Inácio Palace Hotel — Hotel in Região Geográfica Imediata de Rio Branco

I went to Rio Branco to work. Rio Branco and the state of Acre in general are not touristic destinations (altough, in my opinion, there is a huge potential, since it is in the Amazon rainforest and very close to Peru and Bolivia). There are not many options of hotels in Rio Branco and of what I've heard all of them are not adequate. I'm not rating this hotel one point because they have some qualities over other hotels in Rio Branco, so I'm using some relativity here.||The good things are: 1) they have a swimming pool, which is very important here, because it is hot and wet as hell. 2) the staff is very polite and helpful. 3) it is cheap, I paid 80 reais (around 45 dollars) for a single room per night. 4) located at the city center.||The bad things: 1) the room is very dirty... I mean it. The bathroom was full of mold on the ceiling and walls. My blanket was dirty with "something". The bathroom sink and shower also dirty. 2) very noisy hotel. I don't know why, but there were lots of noises in the hotel at night. 3) very old room appliances. TV, air-conditioner and fridge are very old. The air-conditioner made so much noise that woke me up sometimes. 4) weak breakfast||||After three nights I changed hotel to AFA Hotel (they also have one of the best restaurants of Rio branco next to the hotel: AFA...

Prós: Boa localização, café da manhã razoável, quarto e banheiro bem limpos!|Contra: Antes de ir, solicitei aqui pelo booking mesmo um late checkout, e me confirmaram que sim, me dariam o mimo solicitado. No dia de ir embora, ao falar sobre essa solicitação, a atendente foi debochada e me tratou como se eu estivesse metindo sobre este mimo ter sido concedido, e disse que não era possível fazer isso. Resultado: não mantiveram a palavra. Atendentes super mal educados, em especial a Márcia, uma das responsável pela recepção que sempre que se fazia alguma pergunta ou solicitação, respondia grosseiramente e com má vontade. Solicitei a nota fiscal e ela não queria me dar, me tratou mal por eu ter solicitado isso. A vi tratando mal outras pessoas que ela atendeu antes de mim, parecia que estávamos pedindo um favor. Um outro atendente da recepção, Ed Carlos, até tinha mais boa vontade, mas parecia não saber completamente os trâmites do hotel... O hotel não possui um estacionamento, o carro dos clientes ficam expostos numa região da cidade que não é tão segura, cheia de mendigos. O café da manhã é até as 9 horas, mas se chegar 8:20 já tem várias coisas faltando na mesa do café, de modo que temos que ficar...

Prós: Quartos e banheiros limpos, café da manhã razoável, boa localização. Contra: Antes de ir, solicitei aqui pelo booking mesmo um late checkout, e me confirmaram que sim, me dariam o mimo solicitado. No dia de ir embora, ao falar sobre essa solicitação, a atendente foi debochada e me tratou como se eu estivesse metindo sobre este mimo ter sido concedido, e disse que não era possível fazer isso. Resultado: não mantiveram a palavra. Atendentes super mal educados, em especial a Márcia, uma das responsável pela recepção que sempre que se fazia alguma pergunta ou solicitação, respondia grosseiramente e com má vontade. Solicitei a nota fiscal e ela não queria me dar, me tratou mal por eu ter solicitado isso. A vi tratando mal outras pessoas que ela atendeu antes de mim, parecia que estávamos pedindo um favor. Um outro atendente da recepção, Ed Carlos, até tinha mais boa vontade, mas parecia não saber completamente os trâmites do hotel... O hotel não possui um estacionamento, o carro dos clientes ficam expostos numa região da cidade que não é tão segura, cheia de mendigos. O café da manhã é até as 9 horas, mas se chegar 8:20 já tem várias coisas faltando na mesa do café, de modo que temos que ficar...