Pousada Bella Ana — Hotel in Região Geográfica Imediata de Resende

Expectativa: uma pousada simples, mas bem cuidada, que serviria um bom café da manhã, com o essencial de uma hospedagem: a hospitalidade. ||Realidade: um sítio de uma família que te recebe como se estivesse te fazendo um favor. Não sabem dar informação, não sabem receber os hóspedes (os hóspedes precisam procurá-los e ficar perguntando as coisas) e não oferecem / ou não se incomodaram em apresentar algumas coisas que estavam no site. Por exemplo: sauna. Só descobri que tinha pq vi no site. Nem vi lá, e nem ouvi falar!||A pousada precisa de reparos (janelas não fecham direito, o quarto estava bem empoeirado e o banheiro tinha alguns vestígios de uso anterior...faltou atenção aí!).||Fomos embora antes do programado. A pousada ficava muito afastada da região mais acessível (a uns 20 minutos de estrada de terra) e a chuva estava incessante.||Infelizmente não nos sentimos bem falando essas coisas para os donos pessoalmente, mas não nos sentimos bem recebidos ali. Faltava informação, faltava estrutura, faltava até atenção e coerência com o site.||Pontos positivos: sinal de Wi-Fi, que compensa a falta de sinal de telefone móvel; e tv a cabo, que nos ajudou um pouco na noite chuvosa. Tinha piscina também - que também não usamos graças ao clima, portanto também não sabemos avaliar. ||A cidade como um todo: arranca o couro dos turistas e não oferece muita coisa. As atrações naturais não são mérito da cidade! Elas devem ser lindas, infelizmente não pudemos conhecer em decorrência do clima. Mas o pouco que pudemos conhecer não gostamos. A impressão que deu foi a seguinte: "vamos cobrar caro em tudo mesmo pois a sabemos que vocês não tem muitas opções". ||Minha sugestão aos turistas: fiquem em Penedo! Um distrito próximo, mais organizado, com mais estrutura e acessibilidade. De lá visitem visconde de Mauá se o tempo permitir ver as cachoeiras e fazer uma trilha. ||Para a pousada: melhorem o atendimento e busquem mais informações. Caprichem na arrumação do local, pois é a vista é linda e os chalés não condizem...nem todos os que buscam o local estão ali como amigos da família, por isso hospitalidade é importante é...

Pior pousada que me hospedei na vida. Primeiro que pra chegar são uns 13 minutos de ladeira ingrime, sem sinalização, toda esburacada e sem escura iluminação. fui em dia chuvoso meu carro patinou diversas vezes pra subir na lama. Chegando lá Na pousada tem uma subida que no meio dela têm uma curva, meu carro não aguentou subir nas primeiras tentativas. Só subiu depois que todo mundo desceu do carro e todas as malas. Depois tive que por em outra propriedade do lado da pousada. Quando fui atendido um senhor me atendeu bem, se prontificou a me ajudar, mas indaguei a ele que o Eduardo com quem havia reservado antes me disse que era facil acesso. e nao era mesmo e pra minha surpresa meu quarto estava ocupado e me realocaram a um outro menor e sem cama pra minha filha, ai disse que não era aquele que eu havia reservado, ele disse que ia chamar a dona. Ela veio e foi muito grossa e quando minha esposa disse que não ia ficar e queria o dinheiro de volta, foi quando ela chamou o funcionário no canto e depois pra compensar ia nos dar a suíte com hidro. Aceitamos pois já estávamos exausto porém o pior na nossa opinião foi termos aceitado pois quamdo vimos mais de perto, a falta de higiene era gritante. O quarto aparentava ter sido utilizado a uns 6 meses atrás, era inúmeras teias de aranha, a roupa de cama estava fedendo, a boit3 os bichos noturnos saiam e tinha um enorme formigueiro no alto das paredes, o banheiro muito sujo. Não somos de reclamar, mas não acho certo se proporem a trabalhar com hospedagem e terem total descaso com o hóspede. Compreendo que é uma região de mata e é até normal alguns insetos mas não acho certo que sejam por falta de manutenção e descaso, no mínimo tem que estar limpo dentro dos quartos e sem insetos. Espero que não vejam isso só como uma reclamação e vejam como feedbacks para melhorar...

Sensacional!

Sem dúvidas uma das experiências mais completas que tivemos em toda vida. Lugar perfeito para desligar do mundo e renovar a alma.

A pousada fica afastada do centro e a estrada não é nada boa. Chegamos por volta das 21hrs e havia chovido. O terreno estava bem liso, inclusive precisamos de ajuda do Sr. Léo na rampa da pousada.

Fomos recepcionados na entrada com tremenda simpatia e carisma. Muito gente boa! Levou a gente direto pra cabana, conferiu com a gente tudo, compartilhou telefone e nos deixou a vontade.

Nosso chalé estava ao lado do riacho que passa na propriedade e o barulho de água corrente era um mantra que combinado com clima frio virou a receita certa pra dormir.

O café da manhã é saboroso e farto com destaque para o bolinho de chuva recheado. Dispensa comentários.

Fizemos a caminhada até a cachoeira do maribondo levando cerca de 40min. Não recomendo para carros baixos e/ou cheios, a não ser que seja um 4x4 bruto

Levem suprimentos para não precisarem sair do local, considerando que há uma baita estrutura com churrasqueira, geladeira, refeitório e conversando, até refeições na própria pousada.

Pra mim, Nota 10. Pretendo voltar em breve. Pra vocês, recomendo! Difícil...