Chalés Sonho Diniz — Hotel in Região Geográfica Imediata de Pouso Alegre

A minha experiência nesse chalé foi uma das piores da minha vida, acredito que pior. Nunca fui tão mal atendida e recepcionada. Fui com meu marido comemorar nosso aniversário de casamento e optei pela opção com Hidromassagem no quarto que é um valor mais alto do que as demais. Porém não consegui utilizar a banheira ela ligou mas não funcionava a função com hidro. Eu e meu marido comunicamos a proprietária e pedimos para que quando nós fôssemos sair ir no centro jantar alguém fosse lá dar uma olhada, pois pagamos e gostaríamos de utilizar. Quando chegamos ao centro ( que é um outro ponto negativo, muito longe da cidade. Infelizmente não me atentei a isso, é uma estrada muito escura e perigosa quase 1 hora de distância do centro, chegou mensagens da proprietária afirmando que o motor havia sido queimado e que nos havíamos queimado, informamos a ela que nos nem utilizamos a banheira e que tentamos ligar conforme o descritivo, mesmo assim ela continuou insistindo que nos havíamos queimado, segundo ela o técnico isso. Pois bem eu e meu marido não conseguimos nem comer mais de tão nervosos com a situação pois ela estava nos cobrando o motor e ainda disse que as chaves do chalé iria ficar com o marido dela até resolver a situação. Naquele momento tudo virou pesadelo. Só queríamos ir embora daquele lugar e chegar logo na nossa casa. Resumindo fomos obrigados a pagar R$250,00 pelo motor que eles afirmaram que nos queimamos, no dia seguinte nem tomamos o café da manhã da pousada e formos embora para casa. Sem contar que não nos recepcionaram, o tempo Todo falando e fazendo tudo Isso por mensagens. Não estivemos cara a cara com ninguém no local, somente nos. Tomem cuidado e prestem bem atenção com o local antes de reservar...

A estrada de terra para chegar ao chalé é bem acentuada, mas fomos de moto e deu conta do recado, então acredito que dê carro seja bem mais fácil. O Maps nos deixou uma entrada anterior e não tem sinal de celular lá, porém a Tânia nos mandou fotos e vídeos, o que facilitou muito a localização. O chalé possui wifii de qualidade. A vista do quarto é extraordinária, poderia ficar horas na cama apreciando apenas a paisagem. O céu a noite, tem tanta estrela que fiquei horas admirando. O frio é muito intenso e a lareira aconchegante, porém o chuveiro poderia ser melhor. Cada pacote de lenha extra é R$10 e queima rápido, entao tentamos administrar bem o uso. Tem restaurantes próximos, como o Rancho Pe da Serra que entrega no chalé, mas adianto, ficamos 2hrs aguardando a entrega. Nos mandaram uma sobremesa como desculpas, mas quase estragou nossa noite. O café da manhã é espetacular, a Talita mesma faz o iogurte caseiro que é de longe o melhor que já tomei e o pão com ervas é sensacional. Ficaram o tempo todo a nossa disposição pelo WhatsApp. Com toda a certeza...

Foi a minha primeira vez indo em um chalé e a experiência foi simplesmente maravilhosa. As meninas responsáveis pelo chalé são super atenciosas entrando em contato sempre durante a nossa estadia no chalé, são carinhosas e explicam tudo certinho. Pertinho do chalé tem vários restaurantes e pizzarias, dá pra ir a pé fica 10 minutos do chalé mas alguns tem delivery. Com certeza voltarei mais vezes, ambiente super acolhedor, cobertas e toalhas cheirosas e limpas !! E não posso deixar de comentar sobre o café da manhã super gostoso que entregam na porta do quarto e nem posso esquecer da linda recepcionista e guia turística (cachorrinha dalila) que nos acompanhou a caminho da cachoeira e que adora um carinho. Obrigada por tudo meninas, desejo o maior sucesso do mundo...