pésima atención. reserve un cuarto con hidromasaje el cual nunca aclaran que no funciona. no me molestaba que no funcione el hidromasaje pero si que nisiquiera salga agua caliente. elegi ese cuarto que salia el doble que los demás solamente por la bañera. pero lo peor no fue esto sino el comportamiento de la dueña ante mi consulta por wp sobre si salia agua caliente. me mintió, me dijo que la noche anterior habia tenido en ese cuarto familia con niños y que habia quedado des configurado sin ofrecerme ninguna solución. cuando le pregunte si habia manera de solucionarlo ya nunca más me respondió. le exprese que había elegido el cuarto por la bañera, que de otra forma hubiese elegido cualquier otro cuarto porque no tenia sentido pagar el doble. tampoco respondió. además nunca más la volvi a ver. siento que desapareció para no dar la cara ante la situación. esa misma noche baje para hablar y ya no estaba. si estaba su marido que nos mintió nuevamente diciendo que no habian tenido tiempo de configurarlo. al no responder hizo que nos sintieramos incomodos. al otro dia a la mañana tampoco estaba ella para pedir disculpas o hablar sobre el tema. una empleada fue quien nos despidió y nos cobro. cuando le comente mi malestar fue ella quien nos comunicó que nos hacían un descuento. pero el descuento fue insignificante. de 550 reais a 475. un precio excesivamente caro que no compensa en absoluto nuestro descontenta y la incomodidad que nos hicieron sentir. recién pidió disculpas por whatsapp cuando ya nos habiamos ido pero alegando que en la publicación de booking decia bañera y no hidromasaje. entonces que? no era verdad que estaba desconfigurado? de todas formas de la bañera no salia agua caliente además, no nos podiamos dormir por los portasos que se escuchaban de noche (eran los dueños porque eramos los unicos alojados en la casa esa noche). y por la mañana nos desperto el ruido de un hombre trabajando en la puerta de nuestro cuarto. también tengo que agregar que a pesar de tener un gran potencial falta mucho mantenimiento. repito que es excesivamente caro para lo que ofrece. algunas luces no andaban, el colchon estaba muy viejo y se hundía. la ubicación tampoco es la mejor ya que se encuentra en el fondo de sao gabriel a 10 minutos de la ruta y sobre una calle en una zona donde pasan autos a toda hora y los vecinos gritan. vivo con buena energía y trato de tenerla con todo el mundo. a pesar de los inconvenientes nunca fue mi intención discutir ni confrontar, solo expresar lo que pensaba pero nunca hubo respuesta del otro lado. no dejo este comentario para afectar a nadie sino para que mi experiencia sirva para quien se quiera alojar...
Read moreParamos una noche, camino a Brasil y a partir de ahora será el lugar elegido para los viajes. Dentro del mismo predio hay dos posadas “Escalera” y “Chácara”. Nosotros nos hospedamos en “Escalera”, que es de César, súper amable. El lugar es un oasis, solo queda a 7 minutos de la ruta, pero vale la pena. Al abrir el portón vimos varios pavos reales que se paseaban pavoneando sus colas gigantes, llegamos a última hora de la tarde y después de tantas horas de ruta parecían una alucinación. Tiene un parque muy grande con una arboleda añosa y frutales, todo cuidadísimo, una pileta y un lugar donde se puede tomar algo o cenar minutas, para no tener que salir, fue un alivio porque era feriado 25 de diciembre y estaba todo cerrado. El desayuno es completísimo y se ofrece en un espacio todo vidriado hacia los jardines. En cuanto a la habitación, estuvimos en una cuádruple estándar, que es impecable (es por escalera), los colchones súper cómodos, sábanas y cubrecamas nuevos. El aire acondicionado funciona perfecto. El entorno del hotel es barrio sencillo de Sao Gabriel, salimos a caminar y aunque es un barrio...
Read moreEs un hospedaje dentro de una finca de grandes proporciones de parque ,donde destacan gran variedad de arboles frutales y ornamentales, plantas de flores y un césped q cubre todo el territorio. Las habitaciones se distribuyen en distintos lugares del predio y son de diversa conformación ,tiene un área para el desayuno en una amplia galería con vista al parque y la pileta ,en este lugar también ofrecen alguna comida rápida para el medio día o noche. En otro lugar se encuentra una casona muy señorial de varias plantas, en la parte baja se oficia un restoran con otras alternativas gastronómicas. El lugar es seguro , para los q llegan por primera ves no encontraran una recepción al frente solo un portón en donde deberán llamar para q les franqueen la entrada , generalmente es para gente q se desplaza en vehículo propio la zona es alejada del centro y no muy linda pero la gente es muy afable. En cuanto al personal es solícito y muy amable dispuestos a solucionar cualquier requerimiento de los huespedes el precio me parece mas q justo y pueden consultar en la...
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