Péssima experiência!!! Reservamos um quarto triplo e, desde a reserva, solicitamos que fosse no andar superior. Ao chegarmos, a atendente Tainá, nos informou que o quarto seria no andar térreo, pois não havia quarto quádruplo no andar superior. Detalhe, que a reserva sempre foi para quarto triplo. Nos colocaram em um quarto térreo, minúsculo, cheio de mofo, paredes descascando, sem armário, apenas uma estrutura com varal que despencou com nossa roupa. Uma vergonha! Como estávamos só eu e minha irmã, pois minha filha não foi, utilizamos a cama de solteiro como armário. Colchão horrível, roupas de cama e banho rasgadas, manchadas e de péssima qualidade. Passamos uma noite com o ar condicionado vazando horrores pela parede e, com um balde aparando a água. Falta total de manutenção. Limpeza dos quartos e banheiro péssimas. Enfim, as fotos da pousada não correspondem com a realidade. Tremenda propaganda enganosa! Piscina suja. A atendente Tainá parecia alheia a tudo isso e sem simpatia nenhuma. Quem nos acolheu e nos salvou de várias situações horrorosas, foi o funcionário Gabriel, turno da noite. Sempre simpático, prestativo, com boa vontade para resolver situações que nem eram da sua alçada, enfim, um amor de pessoa. Parabéns Gabriel pelo seu profissionalismo!!! No final de nossa estadia de 11 dias, falei isso tudo para a funcionária Tainá, que permaneceu muda, sem um pedido de desculpas pelo menos. O dono da pousada deveria estar atento a essas questões, pois a pousada é péssima e precisa melhorar em tudo, desde reformas, manutenção e treinamento dos funcionários. Fica aqui o meu...
Read moreA Pousada Mar de Guarajuba é uma hospedagem simples, mas bastante aconchegante, situada dentro de um condomínio tranquilo e seguro em Guarajuba. A localização é excelente — próxima à praia e a diversas barracas, permitindo fácil acesso às opções de lazer e gastronomia da região.
Os quartos são limpos, bem cuidados e contam com o essencial para uma boa estadia. Apesar de o espaço ser um pouco reduzido — o que pode ser um inconveniente para quem viaja com muitas malas ou com a família — o ambiente é agradável, o ar-condicionado funciona bem e as camas oferecem bom conforto.
O atendimento é cordial e prestativo, transmitindo um clima acolhedor que faz o hóspede se sentir à vontade. O café da manhã, embora simples, é bem preparado e saboroso, atendendo bem às expectativas de uma hospedagem dessa categoria.
Os preços são um pouco elevados para o padrão da estrutura, mas ainda assim estão dentro da média da região, especialmente considerando a localização privilegiada.
No geral, é uma boa opção para quem busca um lugar tranquilo, seguro e bem localizado para descansar e aproveitar as belezas de Guarajuba, sem grandes luxos, mas com conforto e...
Read morePousada simples e pequena. A principio chegamos na pousada nos colocaram num quarto triplo, o banheiro do apartamento era muito pequeno, não conseguíamos sequer nos mexer. Pedimos para nos remanejar de quarto, fomos prontamente atendidos. As atendentes Camila e Lorena, fazem toda a diferença, são muito atenciosas e prestativas. No café da manhã o inicio só as 07:30h nunca vimos um hotel com horário tão tarde, tendo em vista que estávamos com crianças. Café da manhã fraco, não recolocam os mantimentos, e o pior durante todos os dias de nossas hospedagem, comemos por cima dos restos alimentares de outros hospedes, pois a equipe da cozinha não retiram, um absurdo! Na cozinha havia sempre três ajudantes, pedimos tapioca, elas simplesmente demoravam muito para fazer, dando a impressão de descontentamento para atender, cara feia, ríspida, mal humorada e respondia muito grossa. No café inclusive uma das ajudantes, disseram que não iria pegar o pedido das tapiocas, que o horário do café servido no restaurante era só as 07:30h, detalhe faltavam 02 minutos para o horário.Muita Grosseria para lidar com turistas....
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