Peguei o número da pousada com um amigo que me indicou o lugar. Fiz a reserva pelo WhatsApp, conferi o número e era o mesmo divulgado aqui no Google. Alguns dias depois, meu amigo perguntou se eu tinha conseguido reservar, e eu disse que sim. Mandei mensagem novamente para a pousada confirmando, e foi aí que recebi a resposta de que eu tinha caído em um golpe, pois o WhatsApp deles havia sido clonado.
Agora, vamos aos pontos importantes: para um WhatsApp ser clonado, alguém precisa confirmar um código. Ou seja, houve descuido por parte deles. O cliente, que fez tudo certo e de boa-fé, não pode arcar com o prejuízo!
Mesmo assim, não me reembolsaram, não ofereceram nenhum tipo de compensação, desconto, ou ajuda. Simplesmente pararam de responder minhas mensagens. A única coisa que fizeram foi postar nos stories do Instagram e Facebook que haviam sido clonados. Mas eu nem seguia eles nas redes sociais… como eu iria saber?
Fica aqui meu alerta para quem pretende reservar com essa pousada. Tomem...
Read moreFicamos encantados com a Pousada Hilário! O ambiente é super aconchegante, bem cuidado e transmite uma sensação de paz e tranquilidade em meio às montanhas de São João del Rei. A recepção da Leidiane e sua família foi impecável, sempre atenciosos e prestativos, tornando nossa estadia ainda mais especial.
O café da manhã é espetacular, com opções deliciosas e aquele toque caseiro que faz toda a diferença. Além disso, tivemos a oportunidade de experimentar a famosa “vaca atolada”, simplesmente divina!
Os quartos são confortáveis e muito bem organizados, proporcionando ótimas noites de descanso. A limpeza do espaço é impecável, e a estrutura da pousada é perfeita tanto para quem busca relaxamento quanto para quem deseja explorar a região.
Sem dúvidas, voltaremos mais vezes! Super recomendo para quem busca hospitalidade, conforto e um ambiente acolhedor. Obrigado por essa...
Read moreA infrainstrutura e o atendimento em si foram ótimos! Os suítes são amplas e confortáveis!
Só o que deixou a desejar, foi a falta de opção de almoço no local. Já que o lugar conta com um bonito restaurante, porém só oferecem pizza a noite.
Ficamos um dia sem poder sair da pousada, pois estava chovendo muito e a estrada que dá acesso não é pavimentada e muito escorregadia. O que impossibilitou a retirada do nosso carro da garagem.
Nesse dia ficamos dependendo da entrega de refeições via fast-food. No entanto tivemos que aguardar pelo menos três horas para entregarem um lanche. Sem falar que no primeiro dia havia acabado a água mineral e os donos nos levaram água filtrada em...
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