Religare — Hotel in Região Geográfica Imediata de Resende

A minha estadia com minha companheira no RELIGARE foi ótima , mas, houve uma situação logo no início que nos chateou bastante...

Quando decidimos passar esse feriado de carnaval na serra de Itatiaia , imaginamos em primeiro lugar um espaço que aceitasse pets , esse era um ponto , outro ponto é que o espaço fosse grande o suficiente para acomodar mais um casal de amigos.  Quando iniciamos a negociação com a Renata ( Anfitriã ) expliquei a ela que tínhamos a intenção de receber um casal de amigos por alguns dias , a resposta foi que a casa possuía três quartos e que não seria um problema , que pagaríamos uma taxa adicional para recebê-los. Só uma observação, eu tenho a consciência que no anúncio no Airbnb estava bem claro da existência de apenas um quarto , mas, quando no bate papo do próprio Airbnb  Renata falou que a casa possuía três quartos, fiquei bem mais tranquilo, foi nesse momento que decidimos fazer a reserva da casa...Ela me pediu o contato do casal de amigos  e eles em paralelo deram início a negociação dessa taxa extra.

Recebi uma msm desse amigo falando que o valor extra que estava sendo cobrado ( referente a um quarto ) por essa diária era praticamente o mesmo que eu e minha companheira estávamos pagando pela casa toda.

Quando falei com a Renata sobre esse valor que eu  estava considerando bem  acima do que imaginávamos  , a mesma me informou que a casa que nós havíamos reservado  possuía  um quarto, mas , anexo a casa tinham mais dois quartos com entradas independentes. Enfim, muito desencontro de informação...no final nossos amigos desistiram de ficar. Esse foi um ponto negativo que nos deixou bem chateados.

Tirando toda essa chateação....o espaço realmente é muito LINDO!! A casa é simples, mas muito aconchegante. Logo na chegada fomos recepcionados pelos Dogs da Renata , coisa mais linda do mundo, todos dois muito simpáticos rsrsrs ...Levamos os nossos três cachorros que ficaram muito bem instalados rsrs...foi uma experiência mágica, em todos os sentidos...fazer café olhando para as montanhas ... deitar na rede no final de tarde e desfrutar de uma vista maravilhosa...o espaço é lindo!!!!!  A Renata ( Anfitriã) é um serhumaninho muito simpático e solicito, da nossa chegada até a nossa saída ela se colocou muito disponível...

Muita...

Tive uma péssima experiência. Reservamos antecipadamente uma cabana com o pagamento total de duas diárias 500 reais. Foi perguntado a proprietária se Pets eram aceitos pois tenho 4 cachorros sociáveis, mansos, porte pequeno e eu viajo com eles para todos os lugares. E a mesma informou que sim aceitavam Pets. Ao chegar no local não fomos bem recebidos, proprietária mal humorada, não deu um bom dia, só colocou pontos negativos sobre os cachorros expliquei que eles eram sociaveis a mesma disse que ela teria que prender os caes dela pois os dela não são sociáveis. Disse que não alugava cabana quando tem pets, somente a casa e que poderia me fazer o favor de me colocar em uma suíte na casa..mas eu não poderia deixar os cachorros no quarto enquanto fosse almoçar no restaurante pois iriam latir e incomodar outros hóspedes. (Sendo que quem estava no sítio era apenas pessoas da minha família, era aniversário da minha prima e alugamos as 3 cabanas). Nesse fds não tinha água no local, fomos avisados...levei água pra beber e a proprietária ficou várias vezes repetindo a necessidade de economizar água. Solicitei que me devolvesse a minha reserva pois ali não ficaria mais, já que meus cachorros não eram bem vindos. A mesma Não devolveu a reserva disse que poderia dar um voucher pra eu voltar sem meus cachorros!!!!!!!! Uma coisa pode estar certa, nesse lugar eu não coloco mais meus pés. Desonesta e nenhum pouco gentil com seus hóspedes!!! Foi minha primeira e última experiência. Eu não aceitei o "favor" dela me deixar na casa, e aluguei na hora um outro local no Airbnb. Antes de reservar vejam se realmente...

A princípio, não recomendo o lugar. Ausente na comunicação, a proprietária demora MUITO tempo para responder sobre questões pertinentes à acomodação. Ademais, um pouco antes de chegarmos ao local, enfrentamos o desafio: nosso carro atolou na exata subida que antecede a entrada da pousada. Não consta no Airbnb que o local é de difícil acesso. Em dias chuvosos, é requisitada MUITA perícia ou carro 4x4 para dirigir no local. A proprietária não se encontrava presente no momento que chegamos. Houve problemas com a fechadura do quarto, pois ela não trancava. Tivemos que esperar pelo regresso da proprietária até o anoitecer para que ela mandasse arrumar a porta. Situação complicada num lugar cheio de insetos. O caminho entre a acomodação " casa amarela" e a cozinha não é iluminado e fica lamacento nos dias chuvosos. Eu escorreguei ali. Sobre questões de higiene, fica difícil elogiar também. A nós, entregaram um quarto que claramente não estava limpo. O chão sujo e a roupa de cama também. Pareceu largado, fruto de descaso. No final das contas, era para ficarmos 6 dias e passamos apenas uma noite. Não fomos totalmente mal tratados, mas, aparentemente, parece que a proprietária simplesmente não dá a atenção devida e necessária...