Pousada Silvestre — Hotel in Região Geográfica Imediata de Resende

Não obstante a algumas avaliações de cunho menos valorosas, registro antes de mais nada o meu respeito a essas opiniões desairosas. Sob a minha ótica a pousada reuni todas as qualidades de um excelente estabelecimento hoteleiro. Da chegada a saída a atenção dispensada pelo Sr. Fabio é ímpar. Em tempos de pandemia a preocupação com os protocolos exigidos são cumpridos na íntegra. As instalações estão com o rigor de higiene excelente. Toalhas e roupas de cama com um cheiro de limpeza que nos transporta para as nossas casas. Café da manhã muito bom com produtos produzidos na região. Geleias feitas no estabelecimento, sem mencionar o queijo de minas que é delicioso, entre outros produtos que contemplam o desejum matutino saudável. Observação se faz no que está convencionado para o uso de talheres e local de degustar o café da manhã. São os mesmos do dia de sua chegada até a sua saída. As instalações todas conservadas e limpas. Áreas externas muito bem conservadas. Equipamentos dos quartos todos novos. Um lugar excelente para relaxar e ouvir o canto dos pássaros, ou seja uma boa oportunidade para se integrar a natureza. Ponto alto e a atenção dispensada aos hospedes pelo Sr. Fábio, que com a sua simpatia e fidalguia nos deixa bem a vontade. Não poderia encerrar essa avaliação sem mencionar as funcionárias que, provavelmente, seguindo as instruções do Sr. Fábio se apresentam com um profissionalismo sem par no atendimento às necessidades dos hospedes. Desejo sucesso continuado ao Sr. Fabio...

Tive o prazer de me hospedar nessa pousada no último final de semana, 19/02 a 21/02. Sem sombra de dúvidas das algumas pousadas que já me hospedei essa em muito foi uma das melhores. Como atualmente vivemos uma situação especial frente ao vírus que circula contaminando as pessoas o Sr. Fábio, estabeleceu protocolos simples com a eficácia excelente. Já na chegada é feito um "breafing" de todos os procedimentos. O que chamou a atenção foi o que é praticado no café da manhã: cada quarto tem a sua mesa para ocupar, os utensílios que são usados são esterilizados e ficam sendo usado apenas por você. Ao ir a mesa para pegar algo, o protocolo exige o uso da pinça, sem falar do uso incondicional da máscara. As acomodações são ótimas e bem higienizadas e arejadas, toalhas e roupa de camas com cheiro de limpeza. Torneiras e chuveiros com água em abundância os registros do modelo para que cada um regule a sua temperatura, instalações muito bem organizadas e bem tratadas. A área externa muito bem cuidada com local exclusivo por acomodação para estacionar o seu carro. O hóspede se sente prestigiado e fica bem a vontade pois mesmo antes da nossa chegada o Sr. Fábio manteve contato constante via aplicativo para saber da nossa hora planejada de chegada. Por fim quero parabenizar o profissionalismo dos funcionários no atendimento ao hóspede e a fidalguia do Sr. Fábio. Com certeza irei voltar a Visconde de Mauá e a minha parada será nesse estabelecimento. Me...

O chalé é muito bonito e a limpeza é impecável. Mas não se vive só de beleza. Atendimento pessimo, não fica ninguém na portaria, principalmente a noite. Precisei contactar e ninguém respondeu, deixam o portão aberto sem nenhum respaldo. Me senti muito insegura lá., principalmente que logo após o pagamento te fazem assinar um documento de que não pode ter nada de valor nos quartos. Que caso tenha deixar na recepção. Que recepção? A localização é ruim, pelo mesmo valor vale bem mais a pena ficar em Maringá de minas. Não tem quase nada perto, nem sinal de celular. O café da manhã é uma piada, sério. Eles regulam até copos. Se quiser tomar suco e água tem que ficar pedindo um segundo copo. Na mesa tem 04 fatias de presunto, pra comer mais tem que pedir. Levam na mesa um potinho com quatro mini pães de queijo pra dividir em duas pessoas. Ovos tem que pedir, vem um ovo no pratinho. Me senti na pousada do Tio Patinhas. Deixam uma toalha por pessoa, sendo que tem banheira de hidromassagem. O roupão não absorve a água. Economizam até nas lâmpadas. Apesar de bonito o chalé é muito escuro, mesmo acendendo tudo. No banheiro não dá pra fazer maquiagem, é grande com uma só lâmpada. Falta água quente, se quiser tem que pedir. Daí pedem desculpas. Regulam a utilização da lareira, deixam lenha úmida que não acende. Não vale o custo benefício. Bem com desconto. Tem opções bem, mas...