo-nos enganadas e desrespeitadas, além de termos nossa saúde prejudicada. Estou escrevendo aqui de casa, sem voz e...

Fizemos reserva para ficar na pousada até domingo às 12h, mas decidimos ir embora já na sexta à tarde devido às péssimas condições de hospedagem.||Problemas de saúde causados pelo mofo: o chalé tinha mofo nas paredes. Assim que entrávamos, começavam espirros, coriza e nariz entupido. Tivemos dificuldade para respirar. Os cobertores, além de pequenos e insuficientes, quando usados perto do rosto causavam tosse.||Estrutura precária:||O estacionamento é perigoso, cercado por um barranco.||O chuveiro, com aquecimento solar, nunca aquecia o suficiente, especialmente de manhã.||Não havia armário para guardar roupas e pertences, apenas uma mesinha de cabeceira em um lado da cama e uma bancada.||Hospitalidade:||Era nítida a sensação que estávamos atrapalhando os donos da pousada, pois um dia o dono utilizou o soprador de folhas até sairmos do chalé para tomar café, mesmo estando dentro do horário do café.||A dona mal olhou na nossa cara os três dias que ficamos lá.||Localização isolada: o local é longe de tudo. Delivery de comida é caríssimo, o que nos deixou sem opções.||Pagamento e falta de consideração:||O valor total foi cobrado já no ato da chegada, mesmo eu já tendo pago o sinal, prática incomum em hospedagens.||Ao devolver as chaves e explicar que estávamos indo embora dois dias antes, nitidamente ofegante e doente por conta do local em que estávamos dormindo, não foi oferecida nenhuma compensação pelos remédios, transtornos ou pela estadia interrompida.||Conclusão: Nós viajamos com frequência e valorizamos muito boas experiências de hospedagem, mas infelizmente essa pousada atrapalhou completamente a nossa viagem e quebrou as nossas expectativas. Não houve acolhimento, respeito ou preocupação com o bem-estar dos hóspedes. Sentimo-nos enganados e desrespeitados, além de termos nossa saúde...

Tínhamos reserva até domingo, mas decidimos ir embora já na sexta à tarde. A estadia se tornou insuportável.

Problemas de saúde: O chalé estava cheio de mofo. Bastava entrar para começarmos a espirrar, ficar com o nariz entupido e ter dificuldade para respirar. Os cobertores eram pequenos e ainda nos causavam tosse quando usados perto do rosto.

Sem conforto: O quarto não tinha nenhum aconchego, parecia inacabado, sem decoração. O colchão era desconfortável e os travesseiros ruins, o que prejudicava ainda mais o nosso descanso. No banheiro, a água do box empoçava para o lado contrário ao ralo, deixando o chão todo molhado.

Estrutura fraca:

Entrada perigosa, mal sinalizada, bem em uma curva.

Estacionamento ao lado de um barranco.

Café da manhã repetitivo todos os dias, com frutas limitadas e reaproveitamento.

Chuveiro solar que não esquentava direito.

Sem armário, só uma mesinha de cabeceira e uma bancada improvisada.

Falta de hospitalidade: Em vez de acolhimento, sentimos frieza. O dono usava soprador de folhas logo cedo, e a dona mal nos cumprimentou. Tivemos a sensação de que estávamos incomodando por estar lá.

Localização ruim: Longe de tudo, sem restaurantes por perto, e com delivery a preços absurdos.

Pagamento injusto: O valor integral foi cobrado já na chegada, mesmo nós já tendo pagado um sinal e sem ver o quarto antes. Ao sair antes do previsto, mesmo passando mal, não houve qualquer preocupação ou tentativa de compensação.

Resumo: A viagem acabou sendo prejudicada pela má experiência nesta pousada. Não houve cuidado, respeito ou consideração com as hóspedes. Voltamos para casa decepcionadas, sem descanso e com a...