Quinta dos Cabeças — Hotel in Região Geográfica Imediata de Piumhi

Pontos Positivos:​||Decoração Moderna: A pousada apresenta um ambiente contemporâneo e bem cuidado, proporcionando uma estadia agradável.​||Café da Manhã: Oferece uma variedade de produtos frescos e saborosos. O pão de queijo é uma delícia imperdível!​||Paisagem Deslumbrante: A pousada está imersa na natureza local, proporcionando vistas incríveis e um ambiente tranquilo.​||Carregamento de Carro Elétrico: Para quem possui veículo elétrico, a pousada oferece essa comodidade, o que é um grande diferencial.​|||Pontos Negativos:​||Problemas de Manutenção: A cama do quarto estava com o pé quebrado, e apesar de solicitar o conserto na recepção, o problema não foi resolvido durante nossa estadia.​||Ruído na Porta do Banheiro: A porta de vidro do banheiro apresentava ruídos altos ao ser aberta, o que pode ser incômodo, especialmente durante a noite.​||Horário do Café da Manhã: O café da manhã é servido a partir das 08:00, o que pode ser tarde para quem inicia o dia cedo ou tem passeios programados antes desse horário.​||Piscina Não Aquecida: Apesar do ambiente maravilhoso ao redor da piscina, ela não é aquecida, o que limita seu uso em dias mais frios.​||Conforto das Redes: As redes disponíveis são de corda, o que pode torná-las desconfortáveis para relaxar por longos períodos.​||Modelo de Autoatendimento: A pousada adota um modelo de autoatendimento, o que significa que não há recepcionista disponível durante a noite. Em uma ocasião, a porta do estabelecimento amanheceu aberta, o que gerou sensação de vulnerabilidade.​||Conclusão:||A pousada oferece uma experiência agradável com sua decoração moderna, excelente café da manhã e localização privilegiada. No entanto, alguns aspectos relacionados à manutenção, conforto e segurança podem ser melhorados para proporcionar uma estadia ainda mais satisfatória. Recomendamos que a administração considere essas observações para aprimorar a experiência...

Fiz uma reserva pelo WhatsApp do hotel para dia 16/10/24, ao chegar ao hotel por volta das 16:30, não havia recepcionista e só então constatei que o atendimento de check-in e check-out é automatizado, com senhas de acesso encaminhadas via e-mail.

Em contato com o proprietário, ele me informou que esta informação estava em uma aba do site do hotel.

Como fiz a reserva direto com um funcionário (pessoa física)via WhatsApp, creio que esta informação sobre a peculiaridade do atendimento automatizado poderia ser melhor divulgada, até mesmo porque as senhas de acesso chegaram em meu celular quase as 16 hs, e minha diária começaria as 14hs e se acaso estivesse sem meu celular, como iria me hospedar?

Entretanto ao entrar em contato com o proprietário via celular e manifestar minha insatisfação, fui prontamente atendido e minha diária restituída.

Em resumo, se alguém não está familiarizado com este tipo de check-in e prefere atendimento pessoal, melhor procurar outro hotel.

Pra quem é adepto dessa forma autorizada de hospedagem creio que terá uma boa experiência no hotel.

Sobre as instalações e demais servidos do estabelecimento não posso opinar porque não me hospedei.

E ratifico minha satisfação com a presteza e honestidade do proprietário em...

El hotel esta bien, pero al no disponer de recepcion al uso sino siendo todo robotico, apertura de puertas con codigo por mail recibido, entrada a la habitación con codigo y cualquier duda por wassap...es dificil acordarse de todas las normas de funcionamiento. Una de las normas para poder tener la habitación arreglada de un dia para otro era poner en la puerta por fuera el simbolo de "arregle la habitación ". Bueno pues por olvidar ese detalle las limpiadoras no arreglaron esa habitación pues tienen prohibido entrar sin ese requisito a cumplir con su obligacion. Es cierto que lo indicaban junto con otras muchas normas a cumplir por el cliente en el mail que enviaron pero creo que siendo extranjeros deberian por lo menos haber llamado por tf pues si lo hicieron para otras cosas ...o por wassap para preguntar si habiamos olvidado poner el papel de arreglo. Es creo indispensable estar pendiente por el hotel de esos detalles y mas cuando todo lo hace el cliente y de paso evita gastos al propietario del negocio. En fin demasiadas normas para un hotel de esa categoría y...