Pousada Le Sape — Hotel in Região Geográfica Imediata de São Lourenço

Sensacional! A começar pelo atendimento dos funcionários, pessoas que fazem questão de atender ao cliente bem! Acho que só do ambiente possuir pessoas do bem, o resto é detalhe. Fiquei maravilhado porque toda a estrutura da pousada funcionou mesmo com poucos clientes(tem lugares que se não for fim de semana, nada pode)... Vamos lá: CAFÉ PERFEITO, uma mesa repleta de coisas boas para tudo que é gosto, e ainda por cima os senhores responsáveis fazendo questão de preparar um ovo mexido, uma tapioca ali na hora(lembro o nome de um, Odilon, o outro é tão simpático quanto mas não perguntei o nome), gente, eles insistem pra vc tomar aquele café e ficar satisfeito. LAZER, gente do céu, pra começar uma piscina de cachoeira artificial linda, uma outra piscina gigante com toboágua, e outra piscina melhor ainda, aquecida e com direito a sauna(todas elas disponíveis para um só cliente acreditam? Pra quem não sabe, tem pousada que até desliga pra não gastar muita energia a não ser que tenha algum grupo grande para usar) O garçom desta área da piscina, um jovem muito gente boa e solícito, perguntava a todo momento se precisávamos de algo. A pousada ainda possui salão de jogos e playground para as crianças! QUARTO, ficamos em um quarto para 4 pessoas (Apt 15), muito bom por sinal, superlimpo, cheiroso, com TV nova, frigobar, rede de balanço disponível na varanda, WI-FI bacana. OUTROS, lá tem até umas árvores de goiaba pra matar a saudade de subir no galho para pegá-las, aa crianças se amarram(Obs: só façam escondido porque nem sei se pode kkkk) LOCALIZAÇÃO bem próximo do centro, tipo uns 5 min de carro(mas a pé é distante). Foi hilário. Gente... isso não é um Hotel Fazenda, é uma pousada, mas sente a vibe(olhe lá que tem um certo hotel fazenda pra frente ali, que já fiquei e perde de 10 a 0 para essa pousada)! Recomendo com certeza, e é certo que retornarei em breve... PONTO A MELHORAR(Não é um defeito da pousada pessoal): Lá só serve A La Carte, acho inviável para pousada, mas faz falta um restaurante pelo ao menos para almoçar na própria pousada com preço mais acessível sem precisar se deslocar dali... De qualquer forma, o pessoal lá indica uns aplicativos regionais que funcionam melhor que o ifood e entregam lá no nosso apartamento, sem stress e com um bom preço. ENFIM, eu faria questão de conversar diretamente com o proprietário para incentivá-lo a valorizar ou reconhecer cada funcionario que eles possuem lá, são pessoas generosíssimas e fazem toda a diferença na Le Sape, pena que não tive essa...

Ficamos uma semana na pousada. Ela é excelente, quartos bons, serviço é bom. Contudo o que prejudicou fortemente nossa estadia foi o tratamento oferecido pelo senhor Paulo, da recepção. Nos sentimos tão mal recepcionados, que por duas vezes cogitamos ir embora. O mal atendimento escalonou dia após dia, até o ponto em que o senhor Paulo começou a proferir palavrões, a desligar o telefone, a jogar os papéis das comandas (motivo legítimo de discussão) na mesa do balcão, a gritar. EXTREMAMENTE RUDE! De fato o senhor Paulo conseguiu que antecipássemos nosso check out. O plano era ficar mais dois dias, mas por conta do senhor Paulo antecipamos nossa saída. É o caso de repensar seriamente se o senhor Paulo está no cargo adequado, pois que ele nos tratou (nós, clientes) com muita grosseria, a ponto de, pela minha segurança, eu ter de gravar videos (!!!), pois que ele estava ficando cada vez mais agressivo, exigindo de mim, resposta a altura, pois eu estava sendo quase que intimidado. Ou seja, isso é terrível. Um dia a pousada poderá ter sérios problemas, inclusive judiciais, com o modo como o senhor Paulo reage às indagações de clientes. Por sorte, no nosso caso, o senhor César, dono da pousada, chegou a tempo para resolver uma discussão que poderia terminar sim com um processo. A coisa é de tal ordem, que outros funcionários - com os quais conversamos - relatam o quão difícil é as tratativas e o ambiente de trabalho com ele. Por fim, devo elogiar os funcionários Davi, Charleane (ambos do restaurante) e Milena. Eles são a alma da pousada e se esforçam para dar o melhor. Aproveitamos para sugerir que os horários de sauna e piscina possam ser mais flexíveis, quiça que a piscina e sauna fechem às 22:00. No resto a pousada...

Tive o privilégio de viver um final de semana simplesmente inesquecível na Pousada Le Sapê, e não poderia deixar de registrar minha gratidão por cada detalhe que tornou esses dias tão especiais.|Logo na chegada já fui recebida com um atendimento acolhedor e caloroso, que nos faz sentir em casa desde o primeiro instante. A pousada tem uma energia leve e aconchegante, cercada pela beleza da natureza, proporcionando um cenário perfeito para descanso, lazer e momentos de paz. 🌿✨|A estrutura é impecável: quartos confortáveis, limpos e bem cuidados, cada espaço planejado para transmitir conforto e tranquilidade. A área externa é um convite para relaxar e contemplar — seja nas piscinas, nos jardins ou nos cantinhos cheios de charme que tornam o ambiente ainda mais agradável.|Outro ponto que merece destaque é a gastronomia. Cada refeição foi preparada com muito capricho, sabores incríveis que valorizam ainda mais a experiência. É aquele tipo de comida que além de alimentar, também acolhe. 🍴💛|Foram dias de descanso profundo, boas conversas, risadas e momentos que levarei comigo como lembranças preciosas. A pousada conseguiu reunir tudo aquilo que buscamos quando queremos nos desconectar da correria e nos reconectar com o que realmente importa: bem-estar, natureza e bons momentos.|Voltei para Casa com o coração leve, renovada e com a certeza de que quero retornar muitas outras vezes. Recomendo de olhos fechados a todos que desejam viver uma experiência completa de hospitalidade, beleza e tranquilidade.|Obrigada, Pousada Le Sapê, por tornar meu final de semana...